Hotels.com iptal etme

13.272,60 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve iptal etmek durumunda kaldım. Ücret iadesi yapılmayacağı belirtiliyor, bu durumun haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. Otel ile görüştüm, konunun hostels.com ile ilgili olduğunu ve onlarla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Sadece sanal yollarla ...

Trivago üzerinden (hotels.com'a yönlendirdi) 12.07.2025 giriş 13.07.2025 çıkış olacak şekilde 3 kişi için Yaz Apart Otelden, Kaş Antalya bir gece konaklama aldım. Ücretini ödedim. Otele daha varamadan otel sahibi aradı ve odanın dolu olduğunu ve rezervasyonu iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Triva...

Sabah rezervasyonumuz vardı. Dört günlük, iki kişilik rezervasyonumuzun gecesinde babamın hayati tehlike içeren acil bir sağlık sorunu çıktı ve rezervasyonumuzu iptal ettik. Hiçbir iade yapılmadı. Otelle konuştuğumuzda, Hotels’den kaynaklı olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. İnsanları...

Hotels.com’dan 26 Temmuz’dan 29 Temmuz’a bir rezervasyon yaptım. Aylin Apartman adındaki bir otelden otel sahibi beni arayıp odanın arızalı olduğunu ve iptal etmem gerektiğini söyledi. İptal etmek istediğimde ise ödediğim ücretin tam yarısını kestiler. Bunun benden kaynaklı olmadığını söylediğimde, ...

Gördüğüm en kötü acente. Madem Türkiye’de kullanıma açtınız, zahmet edip burada iletişime geçebileceğimiz birileri de olsaydı. Bunu yapmak çok da zor olmasa gerek. İptal etmek istediğimde kimseyle iletişime geçemiyorsun, doğrudan iptal yapıyor ama paranın hepsini de senden alıyor. Gitmediğim tatile ...

Hotels.com üzerinden yaptığım konaklama alımını, sağlık sorunlarım nedeniyle ve sağlık raporuyla belgelememe rağmen 15 gün öncesinden iptal etmek istedim ancak acente tarafında bir muhatap bulamadım. Mail ve uygulama üzerinden iletişime geçmeye çalışsam da bana yardımcı olunmadı. Otel de bana yardım...

Hotels.com ilgisiz bir site. Yaptırdığım rezervasyonu iptal ettiğim halde para iadesi yapmadı ve yaptıklarını söylediler. Banka ile görüştüğümde iade olmadığını söyledi. İletişim kuracak müşteri temsilcisi bile yok. Sanaldan birisiyle iletişim kuruluyor ve onun da bilgisi yok. Paramı geri iade etmiy...

Hotels.com üzerinden Rize Çamlıhemşin'de bir suit otelden bir gün önceden rezervasyon yaptırdım. Kart bilgilerini girip onayladıktan sonra, kartımdan daha yüksek bir tutar çekildi. Ayrıca, sonrasında beni arayan otel sahibi bir hata olduğunu ve o odanın dolu olduğunu, rezervasyonu iptal etmem gerekt...

Hotels.com üzerinden yanlışlıkla bir rezervasyon onayladım. Onayladıktan sonra, hiçbir şekilde onay kodu istenmeden veya herhangi bir güvenlik adımı olmadan rezervasyonum onaylandı 10 dakika içerisinde iptal ettim. Ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Paramın i...

73172521030853 rezervasyon numaralı my way cadde butik otel rezervasyon yaptım. Daha sonra uygulama üzerinden yanlışlıkla rezervasyon iptali yaptım. Ve rezervasyon yaptığım. Otelde konaklıyorum şu an giriş ücretini tekrardan ödemiş bulunmaktayım. Otel ile görüşme sağladım ve iptal edildi. İptal onay...

Hotels.com üzerinden yanlışlıkla bir rezervasyon onayladım. Onayladıktan sonra, hiçbir şekilde onay kodu istenmeden veya herhangi bir güvenlik adımı olmadan rezervasyonum onaylandı. Yanlışlıkla tıkladım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak rezervasyonun iptal edilemeyeceğini söyledile...

Merhaba, Dün İstanbul için otel rezervasyonumu tamamladım ve ödemeyi yaparken tarih kontrolü sağladığımda tarih hatalı olduğu için ödeme işlemini iptal ettim. Fakat doğrulama kodu gelmeden kartımdan ücret çekildi. Sonrasında beş dakika içerisinde rezervasyonu iptal ettim. Gelen mail de geri ücret i...

Ankara seyahatim için rezervasyonunu yaptırdığım oteli iptal etmek durumunda kaldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. İlgili ödeme kuruluşu ile iletişime geçtiğimde iade işleminin yapılmadığını bildirdiler. Hotels için ise siteleri düzgün çalışmıyor ve iletişime geçilecek bir num...

Hotels.com üzerinden 16-18 Temmuz tarihlerinde Eras Hotel Alanya'daki işletme üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otele ulaştığımda resepsiyonda giriş işlemlerimiz yapıldı, oda kartımızı alıp odamıza gittiğimizde 301 numaralı oda kapısı açılmıyordu, kapanmıyordu ve odada bulunan pencere kapatılamıyordu...

14 Temmuz 2025 tarihinde, tarihlerini yanlış girdiğim 73173469148886 numaralı seyahat programımın (28-29 Temmuz 2025 giriş çıkışlı) otel rezervasyonunu iptal etmeme rağmen ücret iadesi gerçekleşmedi. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapıp bilgilendirmenizi bekliyorum.

Hotels.com dan seyahat programı numarası 73174412267440 numaralı 20 Temmuz giriş- 22 Temmuz çıkışlı rezervasyon yapmıştım. Ancak rezervasyona gittiğim esnada aracımla yolda sorun yaşadım ve daha sonrasında başka bir araç bulamadım. Mağdur olduğum için yetkililere rezervasyon tarihinde değişiklik ist...

17 Ağustos için Grand Çatalkaya Hotel'de, Hotels üzerinden 73174513453259 rezervasyon numarası ile toplam 2.995,31 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Ancak 16 Temmuz'da rezervasyonumu oluşturduktan bir gün sonra, özel sebeplerden dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Ücretsiz iptal hakkımın mevcut olduğu ...

Hotels.com üzerinden 73177724989202 yapmış olduğum rezervasyonu değiştirmek istersen uygulamanın yanlış yönlendirmesi sonucu rezervasyonum iptal edildi. Konaklamada geri ödeme yok ve param yandı. Arama yaptığımda beni otel ile muhatap ediyorlar. Problem telefondaki uygulamanın yanlış olması. Kesinli...

15 Temmuz 2025 tarihi için Hotels.com üzerinden Hero Gallipoli Hotel, Çanakkale/Gelibolu’da konaklama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında kişi sayısını yanlış seçtiğimi fark ettiğim için hemen aynı gün rezervasyonu iptal ettim. Ancak rezervasyonum iptal edilmesine rağmen, 3213 TL olarak kredi...

Trivago hotels.com üzerinden kampanyalı fiyat olarak düşünerek Balloon cave otelden bir gecelik uyguna oda satın aldım. Ve otel ile iletişime geçtiğimde resepsiyondaki beyefendi bu fiyatlara yardımcı olamayız kabul etmeyiz falan dedi. Fakat ben satın alma işlemini gerçekleştirdim dedim ona rağmen ya...