to read complaints and reviews, or file yours.HP Victus 16 Laptopta Sürekli Kapanma Ve Çalışmazlık Nedeniyle Yenisiyle Değiştirme Talebi
HP Victus 16 model bir laptop aldığım günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayar kendiliğinden aniden kapanıyor ve uzun süre hiçbir şekilde açılmıyor, adeta canı istediği zaman yeniden çalışıyordu. Yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve neredeyse her 5 günde bir bu kendiliğinden kapanma ve açılmama problemiyle karşılaştım.
Şu an ise bilgisayar artık hiç açılmıyor. Servise götürmeyi defalarca düşündüm ancak tam götürecekken kısa süreliğine açıldığı için sürekli ertelemek zorunda kaldım. Artık tamamen kapandığı ve açılmadığı için bilgisayarı kullanamaz durumdayım. Ürünü Vatan Bilgisayar Karşıyaka şubesinden satın aldım.
Sürekli tekrarlayan ve şimdi de tamamen kullanımı engelleyen bu kronik sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili; Müşterimiz Ayhan U.'nun sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Ayhan U. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
