to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus Hall Sensörü Sorunu!
HP Victus 16 Hall Sensörü / Donanım Sorunu HP Victus 16 model dizüstü bilgisayarımı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen uzun süredir ciddi bir donanım sorunu yaşıyorum. Bilgisayar durduk yere ekranı sürekli açılıp kapanıyor, aynı anda klavye aydınlatması da sürekli sönüp tekrar yanıyor. Bu durum cihazı kullanmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. İnternette yaptığım araştırmalarda birçok HP Victus kullanıcısının aynı sorunu yaşadığını ve bunun hall sensörü kaynaklı kronik bir problem olduğunu gördüm. Sorun zamanla daha da ilerledi. Son olarak bilgisayarı kapattıktan sonra güç tuşuna bastığımda saatlerce hiç açılmadı. Ertesi gün kendiliğinden açıldı. Ayrıca bir süre klavye ve touchpad tamamen çalışmadı. Cihazın garanti süresi dolmuş olsa da bu durum kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, birçok kullanıcı tarafından bildirilen kronik bir donanım arızasına benzemektedir. Bu nedenle HP'nin mağduriyetimi gidermesini ve kronik olduğu düşünülen bu problem için destek sağlamasını talep ediyorum.
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayetinde belirtilen telefon numarasi üzerinden kendisine ulasamamaktayiz. Musterilerimiz, HP Tuketici Urunleri Destek Hatti’ndan haftaici 09:00-18:00 saatleri arasinda tarafimiza ulasabilmektedirler. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi calismalar dileriz. Saygilarimizla; HP Tuketici Urunleri Operasyonlari
