to read complaints and reviews, or file yours.
02.08.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Topkapı Palace 20-26 Ağustos a. Ş. M adına oluşturulan 72077513549307 ...ve 72077513640594 rezervasyona ilişkin iptal ve ücret iadesi talebimi bilgilerinize sunuyorum. Söz konusu rezervasyon tarafımca değil, 17 yaşındaki çocuğum tarafından bilgim ve on
Hotels.com üzerinden Alanya’da bir otel için yalnızca iki yetişkin olarak rezervasyon yaptım. Buna rağmen gelen rezervas...yon onayında sistemin kendiliğinden iki çocuk daha eklediğini gördüm. Ben herhangi bir çocuk bilgisi girmediğim halde rezervasyonum dört kişi (iki yetişkin, iki çocuk) olarak görün
Hotels uygulaması üzerinden Hop Küçükköy Oteli için 3 Temmuz tarihinde 44.391 TL tutarında rezervasyon ödemesi yaptım. Ö...deme, banka dekontumda tam ve eksiksiz görünmesine rağmen, otele giriş yaptığımızda ödemenin otel hesabına eksik geçtiğini öğrendik. Otel, sadece 20 bin küsur tl civarında bir tut
Hotels.com üzerinden Sinop’taki Lanvanta Otel için 17 Ağustos giriş, 3 gecelik konaklama olacak şekilde 15.800 TL tutarı...nda bir rezervasyon yaptım. Otelin görselleri ve sunulan bilgiler nedeniyle yanıldığımızı fark edip, ertesi gün rezervasyonu revize ettik ve sonrasında 1 Temmuz tarihinde tamamen i
Hotels.com üzerinden Swiss Inn Hotel Mersin isimli tesis için 72077445281541 numaralı rezervasyonu, 1 Ağustos giriş 2 Ağ...ustos çıkış olacak şekilde Geniş Standart Oda seçeneğiyle yaptım. Rezervasyon öncesinde ilanda açıkça Kızkalesi’ne 2 dakika mesafede olduğu ve odada 1 adet çift kişilik yatak, 1 ad
Hotels.com hesabımda yaşadığım ödül gece sorununun acilen incelenmesini ve düzeltilmesini istiyorum. Son yapılan ödül ge...ce güncellemesinden sonra geçmişte hak etmiş olduğum ödül gecelerimde azalma oldu ve aynı güncellemenin ardından yaptığım yaklaşık 5 gecelik konaklama da sisteme hiç işlenmedi. Bu
Hotels.com üzerinden Ankara’da bir otel için 21–27 Temmuz tarihleri arasında, 2 kişi 6 gece konaklama olacak şekilde top...lam 32.094,46 TL tutarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon süreci boyunca ekranda kişi sayısını özellikle kontrol ettim ve her defasında 2 kişi olarak göründüğünden emin oldum. An
29 Temmuz–3 Ağustos tarihleri arasında, Hotels.com üzerinden Trabzon Düzköy’deki Seyir Yeri Otel’e toplam 11.548,32 TL t...utarında, ödemeli bir rezervasyon yaptırdım. Dün gece otele giriş için gittiğimizde, resepsiyonda rezervasyonumuz görülmesine rağmen otel yetkilileri Hotels.com ile aralarında böyl
"Teşekkürler iade yapıldı"
Hotels.com üzerinden Aslan City Otel için 4–9 Ağustos tarihleri arasında re...zervasyon yaptırdım. Rezervasyonum daha sonra sistemdeki yapay zeka tarafın
29–31 Temmuz 2027 tarihleri için Fethiye İnlice bölgesinde bulunan İnlice Apart’a, 2 yetişkin 2 çocuk için Hotels.com üz...erinden 9.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. 15 saatlik yolculuk sonrası 29.07.2027 günü saat 19:30 civarında otele ulaştığımızda, otelde yer olmadığı ve bizi kabul edemeyecek
19.07.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Emilia Otel Marmaris’te 5 gece 6 gün konaklama için rezervasyon yaptım ve otel...e girişte toplam yaklaşık 20 bin tl ödeme yaptım. Ne yazık ki ailemizde meydana gelen bir cenaze nedeniyle sadece 2 gün konaklayabildik ve otelden erken çıkış yapmak zorunda kaldık
"İndirim uygulandı, teşekkürler."
