to read complaints and reviews, or file yours. 
27-28 Nisan tarihlerinde Grand Cevahir Otel Şişli ’de standart odada konakladım. Otele giriş işlemleri sırasında ve oda kartımızı alırken resepsiyonda görevli n*** isimli personelin tavrı son derece saygısız ve misafiri küçümseyen bir üsluptaydı. Bir otel çalışanının, hele ki resepsiyon gibi ilk kar...
My Home sultanahmet Hotel olarak Otelz üzerinden yaptığımız satışlara ait 48.405,76 TL tutarındaki alacağımız, 2024 yılından bu yana banka hesabımıza aktarılmamıştır. Aylar geçmesine rağmen bu ödemenin yapılmaması işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Bu süre boyunca Otelz’in finans ekipleri...
23–27 Nisan 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta Les Ambassadeurs Hotel & Casino’da konakladık ve çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otele girişte bize herhangi bir konaklama ücreti alınmayacağı, belirli bir oyun oynama karşılığında konaklamanın ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Beraber gittiğimiz diğer...
28 Nisan 2026 tarihinde, İstanbul Air Boss Airport and Fair Hotel için 1–3 Mayıs tarihleri arasında konaklama amacıyla Hotels.com üzerinden rezervasyon yaparken internet bağlantımda sorun yaşadım. Onay işleminin gerçekleşmediğini düşünerek ikinci kez onay verdim ve aynı rezervasyondan iki kez oluştu...
Agoda üzerinden Kapadokya Cappa Nar Cave Hotel için 2 Mayıs giriş, 3 Mayıs çıkış olmak üzere 26 Nisan tarihinde 3.492 TL tutarında, iadesiz olduğunu bildiğim bir rezervasyon yaptım. Ancak çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 10–15 dakika içinde zorunlu bir sebeple rezervasyonu iptal etmek durumunda kal...
Morrian Hotel İnegöl’de 3 kişilik oda için 3 gece konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 25.550 TL ödeme yapıldı, bu işleme ait slipim mevcut. Daha sonra bu rezervasyondan vazgeçip 3 adet tek kişilik oda için 1 gecelik 17.850 TL’lik yeni bir konaklama ayarladık. Bir...
03 Nisan tarihinde Setur çağrı merkezi üzerinden Club Beyy Resort Hotel için yaklaşık 35.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödemeli bir rezervasyon yaptırdım. Ödeme aşamasında kart bakiyemden kaynaklı geçici bir sorun yaşandı. Aslında kısa sürede çözülebilecek bu duruma rağmen ne Setur tarafından ne ...
25 Nisan 2026 saat 12:00 civarında Agoda mobil uygulaması üzerinden Ankara’daki Akman Premium Hotel için 26 Nisan 2026 tarihli bir rezervasyon yaptım. Ancak uygulama, seçtiğim tarihte hata yaparak rezervasyonu bir gün sonrasına kaydırdı. Bunu fark ettikten sonra hem rezervasyon tarihinin düzeltilmes...
0232 908 09 47 numaralı telefon hattı, otel rezervasyonları ve konaklama hizmetleri alanında faaliyet gösteren resmi bir seyahat acentesi olan Toypam Turizm Seyahat Acentası'na (TÜRSAB Belge No: 11863) aittir. Bu numara, acentenin bünyesinde hizmet veren "odarezerve.com" ve "oteltatilim.com" gibi çe...
Booking üzerinden 21 Mayıs 2026 - 23 Mayıs 2026 tarihleri için önce Mercure Paris Centre Tour Eiffel, ardından aynı tarihler için Hôtel Le Derby Alma by Inwood Hotels’e olmak üzere art arda iki kez otel rezervasyonu yaptım. İlk yaptığım Mercure Paris Centre Tour Eiffel rezervasyonu, otelin artık pla...
Booking üzerinden Roma’daki Hotel Quarinale için yaptığım otel rezervasyonum sonrası, kartımdan çekilmemesi gereken 154,80 € tutarında bir ödeme otel tarafından çekildi ve bu tutarın iadesi otel tarafından yapılmadı. Bunun üzerine bankamdan aldığım ekstreyle paranın gerçekten çekildiğini ve ekstreye...
