Obilet'ten Askerlik Nedeniyle Rezervasyon İptali Talebi

2-4 Mayıs tarihi için Obilet sitesinden Konya Karatay’daki Nun Hotel’de rezervasyon yaptığım odamı iptal ettirmek istiyorum. İade edilemez kuralı vardı ama 3 gün önce asker sevk sonuçlarım çıktı, ne zaman belli olacağını da bilmiyordum ve sonuçlanma tarihini detaylı bulamamıştım ve 24 Nisan’da askerliğime başlamak durumundayım. Mecburen gidemeyeceğim ve bunun için Obilet’e ulaşmayı denedim ama müşteri hizmetlerinden işlem kodum onaylanmadığı için temsilciye bağlanamadım. Sonra bunu otelle de görüştüm, iptali Obilet’ten yaparsanız olur buradan bir şey yapamam dediler. Sonrasında Obilet’in Instagram sayfasından ulaştım ve sonra bana geri dönüş yapıldı, durumumu anlattım ve otele iptal bildirimini ilettik dedi. Bir gün sonra oteli aradım ve genelde öyle diyorlar ve bildirim göndermiyorlar ve bize öyle bir bildirim verilmedi dendi. Sonrasında tekrar Obilet’e ulaşmaya çalıştım ama henüz geri dönülmedi.

Açıkçası ben otele bildirim yapıldığını düşünüyorum. Ama bunu bilemediğim için iki taraftan birisi size yardımcı olacağız ayağına ilgileniyoruz diyor. Dediğim gibi ben otele bildirim gittiğini düşünüyorum, gitmese bile otelin Obilet’e rahatlıkla ulaşıp bu tarihteki rezervasyonu almayacağını söyleyebilmesi gerekiyor. Gitmediğim otele boşu boşuna para ödemek istemiyorum. İptal hakkın yoktu almasaydın da diyebilirsiniz haklısınız ama mecbur kaldığım için gidemiyorum, askere gitmeyip oraya gidecek halim yok değil mi? Ve eğer gerçekten Obilet veya Nun Hotel bu konuya yardımcı olmak istiyorlarsa bir an önce çözülmesi gerekiyor. Eğer çözülmezse, çözmek için uğraşıyoruz deyip bilerek çözmeyen tarafa hakkım geçtiğini belirtmek istiyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.