to read complaints and reviews, or file yours.Teymur Continental Hotel Kirli Çarşaflar Ve Hijyen Eksikliği
14.04.2026 tarihinde Gaziantep’te Teymur Continental Hotel & Convention Center’da konaklamaya başladığım andan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Toplam 1 gece için rezervasyonum olmasına rağmen ilk günden itibaren özellikle oda temizliği kabul edilemeyecek düzeyde kötüydü. Çarşaflar kirliydi, banyo hijyen açısından yetersizdi ve genel olarak oda bakımsız bir haldeydi. Konforlu bir konaklama beklerken huzursuz ve rahatsız edici bir ortamda kalmak zorunda kaldım.
Bu şartlar altında konaklamam planladığım gibi geçmedi ve bu deneyim, otelin beklediğim seviyede hizmet sunmadığını açıkça gösterdi. Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak otel yönetiminden yaşananlar için samimi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Sayın Misafirimiz, Teymur Continental Hotel & Convention Center’de 14.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğiniz konaklamaya ilişkin geri bildiriminiz tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Oda temizliği, hijyen ve genel bakım durumuna ilişkin iletmiş olduğunuz hususlar, hizmet standartlarımız açısından son derece önemlidir. Belirttiğiniz tüm detaylar ilgili departmanlarımızla paylaşılmış olup, süreçlerin yeniden gözden geçirilmesi ve gerekli iyileştirmelerin sağlanması adına çalışmalar başlatılmıştır. Misafir deneyimini doğrudan etkileyen bu tür geri bildirimler, operasyonel kalitemizi geliştirme açısından önemli bir referans oluşturmaktadır. Bu kapsamda kontrol ve denetim mekanizmalarımız güçlendirilerek benzer durumların önüne geçilmesi hedeflenmektedir. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Teymur Continental Hotel Yönetimi
