Az Kullanılmış Ayakkabıda Sol Taraf Açılma Ve Değişim Talebi

Hotiç Kuşadası mağazasından aldığım ayakkabının sol tarafında, yanlardan açılma sorunu yaşadım. Ayakkabıyı yalnızca iki üç kez giymeme rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek tamam1391880 numaralı incelemeye verdim ve 29.07.2026 tarihinde mağaza aracılığıyla tarafıma tamir kararı çıktığı bildirildi. Ancak bu kadar az kullanılmış bir ayakkabıda bu tür bir açılma yaşanmasını üretim hatası olarak değerlendirdiğim için tamir değil, ürün değişimi talep ediyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için tamir kararı yerine yenisiyle değişim yapılmasını, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün sunulmasını rica ediyorum.