to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels üzerinden yaptığım 72071539070377 numaralı otel rezervasyonumu iptal ettim ve iade sürecinin başlatıldığı tarafıma iletildi. Ancak banka kartıma ödemenin yapılması için 19 gündür beklememe rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi.
Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler fakat aradan geçen süreye rağmen halen bir ödeme gerçekleşmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de süreçle ilgili belirsizlik yaşıyorum.
Ödediğim tutarın, rezervasyonu yaptığım banka kartıma hiçbir ek bekletme olmadan, acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72071594594553 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak 2 Mart’ta rezervasyonum otel tarafından iptal edildi ve iptalin onaylandığına dair tarafıma bir e-posta gönderildi. İptal onayına rağmen 9 gündür bankama herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştü...
Hotel.com üzerinden web sitesinden Kuşadası Hilton Oteli'nde konaklamak üzere yaptığım rezervasyonu aynı gün içinde iptal ettim. Rezervasyon iptal numaram: 72067459710709. Toplamda 9.777 TL'yi kredi kartı ile ödemiştim. Otelin ve sitenin iade politikası gereği ücretsiz iptal hakkım ve 10 gün içinde ...
28 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 720686662623938 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve kartımdan 14.137 TL tahsil edildi. Aynı gün rezervasyonu iptal etmeme rağmen sistemde iptal görünmedi ve üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ayrıca, ...
Yorumlar