to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Media Markt’tan HP Victus marka dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır bilgisayarımda şarj almama sorunu yaşamaktayım. Ara sıra kendi kendine düzelse de çoğu zaman şarj etmesi için bilgisayarı kapatıp açmam, şarjdan çıkarıp tekrar takmam gerekiyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Ürünün faturası ve garanti belgesi hâlâ elimde olmasına rağmen HP’nin kendi sitesi üzerinden müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, servise yönlenme konusunda da herhangi bir destek alamadım. Sorunun garanti kapsamında değerlendirilerek bilgisayarımın en kısa sürede yetkili servis tarafından tamir edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
HP Victus 15 model dizüstü bilgisayarım bugün aniden şarj almamaya ve açılmamaya başladı. Başlangıçta cihaz açıkken şarjı azalmaya başladı fakat şarj oluyor. Gibi görünüyordu. Şarj kablosunu çıkarıp tekrar taktığımda durum değişmedi. Bilgisayarı kapatıp şarj etmeyi denediğimde ise şarj ışığı yanıyor...
Hepsiburada üzerinden gtı Bilişim satıcısından aldığım HP Victus 16 model bilgisayarımda ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Bilgisayar şarjdayken bir süre sonra batarya şarjı kendi kendine kesiliyordu. Bunu fark edince ayarlardan batarya ile ilgili bir düzeltme yaptım ancak bu işlemden sonra bilgisaya...
HP Victus 7Z4N2EA model dizüstü bilgisayarımı geçen sene internet üzerinden 28.000 TL ödeyerek satın aldım ve cihazımın garantisi Haziran 2026 tarihin...
HP Victus model laptopumu yaklaşık 8–9 aydır tekrarlayan şarj olmama sorunu nedeniyle tam 3 kez İstanbul Metrocity BDH yetkili servisine vermek zorunda kaldım. Her seferinde adaptör değişimi yapıldı ancak sorun kısa bir süre sonra yeniden ortaya çıktı. Aynı arızanın bu kadar kez tekrar etmesine rağ...
Yorumlar