11 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Yeşilpark Hotel’de 201 numaralı odada konakladım. Kendime ait beyaz Polo marka gömleğimi yatak üzerinde unuttum. Ertesi gün durumu otel görevlilerine iletip gömleğimin bulunmasını istedim ancak şu ana kadar gömleğimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ...
"Tatilbudur'a konunun tekrar değerlendirilmesi ve sorunun çözüme kavuşturdukları için Teşekkür ederim."
Google üzerinden sahte sheerwood Hotel sitesi açmışlar ve rezervasyon yaptığımızı sandık ama dolandırıldık. Direk otel üzerinden değil de booking.com ya da ETS gibi güvenilir yerlerden rezervasyon yapın. Ustaca bize rezervasyon formları fatura vs. gönderdiler.
Geçen yıl Vav Hotel adıyla faaliyet gösteren ve şimdi Sahara Aqua Otel ismini kullanan işletme hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24–28 Ağustos 2025 tarihleri için Vav Hotel Kuşadası adına kredi kartımdan mail order yöntemiyle 28.400 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında bana işletmenin...
Booking.com üzerinden Golden Sand Hotel için 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde iki yetişkin ve iki bebek için bir rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyon onayında sadece benim ismim görünüyor, eşimin ve çocuklarımın isimleri yer almıyor. Konaklama yapacağımız ülke kapıda vize uygulamasınd...
"İademiz geldi teşekkürler"
Hotels.com üzerinden Kapadokya’da Snore Cave Hotel adlı otelde 29 Mayıs 2026 saat 14.00 giriş, 30 Mayıs 2026 saat 12.00 çıkış olacak şekilde 4 kişilik aile konaklaması için rezervasyon yaptırdık ve 6.145,03 TL ödememizi site üzerinden gerçekleştirdik. Ancak oteli arayıp bilgi aldığımızda, otel yetki...
Booking.com üzerinden Hotel Maritim Würzburg için 11-14 Haziran tarihleri arasında, internet sitesi üzerinden 2 yetişkin ve yanımızda bebeğimiz olacağını belirterek rezervasyon yaptım. Bebeğimizin bilgisini rezervasyon sırasında not yazarak açıkça iletmeme rağmen, rezervasyonum sistemde onaylandı. ...
25.04.2026 tarihinde Radisson Blu Hotel & SPA, İstanbul Tuzla’da hem oda hem de masaj hizmeti almak için 16.04.2026 tarihinde oteli arayarak rezervasyon yaptırmak istedim. Masaj için rezervasyon birimine aktarıldım ve saat 15.30 için rezervasyonum oluşturuldu. Oda için ise sadece günlük kullanım sağ...
Agoda üzerinden 1721841995 numaralı rezervasyonum ile 26-27 Nisan 2026 tarihleri için Diyarbakır’daki Konak Hotel Sur tesisinde 2 ayrı yataklı bir oda için 3.249,76 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonda özellikle 2 ayrı yataklı oda tercihi yapılmış olmasına...
Tatil Sepeti üzerinden Nuhun Gemisi Deluxe Hotel SPA için 2 kişi 6 gecelik konaklama satın aldım. Toplam 80.495 TL ödemeyi, “indirimli” olduğu söylenerek çok önceden tamamladım. Ancak ertesi gün aynı tarih ve otel için fiyatların daha da düştüğünü, şu an aynı rezervasyonun 74.254 TL’ye satıldığını g...
26 Nisan tarihinde Antalya Akra Hotel içinde bulunan The Soul 251’e arkadaşlarımdan önce gittim ve uzun süre sipariş verebilmek için bekledim. Yaklaşık 17.30 sularında en az 5 farklı içecek siparişi vermek istedim, ancak her bir siparişim için “yok” cevabı aldım. Sipariş vermek için bu kadar uğraşm...
Son Şikayetler