to read complaints and reviews, or file yours.
Agoda isimli Hotel rezervasyon sitesi üzerinden yaptığımız rezervasyonlar oluşturulmayıp üzerine bir de kartımızdan çekim yapılmıştır. Ücret iadesi de tarafımıza yapılmadı. Herhangi bir iletisim numarası ya da mail adresi bulunmamakta; yalnızca yapay zeka ile bir cevap sistemi ile tüketiciyi oyalamaktadırlar. Agoda üzerinden rezervasyon yapmayın, yaptırmayın.
"Tarafıma iletişim maili gönderildi. Mail ile iletişim sonrası cep telefonumdan arandım. Problem çözüldü ve para kredi kartıma iade edildi. Teşekkür ederim."
Agoda üzerinden bugün İstanbul’da bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mail adresimi yanlış girdim ve... bu nedenle rezervasyonumu yönetemiyorum. Doğru mail adresimle giriş yaptığım üyeliğime de rezervasyonu ekleyemiyorum. Ayrıca rezervasyon sırasında eklediğim telefon numarama da on
Konaklama hizmeti için Agoda uygulamasından rezervasyon yapmıştık. Her şey sorunsuz ödeme alındı ve iptal seçeneği yoktu.... Buna gerek de yoktu çünkü iptal etmek gibi bir niyetim yoktu. Rezervasyon günü geldiğinde otele gittiğimizde rezervasyonumuzun olmadığını ve zaten minimum 3 gün konaklama verildi
Agoda ekibi, acilen bana geri dönmeniz gerekiyor. Rezervasyonumla ilgili kredi kartı bilgilerim değişti ve bu bilgileri ...size sağlamam gerekiyor; ancak, bir iletişim numarası veya e-posta adresi bulamıyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz lütfen? Teşekkür ederim.
Agoda.com üzerinden rezervasyon yaptırdım ve para kartımdan çekildi. Otel ile iletişim kurduğumda agoda ile anlaşmaları ...olmadığını ve sistemlerine bir rezervasyon düşmediğini söylediler. Haliyle ben bu otelde hiç kalmadım ama ödemesi kartımdan çekildi. Bankayı arayıp işlem iptali için kayıt açtırdım
