to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026-16.04.2026 geceleri Eskişehir'de yer alan konaklama yaptığım Smart By Point otelde hayatım boyunca karşılaşmadığım durumlarla karşılaştım. Odama giriş yaptığımda öncelikle duşta yer alan şampuanın bittiğini duş esnasında öğrendim. Sağolasın görevli arkadaş başka yerden söküp getirdiği şampuanlığı bana verdi. Ertesi gece de konaklama yapmama rağmen yenilenmedi. Ayrıca o kadar şehir geziyorum ve çok fazla otelde konaklıyorum ki hayatım da böyle rahatsız edici durumla karşılaştım 6. Katta güya suit odada konakladım. Her gece saat 20:00 da başlayan üst katta yer alan restaurant yani ocakbaşında gece 23:59'a kadar deli gibi müzik sesi odama kadar geliyordu. Bu durumu resepsiyondaki arkadaşa söylediğim de arayıp sesi biraz daha kısmalarını rica edeceğini söyledi fakat durum değişmedi, özellikle ertesi gece tekrardan bir gürültülü bir durumla karşılaşıp karşılaşmayacağımı sorduğumda sadece çarşamba ve cuma günleri olacağını belirtmesine rağmen perşembe günü de zangır zangır müzik eşliğinde uyumaya çalıştım. Ayrıca anladığım kadarıyla Ezan'a da hassasiyetiniz yok, ezan okunurken müziğin sesi 1sn bile kısılmadı.
Böyle işletmelerin görsel yayınlarıyla yaşattıkları asla birbirini tutmuyor. Gece 3 ve bangır bangır bir müzik sesi. Konaklama yapan misafirlerine gram saygıları yok. Biraz huzur bulmaya, kafa dinlemeye gelen insanları düşünmeden, gerekli ses yalıtımı sağlanmadan, gümbür gümbür son ses partilediler....
8 Eylül tarihinde 3 gece konaklamak üzere Setur üzerinden bu otelden rezervasyon yaptık. Otele giriş yaptığımız gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak maalesef ertesi gün skandal bir durum ile karşı karşıya kaldık. 9 Eylül günü, eşimle bebeğimizi uyuttuktan sonra otelin bahçesinde sakin sakin yıldö...
Tatilbudur. Geçen sene bu firmayla tatile çıkmıştık. Bizim planladığımız otel hazırlanmadığı için bize başka bir otele senza'ya yönlendirdiler. Yine bizi mağdur etmeyeceklerini düşünerek. Smart holiday Bodrum'a. Yine bu firmadan tatil buradan. Program yaptık. Geçirdiğim kötü tatildi. Temizlik. Çarşa...
Smart holiday e ilk giriş günümüzde saat 16.30 da oda teslimi yapıldı. Odaya girdiğimizde sıcak su yoktu yatağın biri bozuktu basi yüksek ayak kısmi yüksekti yenisini vermediler. Yemekhaneyi su bastı yemek sırasındayken terliklerim ayaklarım su içinde kaldı. Bir tane yastık eksikti. Odalar havlular ...
2 yıl önce de gelmiştik. Özellikle sıkıntılar düzelmiş mi diye sorduk, evet cevabını aldığımız için geldik. Sabah odamızı erken verdiler. Odada hiçbir şey yoktu. B blok 3. kattaki görevli her şeyi salmış durumda. Odada tuvalet kağıdı dahil hiçbir şey yok, bir şampuan için tam 5 kere konuştuk. Bize d...
Yorumlar