
Yanlış Kart Bilgisiyle Çekim Ve İade Sorunu: Hotels.com Mağduriyeti

20/08/2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Ramada Plaza By Wyndham İzmir otelinde 72065447945916 numaralı rezervasyonu gerçekleştirdim. Kredi kartı bil...
Onaylanan Tutarın Üzerinde Ücret Çekildi, Destek Alınamıyor

20 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden 73214322188874 numaralı seyahat programı ile QNB kredi kartımla 10.200 TL tutarında bir konaklama rezervasyonu yaptım. Ancak kredi kartımdan 10.543,37 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir değişiklik veya iptal işlemi yapmadığım halde, onaylanan tutardan f...
İptal Edilen Otel Rezervasyonumun İadesi Yapılmadı

21 Ağustos tarihinde, 22-23 Ağustos tarihli İstanbul Hauses Otel’deki rezervasyonumu Hotels.com üzerinden iptal ettim. Rezervasyon numaram: 73214939995019. Ödememi kredi kartı ile 2.161,11 TL olarak gerçekleştirmiştim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ücret iadem yapılmadı. İptal işlemini gerçekleş...
Son Dakika Rezervasyon İptaliyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

21 Ağustos’ta Stone House Foça Butik Otel’deki 72064098368533 numaralı rezervasyonum, konaklamama sadece 2 gün kala otel tarafından iptal edildi. Otel ücret iadesinin başlatıldığına dair tarafıma e-posta ile bilgi verildi, ancak konaklama tarihim 23 Ağustos olduğu için bölgede uygun fiyatlı otel bul...
Hotels.com Ücretsiz İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 15 Gündür İade Edilmedi
6 Ağustos 2024 tarihinde Olive Branch Hotel’de, rezervasyon numarası 72065024461948 ile 16 Ağustos giriş, 17 Ağustos çıkış olacak şekilde, ücretsiz iptal seçeneğiyle bir gece konaklama için rezervasyon yaptım. Aynı gün içinde rezervasyonumu iptal ettim ve iptal onay maili de tarafıma ulaştı. Ancak, ...
Hotels.com Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
16-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Hotels.com üzerinden, uygulama aracılığıyla Nassos Butik Otel için 13.440 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. A...
Kullanılmayan Rezervasyonun Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

14 Ağustos tarihinde Ottoman Palace Akyaka oteli için Hotels uygulaması üzerinden rezervasyon yaptım. Ancak otele hiç gitmediğim ve konaklama hizmeti almadığım halde, kredi kartımdan 7.300 TL ücret çekildi. Rezervasyon numaram: 72065237527399’dur. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Hotels.com İade Talebim İçin Gerçek Muhatap Bulamıyor, Paramı Geri Alamıyorum

12 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden La Vita Butik Otel (Ayvalık) için 9.170,01 TL tutarında, kredi kartımla iadesiz bir rezervasyon yaptım. 14 Ağustos’ta rezervasyonumu iptal ettim. Sonrasında otelle doğrudan iletişime geçtim ve otel, Hotels.com’dan iade talebi maili gelirse iade işlemini onaylayacak...
Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonda Fazla Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

14 Ağustos 2025 tarihinde Assos Behram Hotel için hotels.com üzerinden 72065282309932 seyahat programı numarasıyla rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “hemen öde” seçeneğini seçtim ve toplam ücret olarak 32.191,72 TL görüntülendi. Makbuzum da bu tutar üzerinden kesildi. Ancak kredi kartı ekstr...
Geçersiz Rezervasyon Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

1 Ağustos 2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Rize'de bulunan Haidi Bungalov için 03-04 Ağustos tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptırdım ve toplam 4.597,16 TL tutarındaki ücreti kredi kartımla ödedim (Rezervasyon No: 72064885748707). 3 Ağustos'ta otele gittiğimde, otel yetkilileri Hotels....
Element Suites Konaklamamda Oda Sorunları Ve İade Mağduriyeti Yaşadım

15 gün önce Element Suites’te 1 gece konakladım. Rezervasyonumu Hotels.com üzerinden 72065055944125 numarasıyla gerçekleştirdim ve yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Odaya giriş yaptığımda oda konaklamaya uygun değildi; televizyon çalışmıyordu, klima yeterli gelmiyordu, kombi arızalı olduğu için sıcak s...
Rezervasyon Ödemesinde Gizli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

Hotels.com üzerinden dün gerçekleştirdiğim rezervasyonda, makbuzda belirtilen 9.100 TL yerine kredi kartımdan 9.447 TL çekildi. Herhangi bir ek ücret,...
Yanlış Otel Rezervasyonu Seyahatimi Riske Attı

17-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Balkan turuna katılacağım. Son gün olan 23 Ağustos 2025’te planlanan konaklamam Saraybosna’da olmasına rağmen, rezervasyon sırasında oluşan bir hata nedeniyle Hotels.com üzerinden rezervasyonum yanlışlıkla Marriott banka Luka oteline yapılmış. Oysa asıl konaklam...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Neden İade Edilmiyor?

