to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16_s0020NT model laptopumun tuş değişimi ve fan temizliği için HP’nin yetkili servisi olan bhd Bilişim’e başvu...rdum. Servis, fan temizliğini yaparken ana kart ve çevresine gereğinden fazla termal macun uygulamış ve bu işlem sonrasında cihaz 5 ay çalıştıktan sonra açılıp hemen kapanmaya, yan
HP Victus cihazımı garanti kapsamında onarım için, fandan gelen tıkırtı ve mekanik ses şikayeti nedeniyle servise gönder...dim. Cihazı gönderirken bana ulaştığı şekilde; orijinal kutusu, kullanım kılavuzu ve kutu üzerinde bulunan garanti belgesi ile birlikte eksiksiz olarak teslim ettim. Cihaz tarafıma
"Benimle ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim süreçte çok yardımcı oldu ve cihaz değişimi için onay verildi."
HP Victus model cihazım, son 3 ay içerisinde tam 3 kez donanımsal arıza ver...erek beni mağdur etmiştir. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: İlk ana kart Tami
"Şikayeti gönderdiğimin sabahında 3 farklı kişi sürecin hızlı çözümü için yardım adına aradı, beni doğru servise yönlendirdiler ürünümün tamiri için gerekli arıza tespiti yaptılar. Şu an servisin onarımını bekliyorum, hızlı aksiyon için teşekkürler."
2023 Şubat ayında Media Markt’tan yaklaşık 25.000 TL ödeyerek HP Victus 16 dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı aldığı...m ilk günden beri sürekli donma ve kendi kendine yeniden başlama sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman güç tuşundan aç kapa yaparak idare etmek zorunda kaldım, artık bu yöntem de işe yaramı
"Hemen döndükleri için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
HP Victus model cihazımın ekranında kısmi bir görüntü kaybı yaşadığım için ürünü garanti kapsamında incelenmesi adına Bu...rsa’daki HP teknik servisine kargo ile gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak iç ekranın kırıldığı, sensörlerde de arıza olduğu ve bu nedenle ekranla birlikte sensörlerin de değ
HP Victus 16 model bilgisayarımı 09.10.2023 tarihinde satın aldım. Satın alırken cihazın çok iyi ve sorunsuz olduğu söyl...endi ancak kısa bir süre sonra sürekli problemler yaşamaya başladım. Önce Windows çökmeleri, ardından WhatsApp ve Youtube.com gibi uygulamalarda hatalar oluştu. Zaman zaman RAM kul
Kasım ayında garanti kapsamında satın aldığım HP Victus 16 model laptopumu evde oyun oynadığım sırada kullanırken fandan... yanık kokusu geldi. Hemen cihazı prizden çektik ve kasayı açtığımızda, ekran kartına giden kabloların bağlı olduğu port kısmında yanık oluştuğunu gördük. Olay 1 Mayıs Cuma günü ya
HP Victus serisi dizüstü bilgisayarımı henüz 2 yılı dolmadan, şarj almama sorunu nedeniyle 01.05.2026 tarihinde İstanbul... Esenyurt Marmara Park Media Markt mağazasına teslim ettim. Cihaz HP teknik servisine gönderildi ve 06.05.2026 tarihinde onarımının yapıldığı, test edildiği belirtilerek tarafıma g
Eskişehir Vega AVM Media Markt şubesinden aldığım HP Victus laptopun adaptörüyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Adaptörün b...ağlı olduğu prize enerji geliyor ancak adaptörün üzerinde ışık yanmıyor ve laptopa taktığımda cihaz hiçbir şekilde şarj olmuyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorunu 4 gün önce
Teknorya Bilişim’den 16.09.2024 tarihli fatura ile satın aldığım HP Victus A42ZMEA r5 5600H/16/512SSD/RX6500M-4GB/FHD/DO...S/15.6 dizüstü bilgisayarımda, bu modelde kronik olduğu bilinen kasa esnemesi ve trackpad arızası ortaya çıktı. Klavyeyi kullanırken bileklerimi kasaya koyduğumda oluşan çok hafif
"BDH iletişimde garanti servisinde ana kartım değiştirildi sorunum çözüldü memnunum BDH iletisim çok ilgiliydi ayrıca sorunu kökten çözmeleri memnuniyet verici"
2024 yılı Haziran ayında Hepsiburada üzerinden gpnteknoloji satıcısından, HP garantisi kapsamında yaklaşık 34.000 TL öde...yerek HP Victus 16-S0051NT model bir laptop satın aldım. Cihazı günlük kullanımda sorunsuz biçimde kullanırken yaklaşık 1 hafta önce sonradan kronik olduğunu öğrendiğim hall sensör
2025 Temmuz ayında Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Teknosa mağazasından HP Victus 15-fa2000NT model bir bilgisayar satın ...aldım. Bilgisayarın bedeli yaklaşık 50.000 TL, ayrıca 12.000 TL civarında da kasko ücreti ödedim. Toplamda 62.000 TL’ye yakın bir ödeme yapmama rağmen, aldığımdan beri bu bilgisaya
"Müşteri hizmetleri sorunu tespit edip hemen yeni şarj aleti gönderdi şu an için bir sıkıntı yok"
Yaklaşık 1,5 yıl önce Diyarbakır Media Markt’tan HP Victus marka dizüstü bi...lgisayar satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır bi
HP Victus Gaming Laptop 15-fa2xxx model RTX 5060 ekran kartlı bilgisayarımı... 2025 Eylül ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazı alalı yaklaşık 6 ay
HP Victus 16 model bilgisayarımda hall sensör sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamındayken firma onarım teklif etti an...cak ben bu teklifi kabul etmeyerek 31.12.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 ay süren incelemenin ardından Hakem Heyeti, 30.04.2026 tarihinde tar
HP Victus Gaming Laptop 16 model bilgisayarım yaklaşık iki haftadır kendiliğinden kapanıp açılıyor, bazen de tamamen kap...anıp yaklaşık 10 dakika boyunca hiç açılmıyor. Araştırdığım kadarıyla sorunun hall sensöründen kaynaklandığını düşünüyorum ve bu durum cihazı kullanmamı ciddi şekilde zorlaştırıyor
Garanti süresi devam eden HP Victus Gaming 16 model bilgisayarımda Ekim 2026 civarında beyaz ekran arızası ortaya çıktı.... Bilgisayara ihtiyaç duyduğum için bir süre erteledim, ancak 20 Nisan 2026 tarihinde Google aramasıyla ulaştığım ve kendisini HP müşteri hizmetleri / yetkili servis olarak tanıtan
HP Victus 16 dizüstü bilgisayarımda oyun açtığım anda ekran aniden kararıyor, cihaz reset atar gibi kendini uyku moduna ...alıyor ve bilgisayarı kullanamaz hale geliyorum. Bu sorun, cihazım garanti kapsamındayken HP servisini aradığım dönemde de mevcuttu, o zaman bana yazılımsal (formatlık) bir durum o
"HP Victus oyuncu bilgisayarımı işlemci ısınma sorunu nedeniyle servise gönderdim. Ana kart onarımı (transistör değişimi...), termal macun yenilemesi ve fan temizliği yapıldığı belirtilerek cihaz tarafıma teslim edildi. Ancak cihaz şu an servis öncesinden çok daha sorunlu ve verimsiz bir haldedir. Tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
