Adres Değişikliği Bildirimiyle Yanıltılan Teslimat Ve HGS Ürün Gecikmesi

12.08.2026 tarihinde Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen HGS ürünü için sabahtan beri evde olmama rağmen teslimat yapılmadı. Gönderi takipte ve SMS’te “adres değişikliği nedeniyle dağıtıma çıkılamadı” benzeri bir ifade yer almasına rağmen gün boyu hiçbir kurye gelmedi, kapı çalınmadı ve aranmadım.

Ayrıca bu firmayla ikinci kez benzer bir sorun yaşıyorum. Her seferinde gerçeği yansıtmayan bildirimler girilerek sanki adrese ulaşılamamış gibi gösteriliyor; bu durum hem zamanımı çalıyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Yalan ve hatalı teslimat bilgileri girilmeden, gün içinde gerçekten adrese gelinerek HGS ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve bu tür yanlış beyanlarla zaman kaybı yaşamamam için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.