to read complaints and reviews, or file yours.
Hotels.com üzerinden 19-22 Mart tarihleri arasında İzmir Swiss Hotel için yaptığım konaklamaya ait faturaya bir türlü ulaşamıyorum. Ödemeyi doğrudan Hotels.com’a yaptım ve elimde yalnızca bir makbuz ile “72071164923556” seyahat programı numarası bulunuyor, ancak bu belge resmi fatura yerine geçmiyor...
Hotels.com üzerinden Hotel Miracle Asia için rezervasyon yapmak isterken sistemde ciddi bir sorun yaşadım. İlk ekranda tarihi değiştirmeme rağmen sistem bu değişikliği işlem sonuna taşımadı ve benim amacım sadece tarihi değiştirmek olmasına karşın, yanlış tarihe rezervasyon oluşturuldu ve kartımdan ...
Hotels.com üzerinden 72071243009900 ve 72071346272146 numaralı iki adet, iadesiz olarak alınmış rezervasyonum bulunuyor. Rezervasyonları Şubat ayında, kredi kartı ile satın aldım. Konaklama tarihlerim 7–9 Nisan ve 4–8 Mayıs tarihleri arasındaydı. Ancak annem ve kardeşimin yeni ortaya çıkan ve ameli...
Hotels.com web sitesi üzerinden eşimle birlikte Gediz Doğal Termal Suit otelinde 21 Mart Cumartesi gecesi için bir gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon işlemi sırasında ücret kredi kartımdan çekildi ve sistem üzerinden rezervasyonumun onaylandığına dair bildirim aldım. Gece geç saatte...
Hotels.com üzerinden Tayland Koh Samui’deki YP Hostel için 72070496952957 numaralı rezervasyonumu 28.01.2026 - 30.01.2026 tarihleri arasında konaklamak üzere yaptım. Ancak rezervasyonum otel tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 70 gündür ...
Hotels.com üzerinden 17-19 Mart tarihleri için Sofia Mercur City Hotel’e, tamamen geri ödemeli koşullarda bir rezervasyon yaptırdım. Sağlık problemlerim nedeniyle 15 Mart tarihinde, belirtilen tarihten önce rezervasyonumu iptal ettirdim. İptalden sonra Hotels.com sanal temsilcisinden, ödediğim tutar...
1–3 Nisan tarihleri için Marmaris’te Emre Beach Otel’de 2 gece 2 kişi konaklama olacak şekilde Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak sistemde rezervasyonum onaylandıktan sonra, hiçbir talebim olmadığı halde 2 gece tek kişi olarak görünmeye başladı. Bu hata üzerine işlemi fark eder etmez, ya...
Hotels.com üzerinden 11-12 Mart tarihleri arasında konaklama için yaptığım rezervasyonu iptal etmeme rağmen, iade ücretim olan 7.274 TL yaklaşık 19 gündür banka hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Süreç uzayınca Hotels.com’un sanal temsilcisiyle görüştüm ve bana ödemeni...
30.03.2026 tarihinde hotels sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonda, rezervasyon makbuzumda toplam ödeme tutarı 31.855,53 TL olarak görünmesine rağmen, aynı gün kartımdan 32.734,97 TL çekim yapılmıştır. Arada hiçbir açıklama yapılmadan 879,44 TL’lik bir fark oluşmuştur. Ödemem, sonu 9077 ile biten ...
Hotels.com üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Berr Otel için yaklaşık 7.300 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Daha sonra rezervasyonu kendim iptal ettim ve iptal sonrasında tarafıma iadenin bankama gönderildiği bilgisi verildi. Ödemeyi Enpara kartımla yaptım; üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine ra...
31.03.2026 gecesi, oldukça yorgun ve dalgın bir haldeyken Hotels.com üzerinden bir otel rezervasyonu yaptım. Ödemenin otele girişte alınacağını zannederek kart bilgilerimi girdim ancak tutarın anında çekildiğini fark ettim. Panikle rezervasyon detaylarına baktığımda iade olmadığı açıkça yazmasına ra...
31 Mart tarihinde Hotels.com üzerinden, bilgim dışında, herhangi bir onay SMS’i gelmeden sanal kredi kartımdan yaklaşık 5.000 TL tutarında tek seferlik harcama göründüğünü fark ettim. Bu işlem tamamen habersiz ve iznim olmadan gerçekleştirilmiş bir işlemdir. Durumu fark eder etmez bankamla iletişim...
