to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat 2026 tarihinde Hotels.com üzerinden 72071594594553 numaralı rezervasyonu oluşturdum. Ancak 2 Mart’ta rezervasyonum otel tarafından iptal edildi ve iptalin onaylandığına dair tarafıma bir e-posta gönderildi.
İptal onayına rağmen 9 gündür bankama herhangi bir iade yansımadı. Bankamla görüştüğümde, kartıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediği, Hotels.com tarafından iade sürecinin henüz başlatılmadığı bilgisi verildi. Oysa Hotels.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işlemini başlattıklarını söylediler.
1948 TL tutarındaki ödemenin iadesi Hotels.com tarafından hâlâ gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. İade sürecimin acilen başlatılarak ödediğim 1948 TL’nin kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
28 Kasım 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden 720686662623938 numaralı rezervasyonu oluşturdum ve kartımdan 14.137 TL tahsil edildi. Aynı gün rezervasyonu iptal etmeme rağmen sistemde iptal görünmedi ve üzerinden yaklaşık 10–12 gün geçmesine rağmen bu tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Ayrıca, ...
30.11.2025 tarihinde Hotels.com sitesi üzerinden Antalya Beyond Otel için toplam 5.203,39 TL tutarında, kredi kartı ile konaklama rezervasyonu yaptım. Aynı gün içerisinde rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iadenin 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 20.01.2026 olmasına rağmen her...
Yorumlar