to read complaints and reviews, or file yours. 
26.06.2024 tarihinde satın aldığım HP Victus dizüstü bilgisayarımda hall sensör arızası nedeniyle ekranla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ekran kendi kendine gidip geliyor, sık sık kararıyor ve bu durum bilgisayarı kullanmamı, işlerimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarı verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen HP müşteri hizmetleri ve yetkili servisle yaptığım görüşmelerden şu ana kadar herhangi bir çözüm ya da net bir geri dönüş alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Garanti kapsamındaki cihazım için hall sensör arızasının tespit edilerek hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını, gerekli görülürse ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
HP Türkiye’den aldığım HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımda, internette de birçok kullanıcıda kronik olduğu belirtilen Hall sensör arızasını yaşıyorum. Cihazım 20 Eylül 2024 tarihli ve hâlâ garanti kapsamındayken, yaklaşık 1 haftadır bilgisayarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun ilk baş...
Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım HP Victus Gaming Laptop 16‑S0050NT model dizüstü bilgisayarımda, garanti süresinin dolmasından yalnızca birkaç ay sonra cihazı kullanılamaz hâle getiren ciddi bir donanım sorunu yaşamaktayım. Cihazımda, internette aynı model kullanıcılarının sıklıkla dile getirdi...
HP Victus 16 s0044NT model bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır hall sensör kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşıyorum. Cihaz ısındığında ekran kendi kendine gidip gelmeye başlıyor " Hall sensör sorunu" ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde bozuyor. Sorunun kronik bir sorun olduğunu da görüyorum ...
Merhaba Satın almış olduğum HP victus 16 oyuncu bilgisayarının üzerinden sadece 1 sene geçmesine rağmen karşılaştığım teknik sorun var. Bilgisayarda hall sensör arızası bulunmaktadır. Bu arıza sebebiyle bilgisayar açıkken performans veya normal modda (oyun vs.) yaparken ekran kararıp kararıp açılıyo...
HP Victus s0021NT model laptopumu yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık 2 ay sonra, dünyaca kronik olduğu bilinen hall sensörü problemi ortaya çıktı ve bu süredir durduk yere ekran aniden kapanıyor. Bu durum hem cihazı kullanılamaz hale getiri...
Yorumlar