to read complaints and reviews, or file yours. 
Sunstar Resort Hotel için 25 Mayıs giriş, 5 gece konaklama olacak şekilde Agoda üzerinden bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun numarası 1715580913 olup, ödeme tesiste yapılacak şekildeydi.
Herhangi bir sorun yaşamamak için otele öncesinde e-posta yoluyla ulaşıp rezervasyonumu teyit etmek istedim. Ancak tarafıma, Türkiye’de ikamet ettiğim için bu rezervasyonun kabul edilemeyeceği bilgisi verildi. Aynı oteli, sadece Türkiye ikametim olduğu için kabul etmeyeceklerini belirtmeleri hem şaşırtıcı hem de rahatsız edici bir durumdur.
Olası bir mağduriyet yaşamamak adına rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Bu uygulamanın gerekçesinin ne olduğunu ve neden Türkiye’de ikamet eden misafirlerin yurt dışı sitesi üzerinden yaptığı rezervasyonların kabul edilmediğine dair otelden yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Trabzon’daki North Star Hotel için 24 Mayıs – 28 Mayıs tarihleri arasında, 4 kişilik konaklama için rezervasyon yaptım ve kartımdan 2.840,51 TL tutarında çekim yapıldı. Ancak aynı tarihler için mükerrer çekim ve çift rezervasyon oluştu, doğal olarak aynı tarihlerde iki odada birden kalmam mümkün değ...
agoda.com/tr adresinden Şile ağva'daki temmuz Hotel için rezervasyon yapmamıza rağmen paranın otelin hesaplarına geçmediğini öğrendik. Agoda sitesinden bu konuyla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadık. Otel yetkilileri ise sistemde rezervasyon bilgisinin göründüğünü ancak ödemenin hesaplarına geçm...
Nisan ayında Agoda Otel rezervasyon sitesi üzerinden Sentido Orka Lotus Beach oteline 28.08.2023-02.09.2023 tarihleri arasına 5 gece 6 gün rezervasyon yaptırdım. Daha sonra otele gitmeden bir hafta öncesinde otelle iletişime geçerek rezervasyon kontrolü yaptırdım ve hiçbir sıkıntı olmadığını öğrendi...
23 Ağustos tarihinde Sunstar Beach Otel’den erken çıkış yaptım ve 5.000 TL’lik ücret iadesi bekliyorum. Ödememi telefonla, kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Aradan 45 gün geçmesine rağmen hala hiçbir iade yapılmadı. Bu süreçte defalarca oteli aradım, her seferinde “bu hafta yatırılacak” denilerek ...
Merhaba, öncelikle rezervasyon kimliğim 1486709112. Sizin bize verdiğiniz cevap, Agoda sanal kartından ödeme almadığımız için sizi misafir edemeyeceğiz. Sorunun çözümü için de, Agoda bizi arar, biz ödemeyi alamadığımızı dile getiririz, onlar sizin para iadenizi yapar dediniz. Sonrasında ise biz Agod...
Yorumlar