Kısa Sürede Tüylenen Ve Deforme Olan Kaban İçin Ücret İadesi Talebi

Suud Collection internet sitesinden “Sütlü Kahve Sudi Yırtmaçlı Maxi Kaban” modelini toplam 4.116,45 TL ödeyerek satın aldım. Kabanı alalı henüz 2 ay bile olmadan kumaşında belirgin şekilde tüylenmeler oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu.

Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattı üzerinden Suud Collection ile iletişime geçtim, görselleri de ilettim. Üründe bariz bir tüylenme olmasına rağmen marka üretim ya da kalite problemi olduğunu kabul etmedi ve sadece temizletmemi önerdi. Kısa sürede bu kadar bozulma yaşayan bir ürün için, üstelik bu fiyata alınmışken, yalnızca temizletme önerisinin çözüm olmadığını düşünüyorum.

Ben, kusurlu olduğunu düşündüğüm bu kaban için yalnızca ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi talebimin kabul edilmesini rica ediyorum.