Hotels.com’da Yanlışlıkla İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Ve Aktifleştirilmesi

Hotels.com üzerinden Antalya’da Ersoy Ege Apart için 9–12 Mart tarihleri arasında Sedat D********* adına yaptığım rezervasyonu bugün yanlışlıkla iptal ettim. İptalden sonra benden alınan ücret için herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve şu anda aynı yerde konaklamaya devam etmek istiyorum.

Hem yanlışlıkla yapılan bu iptalin düzeltilmesini hem de mümkünse mevcut ödeme üzerinden konaklamamın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Hotels.com’a ulaşamadığım için bu sorunu buradan iletmek zorunda kaldım ve bir an önce çözülmesini bekliyorum.