İPhone 12 Pro Max Kayıt Sorunu Ve Sürekli Kapanma

İPhone 12 Pro Max cihazımı 30.12.2022 tarihinde Gürcistan pasaportuna kaydettirdim. Gerekli olan harç bedeli olan 2700 TL’yi de vergi dairesine ödedim. İstenen tüm bilgileri (IMEI vb.) doğru girmeme ve ücreti eksiksiz ödememe rağmen telefonum açılmadı ve daha sonra da düzenli olarak 4 ayda bir kapanmaya başladı. Sorun yaklaşık 2023 yılının Nisan ayından itibaren devam ediyor.

Bu süreçte hem BTK tarafına hem de Turkcell hattım üzerinden yapılan kontrollerde kaydımın görünmediği tarafıma iletildi ve defalarca ulaşmamıza rağmen konuyla ilgili olarak benimle ilgilenilmedi. Oysa harç ücretini ödemiş olmama ve işlemleri doğru yapmama rağmen cihazım kayıtlı değilmiş gibi kullanılamaz hale geliyor.

BTK’nin kayıt işlemleri ve operatör nezdindeki durumumun detaylı şekilde incelenerek, cihazımın kayıt sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve telefonumun kesintisiz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Gerekli görüldüğü takdirde tüm resmi belgelerim ve ödeme dekontlarım tarafımda mevcuttur ve istenildiğinde sunabilirim.

IMEI 1: 351406663925687
IMEI 2: 351406664015298