hotel, resort

11 Ekim’de Otelz.com üzerinden Reef Oasis Blue Bay Resort SPA için 2 yetişkin ve 1 çocuk olarak 26.000₺ tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası otelle iletişime geçtiğimde, otelin Otelz.com ile hiçbir anlaşmasının olmadığını ve bu şekilde bir rezervasyonun kabul edilmeyeceğ...

25 Ekim saat 17.30’da My Home Resort Otel’de, 1301 numaralı odada konaklarken, otelin ücretsiz ve konsepte dahil olan hamam bölümünü kullanmak istedim. Ancak masaj bölümü yetkilisi, içeride sütyensiz bir kadın olduğu gerekçesiyle hamamı kullanmamıza izin vermedi ve bu süreçte kaba bir tutum sergiled...

Şubat ayında Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA otelinden yaptığım rezervasyon, 2 Ekim tarihinde otel tarafından iptal edildi. 25.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini beklemekteyim. Bu süreçte oteli defalarca aradım ve her seferinde iade için net bir tarih verildi, ancak hiçbirinde sözlerinde du...

11 ay önce Otelz.com üzerinden kredi kartımla yaptığım 5460491 numaralı VM Resort Otel (Tomruk Mh. 409. Sk. Erdemli/Mersin) rezervasyonumun ücret iadesi halen yapılmadı. 6.000 TL tutarındaki ödemenin banka hareketlerinde otel hesabına geçtiği açıkça görülüyor. Hem Otelz.com hem de otel yetkilileriyl...

15 Eylül tarihinde Altis Resort Otel’e WhatsApp üzerinden rezervasyon yaptım ve toplam 9.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ve otel tarafından iade işlemi başlatılacağı, iade yazısı hazırlanıp belge sunulduğu belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı...

Heaven Resort Faralya'da “Lina” isimli odada konaklamak üzere giriş yaptığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Otel odasında ve havuzda temizlik eksiklikleri, ısınma ve elektrik sorunları ile karşılaştık. Ayrıca rezervasyonumuzla ilgili de problem yaşadık. Tüm bu sorunları otel yönetimine il...

31.08.2025 tarihinde Elexus Hotel Resort Casino Kıbrıs’ta konaklamam sırasında, otel girişinde oda hesabıma 10.000 TL ön ödeme yaptım. Konaklama süresince yapılan ekstra harcamalar bu hesaptan düşüldü ve otelden çıkış yaparken hesabımda 2.370 TL bakiye kaldı. Çıkış işlemleri sırasında iade formu dol...

21 Ocak 2026 giriş, 24 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Antalya Crystal De Luxe Resort otelinde, Setur aracılığıyla toplam 5 oda için rezervasyon yaptık. İki ayrı oda için 15.000 TL ve 11.500 TL ödeme yaptım. Ayrıca çocuklar için istenen muvafakatnameyi noterden, Setur ’un ve otelin yönlendirmesiyle h...

Crystal Deluxe Resort & SPA otelinde, kendi adıma yaptırdığım iki ayrı oda rezervasyonunda çocuklar için de noter onaylı muvafakatname ibraz ettim. Aynı otelde ve yan odada konaklayacak olmamıza rağmen, çocukların zorla aynı odaya alınmaya çalışılması hem hukuka hem de rezervasyon sözleşmesine aykır...

17.10.2025 tarihinde Concorde Luxury Resort Kıbrıs’ta 5039 numaralı odada konaklamaya başladık. Otele gelmeden önce tesisin olanaklarını detaylı inceleyememiştik. Ancak otelin hizmet veren alanlarının konumlandırılması son derece kötü. Havuzdan çıktıktan sonra duş yeri bulmak mümkün değil, odaya gid...

6-12 Ekim tarihleri arasında eşimle birlikte balayı çifti olarak Kefaluka Resort Otel Bodrum’da, 2221 numaralı odada konakladık. Rezervasyonumuzu online olarak gerçekleştirdik ve toplamda 50.000 TL’lik ödememizi kredi kartı ile yaptık. Konaklamamız balayı konsepti kapsamında gerçekleşti ve bize, bal...

05 Ekim 2025 tarihinde Tatilbudur.com internet sitesi üzerinden 483393248 numaralı rezervasyon ile balayı çifti olarak İncekum Select Resort Hotel’de 06.10.2025 - 11.10.2025 tarihleri arasında konaklama yaptık. Rezervasyon aşamasında otelin “Ultra her şey dahil” konsepti ve “à la carte restoran” hiz...

Sun Star Resort Hotel Alanya ve kendi ortağı Tatilmaximum acentesi, rezervasyon iptalimi 18 gündür gerçekleştirmedi. Telefonları açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum. Yıllardır ETS ile çalışırım, hiçbir sıkıntı yaşamadım. Ara tatil nedeniyle Sun Star Resort Hotel hakkında bilgi almak istedim. Aradım, k...

03.09.2025 tarihinde Turkish Holidays üzerinden, balayı çifti olarak 15.10.2025 tarihi için Coral Sea Holiday Resort & Aqua Park otelinde konaklamak üzere 1339403 rezervasyon numarasıyla, internetten kredi kartı ile 66.000 TL peşin ödeme yaparak rezervasyon yaptırdık. Havalimanından transferle otele...

15.10.2025 tarihinde Ankara Polatlı Abdullah Resort Otel’de standart odada 2 kişi 1 gece kahvaltı dahil olarak 3000 TL ödedik. Oda beklentimizin çok altındaydı. Nevresimler yıpranmış ve ütüsüzdü, yastıklar özelliğini tamamen kaybetmişti. Oda hiç ısıtılmamıştı, klozet yerinden oynuyordu ve banyo hem ...

Oskar Rezort Otel Kıbrıs’ta Eylül 2025 civarında 2 kişi olarak 2 gece konakladık. Konaklama süremiz boyunca oda temizliği yetersizdi ve oda kapısı bozuktu. Otelden ayrılırken resepsiyonda herhangi bir ekstramız bulunmadığını, çıkışımızın sorunsuz olduğunu belirttiler ve “İyi günler” diyerek uğurland...

15 Ekim tarihinde Turkish Holidays üzerinden 2 kişi için 66.000 TL ödeyerek Coral Sea Holiday Resort & Aqua Park oteline rezervasyon yaptırdık. Ancak Mısır’a gelip otele ulaştığımızda, rezervasyonumuzun bu otelle hiçbir ilgisi olmadığını ve giriş yapamayacağımızı öğrendik. Otelin plajı dahi yok, biz...

23-25 Eylül 2025 tarihlerinde Eliteworld Grand İstanbul Küçükyalı Otel’de (i̇nönü Cad No: 22 Küçükyalı Maltepe - İstanbul) Stayforlong sitesi üzerinden yaptığım 2 gecelik rezervasyonla konaklama gerçekleştirdim. Bu rezervasyonun amacı, Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde duyurduğu Elitewo...

12 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:00’den sonra Alexander The Great Resort & SPA otelinde, 1439233 numaralı rezervasyonum ile giriş yaptım. Odaya yerleştiğimde elektrik kablolarının açıkta olması, odanın temiz olmaması, klimanın su akıtması ve güvenlik için takılan kilidin bantla kapıya sabitlenmiş o...

+1

02-07 Ekim 2025 tarihleri arasında Justiniano Delux Resort Otel’de 482801672 rezervasyon numarasıyla beş gece altı gün konakladım. Otel, Tatilbudur üzerinden "beş yıldızlı Ultra her şey dahil" olarak satılmasına rağmen, hizmet kalitesi kesinlikle bu beklentiyi karşılamadı. Öncelikle, personellerin ...