Hotels.com Müşteri Hizmetleri

Cedrus Suits Kaş otelinden 11 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış olacak şekilde iki gecelik konaklama satın aldım. Ancak reze...rvasyon sırasında benden hatalı şekilde 12.793 TL çekildi, yani tek oda yerine iki odanın ücreti tahsil edilmiş. Bu durumu fark eder etmez oteli aradım ancak telefonda bana bununl...

Hotels.com telefon uygulaması üzerinden 25 Haziran 2026 tarihinde, 11–15 Temmuz tarihleri arasında konaklamak üzere Mers...in’deki Dilara Hotel’den 1 yetişkin ve 2 çocuk için “Family iki ayrı yataklı oda, balkon” tipinde rezervasyon yaptırdım ve ücreti aynı anda kredi kartımla ödedim. Rezervasyonumun o...

27-28 Haziran tarihleri arasında Gordion Otel’de Hotels üzerinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir konaklama gerçekleştir...dim. Ödemeyi rezervasyon sırasında online olarak Hotels üzerinden yaptım, ancak konaklama sonrasında tarafıma herhangi bir fatura düzenlenmedi. Hem otele hem de Hotels tarafına ul...

29.06.2026 tarihi için Hotels.com üzerinden Samsun Simisso Otel’de 4 yetişkin 2 çocuk için family oda satın aldım. Rezer...vasyonumda bu şekilde görünmesine rağmen otele gittiğimde otel, sistemlerinde rezervasyonun 2 yetişkin 2 çocuk olarak yer aldığını ve bize sadece bu kapasitede bir oda verebilecekl...

29.06.2026 tarihi için Hotels.com üzerinden Samsun Simisso Otel’de 4 yetişkin 2 çocuk için family oda satın aldım. Rezer...vasyonumda bu şekilde görünmesine rağmen otele gittiğimde otel, sistemlerinde rezervasyonun 2 yetişkin 2 çocuk olarak yer aldığını ve bize sadece bu kapasitede bir oda verebilecekl...

28.06.2026 tarihinde saat 16:25 civarında Hotels.com üzerinden Fethiye Ölüdeniz Flamingo Otel için rezervasyon bakarken,... iptal edilemez seçenek olmasına rağmen taksit bilgileri ekranda görünmediği için sadece taksit seçeneklerini görüntülemek amacıyla kart bilgilerimi girdim. Ancak sistem hiçbir uya...

27.05.2026 tarihinde Diyarbakır Demir Hotel’de 2 yetişkin 1 çocuk konaklama için Hotels.com üzerinden 3.900 TL’ye rezerv...asyon yaptım. Rezervasyonda bir yanlışlık olduğunu fark eder etmez, aynı dakikalarda iptal etmek istedim ancak Hotels.com’a ulaşmak neredeyse imkansızdı, hiçbir şekilde karşımda mu...

Hotels.com üzerinden Ladonia Hotels Mio Bianco isimli otele O*** Ş****** adına 23–26 Haziran tarihleri arasında, her şey... dahil konseptte, 2 yetişkin 11 yaşında 1 çocuk için yaklaşık 21.892 TL tutarında rezervasyon yaptım. Otele 23 Haziran günü saat 13.30 civarında vardığımızda resepsiyonda rezervasy...

Premium Palace Ataşehir Suit Otel hakkında yazıyorum. Bilgim ve onayım dışında kredi kartım kullanılarak Hotels.com üzer...inden bu otele 2-3 Temmuz tarihleri için yaklaşık 1.800 TL tutarında rezervasyon yapılmış. İşlemi dün kart ekstremde fark ettim. Durumu anlar anlamaz oteli aradım ve rezervasyonu ...

24.06.2026 gecesi saat 01.00 civarında Hotels.com müşteri hizmetleriyle M******* U*** adına kayıtlı, b*******@gmail.com ...adresli hesabım üzerinden yaptığım görüşmeyle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Hotels.com üzerinden iki ayrı otelden oda rezervasyonu yapmıştık. Daha sonra ...

Hotels.com üzerinden 3 farklı konaklama yaptım ve bu konaklamalara ait faturaları bir türlü temin edemiyorum. 7-8 Hazira...n tarihleri arasında Van’da 72075246450789 rezervasyon numarası ile, ayrıca 13-14 Haziran tarihlerinde Liora’da konakladım, bunun dışında Can Urfa ve Kars’ta da konaklamalarım oldu...

Hotels.com üzerinden 11.07–14.07 tarihleri arasında Seferihisar’daki Lagom Otel için rezervasyon yaptım. Ödeme ekranında... tarafıma açıkça 12.328,44 TL çekileceği gösterildi ve ben de bu tutarı onaylayarak işlemi tamamladım. Ancak kredi kartı ekstrede işlem tutarının 12.744,39 TL olarak çekildiğini gö...

21 Haziran giriş, 23 Haziran çıkış olacak şekilde Diyarbakır’daki Ditaş Tur...izm Diyarbakır Apart Otel için Hotels.com üzerinden rezervasyon yaptım. Öde...

Hotels.com üzerinden 18.07.2026–20.07.2026 tarihleri için 72075891948174 onay numaralı bir otel rezervasyonu yaptım. Rez...ervasyon aşamasında ve bana gönderilen makbuzda toplam tutar 46.506 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 48.038 TL çekildiğini fark ettim....

26 Haziran 2026 tarihi için Hotels.com üzerinden İnci Konak Otel’e 2 yetişkin 2 çocuk konaklama olacak şekilde rezervasy...on yaptım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası rezervasyon detaylarına baktığımda odanın sadece 2 yetişkin için göründüğünü fark ettim. Ben rezervasyonu özellikle 2 yeti...

Hotels.com üzerinden Nature Maris Apart için 1 Haziran tarihinde bir rezervasyon yaptım ve aynı gün içerisinde, ücretsiz... iptal hakkım kapsamında rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma gönderilen geri ödeme makbuzunda 4.812 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edileceği ve herhangi bir ...

Hotels.com acentesi üzerinden Falcon Otel için 15–20 Ağustos tarihleri arasında 5 gece konaklama olacak şekilde iki kişi...lik oda rezervasyonu yaptım. Odada 2 yetişkin kalacağız ve seçtiğim oda tipi de zaten iki kişilik olarak görünüyordu. Ancak rezervasyon detaylarına baktığımda sistemde yalnızca “1 ...

Ben kendisi de otel sahibi olan bir müşteri olarak Hotels.com üzerinden Nirvana Cosmopolitan için 2 yetişkin 2 çocuk şek...linde, aile odası rezervasyonu yaptım. Uygulama üzerinden işlem yaparken 2 yetişkin 2 çocuk olarak görünüyordu, hatta bu nedenle family oda satın aldım. Ancak rezervasyon sonrası g...

Hotels.com üzerinden Luvi Kaş Hotel için 24 Haziran giriş, 28 Haziran çıkış olacak şekilde 72075824108758 numaralı rezer...vasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında sistemde toplam ücret 25.790 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 26.579,45 TL çekildi. Ödeme sonrasında ekstremi kontrol ederken bu ...

Hotels.com üzerinden Muğla Marmaris’teki Ida Hotel için 6 Temmuz giriş, 8 Temmuz çıkış olacak şekilde bir rezervasyon ya...ptım. Rezervasyonu oluşturduğum anda ekranda görünen fiyat 8.667,62 TL idi. Ancak kredi kartı ekstreme yansıyan tutarın 9.039,72 TL olduğunu görünce, rezervasyon sonrasında fiyatın...

Hotels.com uygulaması üzerinden 2026 Şubat ayında farklı tarihler için dört adet rezervasyon oluşturdum ve ödemelerini y...aptım. Rezervasyonlarımı oluşturduktan sonra makbuzların çıktısını aldım, iyi ki de almışım; çünkü konaklama tarihleri yaklaştığında uygulamada hiçbir konaklamam görünmemeye başlad...

16.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Hotels.com adlı site tarafından hiçbir mobil onay, 3D Secure doğrulaması ve...ya bilgim olmadan 25.285 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu siteye daha önce hiç girmedim, herhangi bir üyeliğim, rezervasyonum ya da bu firmayla ilişkim yoktur. Aynı gün benzer b...