to read complaints and reviews, or file yours.HP Servisinden Ekran Piksel Arızası İçin Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talebi
11 Eylül Cuma günü HP Notebook 7N4W2AA (AMD Ryzen 5 5500u işlemcili) laptopumu ekran piksel gitmesi sorunu nedeniyle İzmir Teknoser yetkili servisine teslim ettim. Cihazı bırakırken tarafıma bir kayıt numarası ve servis formu verildi.
Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne HP tarafından ne de servis tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Cihazımın durumu, arızanın tespiti, onarım süreci veya değişim ile ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
HP ve ilgili yetkili servisten, cihazımın durumuyla ilgili tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, ekran piksel sorununun garanti kapsamında çözümlenmesini ve sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Tekrar aranmak istiyorum, seri numarama ulaştım.
Sayın İlgili; Müşterimiz Hüseyin Y.'nın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili tarafınıza bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan yazısına istinaden Müşteri ilişkileri yetkilimiz Hüseyin Y. ile iletişime geçmiş, konu ile ilgili bilgilendirme sağlanmıştır. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla; HP Türkiye Kurumsal Ürünler Müşteri İlişkileri
