to read complaints and reviews, or file yours.Hotels.com sadakat programında Blue müşteri sınıfında olmama rağmen yaşadığım haksız indirim uygulaması nedeniyle şikaye...tçiyim. 22-24 Temmuz 2026 tarihleri için Çeşme’de bir otel rezervasyonu yapmak isterken kendi hesabımla giriş yaptığımda belli bir fiyat gördüm. Ancak Hotels.com’a daha önce hiç re
Hotels.com uygulamasında 18-20 Temmuz tarihleri için Novotel Basel City oteli hakkında sadece fiyat araştırması yapmıştı...m, herhangi bir rezervasyon onayı vermedim. Buna rağmen 17 Temmuz’da tarafıma “Novotel rezervasyonunuz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Hemen ardından böyle bir rezervasyon
Hotels üzerinden Crystal water World Aqua collection otelinde konaklamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon sırası...nda hotels tarafından kesilen makbuzda 79.728 TL tutar görünmesine rağmen, bankamdan 82.700 TL civarında bir tutar çekildi. Makbuz ile kredi kartı ekstresi arasındaki bu farkı reze
3 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 10-15 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptım. Toplam 33.380,69 TL tutarı...nda olması gereken işlemde, herhangi bir açıklama yapılmadan kartımdan fazladan 1.348 TL daha çekildi. İşlem detaylarında bu fazla tutarla ilgili iptal ücreti, depozito ya da ek bi
Hotels.com üzerinden 18-20 Temmuz 2026 tarihleri için Girne’de Jasmine Court Hotel’e, twin yataklı deniz manzaralı iki g...ecelik oda rezervasyonu yaptım. 18 Temmuz 2026 günü saat 11.50 civarında otele giriş için gittiğimizde, bize verilen sözde suit oda son derece bakımsız, kötü durumdaydı ve en öneml
10 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden Antalya/Side’de bulunan Berry Blue Hotels için 1–4 Ağustos tarihleri arası...nda, toplam 33.313,83 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Ödeme aşamasında taksitlendirme ekranı hiç gelmeden kartımdan doğrudan çekim gerçekleşti ve bunun üzerine işlemin hemen a
Hotels.com üzerinden Ürgüp’te Barceló Cappadocia Otel için 20–23 Temmuz tarihleri arasında, 2 yetişkin 1 çocuk konaklama...lı bir rezervasyon yaptım. Toplam 18.653,89 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyonu yaparken kahvaltı ücretiyle ilgili herhangi bir ek ücret bilgisinden bahsedilmiy
Hotels.com üzerinden 20-23 Temmuz tarihleri arasındaki konaklamam için bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon ekranında top...lam tutar 92.677,36 TL olarak görünmesine rağmen 06.07.2026 tarihinde kartımdan 95.568,45 TL çekildi. Yani onayladığım tutardan daha yüksek bir meblağ tahsil edildi. Bu durum üzer
Hotels.com üzerinden Hop Küçükköy isimli otele, Berkant Ö***** adına, 15–19 Temmuz tarihleri için dört gecelik rezervasy...on yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. İstanbul’dan Ayvalık/Küçükköy’e tüm eşyalarımla birlikte, direkt otele giriş yapmak üzere yola çıktım. Otele vardığımda resepsiyondan, hiçbir
8 Temmuz’da aynı gün için otel acente sitelerinden yer fiyat araştırmasında tüm uygulamalarda 2 gece 8‑10 Temmuz olarak ...gösteriyordu. Hotels.com uygulamasından uygun oteli bulup rezervasyon yaptım; ancak tüm uygulamalarda 8‑10 Temmuz için görünürken Hotels.com’da 22‑24 Temmuz olarak görünüp rezervas
13 Temmuz 2026 tarihinde, akşam saat 20.30 sularında Hotels.com üzerinden Tui Magic Life Belek için 72076707984741 numar...alı bir rezervasyon yaptım. Yaklaşık 12 saat sonra, sabah 09.00 civarında bu rezervasyonu iptal etmek istedim ve işlem henüz provizyon aşamasındayken aynı gün içinde müşteri hizmet
