to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi 19 Gün Süreyle Gecikiyor
18 Mart 16:55413
Hotels üzerinden yaptığım 72071539070377 numaralı otel rezervasyonumu iptal ettim ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma iletildi. Ancak banka kartıma ödemenin yapılması için 19 gündür beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler fakat aradan geçen süreye rağmen halen bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Ödediğim tutarın, rezervasyonu yaptığım banka kartıma hiçbir ek bekletme olmadan, acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Bang
3 Nisan 12:40
2 gün önce iade edildi 1 ay sürdü süreç markayı kınıyorum
