to read complaints and reviews, or file yours. 
Hotels.com üzerinden Antalya’da Ersoy Ege Apart için 9–12 Mart tarihleri arasında Sedat D********* adına yaptığım rezervasyonu bugün yanlışlıkla iptal ettim. İptalden sonra benden alınan ücret için herhangi bir iade işlemi yapılmadı ve şu anda aynı yerde konaklamaya devam etmek istiyorum.
Hem yanlışlıkla yapılan bu iptalin düzeltilmesini hem de mümkünse mevcut ödeme üzerinden konaklamamın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda banka kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Hotels.com’a ulaşamadığım için bu sorunu buradan iletmek zorunda kaldım ve bir an önce çözülmesini bekliyorum.
11-12 Ekim tarihleri için Gökova Otel’de Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonu, yanlışlıkla oluşturduğumu fark ederek 24 Eylül’de iptal ettirdim. Seyahat programı numaram: 72066529211710. Rezervasyon tutarı olan 3.194,20 TL’yi banka kartımla ödemiştim. İptal işlemini zamanında ve koşullara uyg...
4 Ağustos giriş, 5 Ağustos çıkış olacak şekilde a Apart Hotels Ankara-Beytepe’de standart oda için 1 hafta önceden, kredi kartımla tamamı ödemeli 1 oda-2 kişilik rezervasyon yaptırdım (Seyahat Program No: 72064712434162). Misafirlerin adı f. S. Y. Ve b. İ. Y., ödeme yapan kart sahibi ise a. E. Y.’di...
21-23 Eylül tarihlerinde konaklamak için Hotels.com üzerinden yanlışlıkla 21-23 Ekim tarihine rezervasyon yaptım. Tarih değişikliği yapmak istediğimde aynı tutarda olmasına rağmen benden ek ücret talep edildi. Bunun üzerine rezervasyonu iptal etmek istedim ancak iptalden sonra da ödediğim 3346 TL ta...
06.12.2025 - 07.12.2025 tarihleri için Thalassa Apart Hotel adına Hotels.com üzerinden 23 Kasım’da toplam 12.996,24 TL tutarında, kredi kartıyla bir rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde bu rezervasyonu iptal ettim. Aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın kredi kartıma iadesi yapılmadı. Hotels...
04.09.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Yaz Apart Hotel Kaş için iptal edilemez bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında belirtilen ücret 18.791,96 TL olmasına rağmen, Yapı Kredi kredi kartımdan 19.374 TL tahsil edildi. Aradaki 582,04 TL’lik farkın nedeni hakkında herhangi bir bilgilendirme y...
Yorumlar