Hotels uygulaması üzerinden Kamkat Otel’de 8-11 Ağustos tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Ancak 3 Ağustos’ta tatilimi iptal ettim ve otele hiç giriş yapmadım. Rezervasyonumu iptal ettikten sonra Hotels uygulamasıyla iletişime geçtim, onlar da Kamkat Otel ile görüşeceklerini bel...
Hotels.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İptalinde Ücret İadesi Sorunu
16.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Hotel Club Barbarossa için #72065342586171 numaralı rezervasyonu, 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak yaptık. Rezervasyonumuzun bu şekilde onaylandığı bilgisi bize iletildi. Ancak otelle iletişime geçtiğimizde, otelin sisteminde rezervasyonun sadece 2 yetişkin olar...
İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor

19.08.2025 tarihinde Fethiye’deki Cennet Life Boutique Otel için yaptığım rezervasyonu, görevlendirmem çıktığı için iptal ettim. Toplam 15.100 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Rezervasyonumu 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen, ücret iadesiyle ilgili olarak hem otelden hem...
Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Rezervasyonda Ücret İadesi Yapılmıyor

18-22 Ağustos 2024 tarihleri için Ayvacık, Küçükkuyu Glenn Hotel & Beach’te Hotels.com üzerinden 73188048894218 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 47.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak eşimin ciddi bir sağlık problemi nedeniyle yola çıkmadan hemen önce rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldı...
İznim Dışında Yapılan Rezervasyon Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilmiyor

18.08.2025 tarihinde, bana ait olan Denizbank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 36.485 TL tutarında bir ödeme çekilerek no9 Hotel İzmir/Alaçatı için hotels.com üzerinden rezervasyon yapılmış. Bu işlem sırasında herhangi bir 3D güvenlik doğrulaması veya onay kodu tarafıma iletilmedi; sadece kar...
Rezervasyonum Onaylandı Ama Otelim Yok, Çözüm Bekliyorum
6 Ağustos tarihinde Bozcaada Biz Otel için Hotels.com üzerinden 30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 72064933618385). Rezervasyonum onaylanmasına rağmen, Hotels.com’un odayı iki farklı kullanıcıya satması nedeniyle rezervasyonum askıya alındı. Hem otel hem de H...
Rezervasyonumda Standart Oda Yerine Ekstra Ücretle Ekonomik Oda Verildi

17.08.2025 tarihinde Ankara Ardos Park Otel’de Hotels.com üzerinden yaptığım 72065367178767 numaralı rezervasyonumda standart oda için ücret ödedim. Ancak otele giriş yaptığımda bana ekonomik oda verildi ve otel, aradaki farkı ödemem gerektiğini söyledi. Sorunu kabul etmeyen otel nedeniyle mecburen ...
İptal Ettim Ama Ücretim Geri Ödenmedi

19 Ağustos’ta Hotels.com üzerinden 72065205087902 numaralı rezervasyonumu yaptım ve aynı gün içerisinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1...
İptal Sonrası Ücret İadesi Bilgilendirmesi Yetersizliği

6 Temmuz’da Hotels.com üzerinden Emaar Andalusia Mekke Oteli'nde 23-27 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. 13 Ağustos’ta rezervasyonumu mobil uygulama üzerinden kolayca iptal ettim. İptal işlemi sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme ekranı çıkmadı, bu nedenle ücre...
Otel Rezervasyonunda Fazla Ödeme Sorunu Yaşadım
14 Ağustos tarihinde Hotels.com üzerinden Qmeydann Oteli'nde konaklamak için rezervasyon yaptım. Ödeme tutarı olarak 4.000 TL belirtilmişti; ancak Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde 4.126,53 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir iptal veya değişiklik işlemi yapmadım, ödeme tek seferde ger...