Hotels.com sitesi üzerinden Honeymoon Hotel Marmaris için 19 Temmuz – 27 Te...mmuz 2026 tarihleri arasında, 8 gecelik 3 kişilik aile konaklaması rezervas
24 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden pl Managed By Dedeman 4. Levent otelinde 1 gece konaklama yaptım ve toplam... 4.607,49 TL ödeme gerçekleştirdim. Bu konaklamaya ait ticari faturanın kesilmesini talep ediyorum ancak Hotels.com ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Web siteniz üzerinden
"Teşekkürler"
13.07.2026 tarihinde Hotels uygulaması üzerinden Ladonia Hotels Luna Beach ...oteline 3 yetişkin 1 çocuk için 1+1 aile odasına, 10.08.2026 - 15.08.2026 t
Hotels.com üzerinden Lykia World otele 2 yetişkin 1 çocuk şeklinde rezervasyon yaptırdım ancak sistemde rezervasyonum 1 ...yetişkin 1 çocuk olarak görünmüş. Bu nedenle rezervasyonu iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini almak istiyorum. Toplam 59.990 TL ödemeye karşılık, 23.08.2026 giriş, 28.08.2026
Kabak Misafir Evi’nde Hotels.com üzerinden M****** Y**** G**** adına 29.07.2026 giriş tarihli bir rezervasyonum vardı. K...anser hastası babaannemin 30.07.2026 tarihinde acil olarak ameliyat olması gerektiği için tatile devam etmem mümkün olmadığından, 25.07.2026 tarihinde iptal talebimi ilettim ve 27.
26 Temmuz girişli, 2 yetişkin 2 çocuk olmak üzere Hotels.com üzerinden Swandor Kemer oteline rezervasyon yaptırdık. Otel...e geldiğimizde kendi aralarındaki iletişimsizlikten dolayı sistemde çocuklardan sadece birinin göründüğü, 3 yaşındaki diğer çocuğumuzun ise görünmediği söylendi ve 3 yaşındaki çocu
25–28 Temmuz tarihleri arasında The Kaş Otel’de konaklama yaptık ve toplam 24.000 TL ödeme yaptık. Ancak isteğimiz dışın...da, sadece 3 gün içinde ikinci kez oda değişikliğine zorlandık. İlk olarak 21 numaralı odadan 7 numaralı odaya taşındık, daha sonra bizi tekrar başka bir odaya taşımak istediklerin
"Sorunu uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetleri ile kendim çözdüm. Bugüne kadar beklemem mantıksız olurdu."
Hotels.com üzerinden 24 Temmuz tarihinde Park Dedeman Konya otelinde 7 Ağustos girişli bir konaklama için rezervasyon ya...ptım. Rezervasyon sırasında toplam 7.247 TL ödemeyi taahhüt etmiştim ancak 27 Temmuz’da kredi kartı ekstreme baktığımda kartımdan 7.683 TL çekildiğini gördüm. Yani taahhüt edilen t
27 Temmuz 2026 gecesi saat 00.20 sularında ailemle birlikte konakladığımız Didim Çiçek Apart Otel’de, kilitli olan 402 n...umaralı oda kapımız yedek anahtar kullanılarak açıldı ve otel çalışanları kapıyı açıp içeri girdiler. O sırada ailemle odada uyurken, bir erkek ve bir kadının aniden içeri girdiğin
12 Mayıs 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72074266402549 numaralı rezervasyonu İstanbul’daki İstanbul Dora Hotel için... oluşturdum. 21 Mayıs ve 22 Mayıs tarihli konaklamam iptal oldu. İptal onayına rağmen bankama herhangi bir iade yansımadı ve bu nedenle mağdur durumdayım. Bankamla görüştüğümde, k