28 Mart 2026 tarihinde saat 22.00 sularında Hotels.com üzerinden İtalya Prato’da yer alan Charme Otel için 21–28 Nisan 2026 tarihleri arasında 7 gecelik bir konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 72072681948387’dir. Rezervasyonu yanlışlıkla onayladığımı fark eder etmez, yaklaşık 5 dakika...
Bozcaada’da faaliyet gösteren Ada Evi Mu Bozcaada isimli otelimizin, bilgimiz ve iznimiz dışında Hotels.com üzerinde kullanıldığını bugün fark ettik. Otelimizin ismi “Ada Evi Mu” ve bize ait fotoğraflar, Çanakkale merkezdeki bambaşka bir otel için kullanılarak, sanki o otel bizmişiz gibi rezervasyon...
Hotels.com üzerinden Mardin Arur Konağı’nda 1 Mayıs 2026 tarihi için H***** S***** adına, seyahat program numarası 72071236525968 olan bir rezervasyon oluşturduk ve 20.250 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Rezervasyonumuz onaylandıktan sonra herhangi bir iptal talebimiz olmam...
13-15 Mart tarihleri arasında Dedeman Palandöken Ski Lodge otelde yaptığımız konaklamayı hotels.com üzerinden 14.340,90 TL bedelle satın aldık. Rezervasyon aşamasında bu nedenle firma bilgilerimizle doğrudan işlem yapılamadı. Konaklama sonrasında otel ile iletişime geçerek şirket fatura bilgilerimi...
Crystal Tat Beach Pearl Collection otelde 8‑12 Nisan tarihleri için rezervasyonumu Hotels.com üzerinden oluşturdum. Ödeme sırasında sistemde sorun yaşadığım için taksitlendirme yapamadan, 26.266,24 TL tutarındaki ücreti kredi kartımdan tek çekim olarak ödemek zorunda kaldım. Bunun üzerine Hotels.com...
11 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Karaköy’deki The Business Class Suite otelinde konaklamak üzere 6.806,13 TL tutarında, 72071006336922 rezervasyon numaralı bir rezervasyon yaptım. Ancak Hotels.com ve otel kaynaklı yaşanan bir problem nedeniyle rezervasyonu hiç kullanamadık, otel...
20 Nisan giriş, 22 Nisan çıkış olacak şekilde, 2 gece 3 gün için Hotels.com üzerinden bir otele rezervasyon yapmak istedim. 2 yetişkin, 3 ve 2 yaşlarında iki çocuk için, özellikle Paw Patrol konsepti ile pazarlanan bir oda bakıyordum. Uygulamada oda seçimi yaparken net olarak yaklaşık 35.065 TL bir ...
Hotels.com üzerinden Dalaman’daki Caktug Otel için 25 ve 26 Mart 2026 geceleri konaklama olacak şekilde, Selda E**** adına 72072554756950 numaralı rezervasyonu yaptım ve hesabımdan 2.039 TL çekildi. Rezervasyon sonrası oteli aradığımda, otel sahibi otelin kapalı olduğunu söyledi ve bu durum karşısın...
20 Mart 2026 akşamı saat 18:00 civarında Hotel.com üzerinden 2.225,01 TL tutarında kredi kartımla rezervasyon yaptım. Ancak kısa süre sonra rezervasyonu yanlışlıkla farklı bir il için oluşturduğumu fark ettiğimde, hemen iptal etmek istedim. Site üzerinde “rezervasyonu iptal et” şeklinde herhangi bir...
Hotels.com üzerinden 20.03.2026-22.03.2026 tarihleri arasında Ayvalık Günebakan Taliani Hotel için A*** A* adına rezervasyon yaptırdık ve 72072295010960 numaralı seyahat programı bize iletildi. 18.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımızdan 10.800 TL ödeme çekildi. Konaklama günü otele vardı...
Cunda Adası’ndaki Cunda Harakop Otel için 20.03.2026 giriş, 21.03.2026 çıkış olacak şekilde Hotels.com sitesi üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Bu işlem sırasında kredi kartı bilgilerimi girdim ancak arka güvenlik kodu olan CVV’yi yanlışlıkla başka kartıma ait rakamlarla yazdım. Hemen ardından G...
Hotels.com üzerinden 21-22 Mart tarihleri için İstanbul Büyükada’daki Büyükada Köşk Orman Otel’de, kahvaltı dahil ve standarttan bir üst seviye oda için 2 gecelik rezervasyon yaptım. Ancak yaşadığımız ağır hijyen sorunları nedeniyle sadece 1 gece konaklayabildik. Rezervasyon numaram 72071882981972’d...
