to read complaints and reviews, or file yours.
Ben kendisi de otel sahibi olan bir müşteri olarak Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan için 2 yetişkin 2 çocuk şek...linde, aile odası rezervasyonu yaptım. Uygulama üzerinden işlem yaparken 2 yetişkin 2 çocuk olarak görünüyordu, hatta bu nedenle family oda satın aldım. Ancak rezervasyon sonrası g
Hotels.com üzerinden Luvi Kaş Hotel için 24 Haziran giriş, 28 Haziran çıkış olacak şekilde 72075824108758 numaralı rezer...vasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde toplam ücret 25.790 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 26.579,45 TL çekildi. Ödeme sonrasında ekstremi kontrol ederken bu
Hotels.com üzerinden Muğla Marmaris’teki Ida Hotel için 6 Temmuz giriş, 8 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezervasyon ya...ptım. Rezervasyonu oluşturduğum anda ekranda görünen fiyat 8.667,62 TL idi. Ancak kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın 9.039,72 TL olduğunu görünce, rezervasyon sonrasında fiyatın
"Hadeer'e ve tüm Hotels.com ekibine sürecimde gösterdikleri destek ve hızlı iade için çok teşekkür ederim. Özellikle Hadeer'in nazik ve çözüm odaklı yaklaşımı benim için büyük bir fark yarattı. İyi çalışmalar dilerim."
Hotels.com uygulaması üzerinden 2026 Şubat ayında farklı tarihler için dört adet rezervasyon oluşturdum ve ödemelerini y...aptım. Rezervasyonlarımı oluşturduktan sonra makbuzların çıktısını aldım, iyi ki de almışım; çünkü konaklama tarihleri yaklaştığında uygulamada hiçbir konaklamam görünmemeye başlad
Hotels.com üzerinden Fethiye’de bulunan Mimoza Hotel’de 2 gecelik konaklama için 72075493743128 rezervasyon numarası ile... rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan kısa süre sonra odamızda çok sayıda karınca ve örümcek bulunduğunu fark ettik. Bu durumu derhal otel yönetimine bildirmemize rağmen s
16.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Hotels.com adlı site tarafından hiçbir mobil onay, 3D Secure doğrulaması ve...ya bilgim olmadan 25.285 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu siteye daha önce hiç girmedim, herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da bu firmayla ilişkim yoktur. Aynı gün benzer b
Hotels.com üzerinden Sinop’taki bir otel için 16.06.2026 giriş, 18.06.2026 çıkış olacak şekilde iki gecelik rezervasyon ...yaptırdık. Acil gelişen bir işimiz nedeniyle 17.06.2026 tarihinde otelden ayrılmak zorunda kaldık ve kalan bir gecenin ücret iadesini talep ediyoruz. Rezervasyonumun onay kodu 9.50
28.05.2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Ramada Plaza by Wyndham Silivri otelinde konaklama için 20.484,71 TL tutarında..., kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumu çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen, tarafımdan 8.400 TL kesinti yapıldı. Bu kadar kısa
16 Haziran 2026 günü saat 11.00 civarında Hotels.com üzerinden kredi kartımla Rixos Pera İstanbul oteline 19–21 Haziran ...2026 tarihleri için 2 yetişkin 1 çocuk, Deluxe oda rezervasyonu yaptım ve 16.311 TL ödedim. Ancak aynı günün akşamında aynı oda için fiyatın 14.405 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu duru
"14 gün içerisinde paramı yatırcaklarmış teşekkür ederim"
12-14 Haziran tarihleri arasında Thassos’ta yapmış olduğum iki gecelik konaklama için Hotels.com üzerinden rezervasyon y...aptım. Hotels.com kartımdan 10.465 TL tutarını çekti ve bana makbuz iletti, ancak otele bu ödeme bilgisi iletilmediği için otele giriş ve çıkış sürecinde büyük mağduriyet yaşadım.
