to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabım 1 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi
Cevahir AVM Hotiç mağazasından aldığım ayakkabıda, yalnızca 1 aylık kullanım sonrasında sökülme ve soyulma oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.
Ayakkabıyı mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve tarafıma onarım yapılabileceği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ayakkabının onarılmasını değil, ürünün ayıplı olduğunu düşünerek değişimini talep ettim. Buna rağmen değişim talebim kabul edilmedi.
Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi nedeniyle ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ayakkabımın yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Taha Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Konuyu yeniden inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak istiyoruz. Sorunun kaynağını netleştirmek için ayakkabınızı tekrar detaylı bir değerlendirmeye alacağız ve bu süreçte sizinle telefonla iletişime geçerek gerekli adımları birlikte planlayacağız. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri
Değişim Olarak kabul Edildi. Teşekkürler
Değişim Olarak Kabul Edildi. Teşekkürler