Hotels.com üzerinden Adella Beach Resort Hotel için 17 Temmuz 2026 – 21 Temmuz 2026 tarihleri arasında konaklama rezerva...syonu yaptım. 72076746604190 numaralı bu rezervasyonu sistemde yaptığım işlem sırasında tamamen yanlışlıkla iptal ettim. Ardından hem rezervasyonun eski haline getirilmesi hem de m
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Novotel Zeytinburnu için Hotels üzerinden erkek arkadaşımla birbirimizden habersiz olacak şekilde aynı tarihe, 18-19 Tem...muz 2026 için iki ayrı rezervasyon oluşturduk. Bunu fark ettiğimizde, bu rezervasyonlardan birinin iptal edilmesini veya tarih/oda değişikliği yapılmasını talep ettik. Rezervasyonl
13.07.2026 tarihinde Hotels uygulaması üzerinden Havza Tuğra Otel’den, uygulamadaki fotoğraflara güvenerek eşimle birlik...te bir gecelik rezervasyon yaptım. Fotoğraflarda manzaralı, bakımlı ve havuzlu çok daha iyi bir ortam gösteriliyordu. Otele gittiğimizde ise karşımıza adeta depo gibi, eski bir bah
Hotels.com web sitesi üzerinden İstanbul’da 25-28 Haziran 2026 tarihleri arasında yaptığım konaklama için 6.400 TL tutar...ında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Rezervasyona ait Seyahat Programı numaram 72075797337730’dur. Konaklama sonrasında tarafıma fatura iletilmediği için defalarca kez e-p
Hotels.com üzerinden 12-13 tarihleri arasında Bursa’daki Güner City Hotel için 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. ...İlk rezervasyonu oluştururken internet bağlantımda sorun oldu, işlem yarım kaldı sandım ve hesabımda da para çekilmedi olarak göründüğü için rezervasyonun düşmediğini düşündüm. Bun
Hotels.com üzerinden 12-13 tarihleri arasında Bursa’daki Güner City Hotel için 1 gecelik konaklama rezervasyonu yaptım. ...İlk rezervasyonu oluştururken internet bağlantımda sorun oldu, işlem yarım kaldı sandım ve hesabımda da para çekilmedi olarak göründüğü için rezervasyonun düşmediğini düşündüm. Bun
11 Temmuz 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden İstanbul Beyoğlu’nda Ravouna 1906 Suites - Özel Sınıf, Sadece Yetişkinler ...İçin otelinde, şehir manzaralı lüks oda için 2 kişi, 1 gece konaklama olacak şekilde rezervasyon yaptım. Toplam yaklaşık 2.500 TL’lik ödemeyi rezervasyon esnasında Hotels.com üzeri
Hotels üzerinden Körfez Pansiyon için 13.07.2026 giriş, 15.07.2026 çıkış olacak şekilde iki gecelik bir rezervasyon yapt...ım. Ne yazık ki yakın bir yakınımı kaybettiğim için bu rezervasyonu kullanamayacağımı anlayınca iptal etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu ağır durum nedeniyle rezervasyonumu iptal
Hotels uygulaması üzerinden Aqı Pegasos Club oteline 24 Ağustos – 29 Ağustos tarihleri arasında 53.248,15 TL tutarında b...ir rezervasyon yaptım. Rezervasyonu oluştururken açıkça 2 yetişkin seçmeme rağmen, işlem tamamlandıktan sonra rezervasyonum 1 yetişkin olarak onaylanmış görünüyor. Uygulama üzerin
Hotels.com üzerinden 11.07.2026 tarihli, toplam 4.700 TL tutarında, tamamen iade edilebilir olarak belirtilen bir rezerv...asyon yaptım. Ödemenin 700 TL’lik kısmını kartla, kalan yaklaşık 3.900 TL’lik kısmını ise Hotels.com ödül puanlarımla karşıladım. 10.07.2026 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettim.
30 Temmuz - 3 Ağustos tarihleri için Swiss Otel Gündoğan’a, Hotel.com üzerinden kendi adıma bir rezervasyon yaptım. Reze...rvasyon ekranında toplam tutar 78.196 TL olarak görünmesine rağmen, 8 Temmuz tarihinde World kartımdan 80.500 TL çekildi. Aradaki farkın neden oluştuğuna dair hiçbir açıklama alam
15.07 tarihinde Hotels üzerinden Alanya’da bulunan Riviera Zen Otel için toplam 40.518 TL tutarında bir rezervasyon yapt...ım. Ödeme kartımdan tek çekim olarak alındı ve şu anda provizyonda bekliyor olarak görünüyor. Buna rağmen ne mail adresime herhangi bir rezervasyon onayı geldi ne de Hotels uygulam