Hotels.com üzerinden Muğla Ortaca’daki Holiday Village Turkey oteli için 11-15 Temmuz tarihleri arasında 2 yetişkin 2 ço...cuk olarak rezervasyon yaptırdım. Ancak oteli arayıp rezervasyon teyidi aldığımda sistemlerinde sadece 2 yetişkin için kayıt göründüğünü, çocukların rezervasyonda yer almadığını öğ
Hotels.com üzerinden 17.06.2026 – 20.06.2026 tarihleri için Bodrum Sianji Well-Being Resort oteline 72075537430997 numar...alı rezervasyonu yaptım. Aynı otel başka bir sitede yaklaşık 62 bin tl iken, Hotels.com üzerinden 80 bin tl’ye satıldı ve ciddi bir fiyat farkı oluştu. Rezervasyondan sonra kişi s
28 Mart 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Swandor Palace Topkapı otelinde 1–5 Eylül 2026 tarihleri için O****** Ç*****... adına, tek çekim kredi kartı ile toplam 68.668,92 TL tutarında rezervasyon yaptım. İşlem sonrası tarafıma “Seyahat programı numarası: 72072676634961” olan bir onay maili gönderild
Hotels.com üzerinden 17 Mayıs tarihinde balayı için Kaş’taki Mandalina Otel’e rezervasyon yaptım. Toplam 97.000 TL tutar...ındaki ödeme, kart şifresi dahi istenmeden kartımdan çekildi. İşlem S**** A**** adına açıldı ve sistemde görünen iade kodum 72074454651390. Daha sonra rezervasyon herhangi bir ger
Sapanca Ada Karye Bungalov’a Hotels.com üzerinden 1 gecelik rezervasyon yaparak dün giriş yaptım. Gece saat 01.00 civarı...nda bungalovun elektriği tamamen kesildi ve o andan itibaren elektriksiz kaldık. Sorunu bildirmek için işletme yetkililerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonları kapalı o
8 Haziran tarihinde Hotels.com üzerinden 278 euro tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonu yapar yapmaz yanl...ış oteli seçtiğimi fark ettim ve sadece birkaç dakika içinde hemen iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, rezervasyonun “iptalsiz” olduğu söylenerek hiçbir
12.06.2026 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden Holiday Village isimli otelde 12.06–16.06 tarihleri arasında, stand...art oda her şey dahil konseptinde 4 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve 72075436214128 numaralı bu rezervasyon için kredi kartımdan 51.518 TL ödeme yapıldı. Aynı gün, öde
Hotels uygulaması üzerinden Swandor oteline 17.07.2026 – 21.07.2026 tarihleri için yaklaşık 65.000 TL tutarında rezervas...yon yaptım. Rezervasyonu birkaç dakika içinde yanlışlıkla iptal ettim ancak bu süreçte hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı ve saatlerdir oyalandığımı hissediyorum. Hotels müşte
Hotels.com üzerinden Marmara Patara Butik Otel için 1–7 Temmuz tarihleri arasına rezervasyon yaptım. Bu rezervasyonu 8 H...aziran’da iptal ettirdim ve 13.354 TL tutarındaki ödemenin iade edildiği, 7–10 gün içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve rezervasyon num
Hotels.com üzerinden Samsun Sheraton otel için 19-20 Haziran tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasy...onu oluşturduktan kısa süre sonra tarihi yanlış yaptığımı fark ettim ve hemen tarih değişikliği talebinde bulundum. Yanlışlığı çok hızlı fark etmeme ve rezervasyonumun aktif olmas
Konu: Hotel.com Üzerinden Yapılan İptal İşlemine İlişkin Şikayet 19 Mayıs 2026 tarihinde, Hotels.com üzerinden Oji Hote...l Alanya’da 22-23 Mayıs tarihlerinde bir rezervasyon yaptım. Ancak, planımda sonradan oluşan bir değişiklik nedeniyle rezervasyonu 19 Mayıs 2026 saat 22:30 civarında iptal ettim. İ
11–18 Haziran tarihleri arasında Ankara’da Sema Otel’de konaklamak için Hotels.com üzerinden 2 yetişkin ve 1 misafir şek...linde bir oda rezervasyonu yaptım ve 5.750 TL tutarında ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Rezervasyonumun onay kodu 72075364672155’tir. Otele giriş yapmak için Ankara Sema Ot
