Oyun Sırasında Ekran Kesintisi Ve Klavye Işıkları Yanıp Sönmesi Sorunu
HP Victus 16 r0022NT model laptopumu yaklaşık 2 yıl önce Giresun Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık bir haftadır bilgisayarda oyunlara girdiğimde ekran gidip geliyor, görüntü kesiliyor ve klavye ışıkları yanıp sönüyor. Bu durum oynadığım her oyunda yaşanıyor ve oyun deneyimimi tamamen bozuyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Windows’u güncelledim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Yazılımsal mı donanımsal mı olduğunu anlayamıyorum ve kendi imkanlarımla çözemedim.
HP’nin cihazım için gerekli teknik incelemeyi yaparak, mümkünse uzaktan/yazılımsal destekle sorunu tespit edip çözmesini, gerekirse de beni doğru yönlendirerek kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’nden haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
Telefon numaram doğru arayan soran olmadı












