Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotels.com Tek Çekim Ödemesinin Taksitlendirilmesi İsteği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

26 Eylül tarihinde Hotels.com üzerinden Seyyah Suits Bozburun için yaklaşık 15.000 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemem kredi kartımdan tek çekim olarak alındı, ancak ben bu ödemenin taksitlendirilmesini istiyorum.

Telefondan defalarca Hotels.com müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ulaşılamıyor olması hem de ödemenin talep ettiğim şekilde taksitlendirilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hotels.com’un ilgili rezervasyonuma ait tek çekim işlemini taksitli ödemeye çevirmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

7 Ekim 17:47 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Ceren Hanım, 26 Eylül tarihinde Hotels.com üzerinden Seyyah Suits Bozburun oteli için yapılmış yaklaşık 15.000 TL tutarındaki kayıtların tek çekimli ödeme talebinizi ve bu ödemenin taksitlendirilmesini istediğinizi detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Telefonla ulaşmakta yaşadığınız zorluklar ve bu durumun yarattığı mağduriyet bizi gerçekten üzdü. Seyahat planı numaranızı iletmediğinizden, taksitli ödemelerle ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Saygılarımla Celeste Oliveira Hotels.com Müşteri Desteği

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Rezervasyon Durumu Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Acil Yardım İsteği

Crystal Tat Beach Pearl Collection otelde 8‑12 Nisan tarihleri için rezervasyonumu Hotels.com üzerinden oluşturdum. Ödem...

Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda İade Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

31 Temmuz'da hotels.com üzerinden bir rezervasyon yaptırmak için kartımla ödeme yaptım. Sayfada 3 taksit yapabileceğim b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotels.com Premium Oda Kiralayıp Standart Oda Verdiler

Hotels.comPremium Oda Kiralayıp Standart Oda Verdiler

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Hotels.com Otelin Hali Çok Kötü!

Hotels.com OtelinHali Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Sevim
Hotels.com Rezervasyon İptali

Hotels.comRezervasyon İptali

Profil fotoğrafı
Cihan
Hotels.com Size Yakışmıyor

Hotels.com SizeYakışmıyor

Profil fotoğrafı
Özkan
Hotels.com 72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Hotels.com72062472548739 Numaralı Rezervasyon Numaram İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bulent
Hotels.com Hiçbir Şekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Hotels.com HiçbirŞekilde Ulaşamıyorum, İletişim Numarası Yok

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular