to read complaints and reviews, or file yours.
Adore Mobilya’dan satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen ürünüm içi...n 14 Nisan Salı günü kargoya verildi bilgisi aldım. Kargo takip numaram 97-
"Bir günüme mal oldu ama çözdüler."
Horoz Lojistik aracılığıyla gelecek olan çamaşır makinesi teslimatında cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde tahmini teslimat tarihi 21 Nisan
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim. İade gönderim teslim edildi."
"Süreç çok uzadı ama sonunda çözüldü."
Şok market uygulaması üzerinden Remaks Mobilya satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünü 15.03.2026 tarihinde sipari...ş etmeme rağmen, ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği ve teslimatın gecikmesi sebebiyle, taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik ile iletişime geçerek du
Kurutma makinesi kusurlu geldi teknik servis rapor tutma yetkim yok dedi ve tutmadan gitti iade gönderdim firma rapor yo...k diye geri yolladı bugün teknik servis tekrar kurulum için geldi kutusundan açtı ürünün 5 ayrı yeri kırılmış rapor tutun dedim yetkimiz yok dediler horoz lojistiği aradım durumu a
"Operasyondaki ve çağrı merkezindeki arkadaşlara teşekkürler, sorunumu kısa süre içerisinde çözdüler."
Horoz Lojistik ile 16 Nisan’da kargoya verilen ve sistemde 20 Nisan’da tarafıma teslim edileceği belirtilen gönderim, Sa...msun Yakakent bölgesine bir türlü ulaştırılmadı. 20 Nisan tarihi için gün verilmesine rağmen kargonun halen teslim edilmediğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeye
Trendyol üzerinden aldığım televizyonum Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. 11134530061 takip numaralı kargom 17.04....2026 saat 14.00 itibarıyla dağıtım bölgesine ulaştı; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 10 gün daha teslim süresi var gibi görünüyor. Dağ
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken akülü araba kargom günlerdir elime ulaşmadı. Ankara Keçiöre...n adresime gelmesi gereken gönderim 3 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ne ürün teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir bilgi veriliyor. Takip numaram 78-4797-719
Trendyol üzerinden satın aldığım buzdolabının teslimatı Horoz Lojistik tarafından tek bir personelle gerçekleştirildi. Ü...rün evime getirilirken personel buzdolabını taşıma kurallarına uygun şekilde kaldırarak taşımak yerine sürükleyerek ve çeke çeke getirdi. Ürünü ben açmadım, Samsung yetkili servis
Horoz Lojistik üzerinden gelen 72882044206451 takip numaralı bebek yatağı siparişim 3 gündür dağıtımda görünmesine rağme...n bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde “evde değil” ve “ulaşılamadı” şeklinde notlar düşülmüş, ancak 3 gündür sürekli evdeyim ve kapıma ne gelen oldu ne de telefonla arayan. Bugün
Muyu Yatak’tan 5 Nisan’da yaklaşık 43.000 TL tutarında bir ürün satın aldım ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapı...lacaktı. 18.04.2026 tarihinde saat 12.48’de Horoz Lojistik tarafından yalnızca bir kez arandım, telefonu açamadım ve hemen ardından siparişim “ulaşılamadı” denilerek teslim edilmed
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Yardımcı olundu teşekkürler"
Koçtaş uygulamadan 13.04. 2026 tarihinde 10999 TL'ye termosifon ifon aldım. Ürün 3. Gün Horoz Lojistik tarafından getiri...ldi. Daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum dedi ve götürdü. Uygulamadan durumu yazdım 2 kez. Bana dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de iletişim sağlayamadım. Bana dönüş ya
"Firma bana ulaştıktan 3 gün sonra kargom teslim edildi. Teşekkürler"
"Teşekkürler halloldu"
"Çözüm olarak normalde yapılması gereken işlem yapıldı. Firma cuma gelmesi gereken ürünü çarşambaya planlamış ardından temsilciyle görüştüm normalde çarşamba gelecek biz pazartesi getireceğiz dediler. Ölümü gösterip hastalığa şükrettirme durumu. Firma çözmeye uğraştı gibi duruyor aradılar vs ama çalışan kargocu arkadaş problemliydi, şikayete karşılık firma yetkilileri ürünü getireceklerini kata teslim edeceklerini söyledi. Arkadaş 2. Gelişinde de site girişine bırakırım vs yaptı. Yöneticileriyle görüştüğümü bildirince yine yokuş yaptı ama bıraktı zorla da olsa, elinden geldiğince süreci zora soktu. Cuma günü sizin haricinizde kimseden imza almam, imza almadan da ürünü bırakmam diyordu, pazartesi günü güvenlikten bile imza almadan ürünü teslim etti."
Horoz Lojistik ile 17762349895119 takip numaralı kargom hakkında sorun yaşı...yorum. İlgili firmadan da 5305445 numaralı kayıt ile destek talep etmeme ra
"Şikayet ekibinin hızlı ve sonuç odaklı oldukları için teşekkür ederim."
"Horoz Lojistik şikayet var ekibinden beni arayıp ilgilenen yetkili hanımefendiye teşekkür ederim çok ilgili alakalı biri."
6 Nisan’da Koçtaş’tan yaklaşık 90.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ürünlerim ...Horoz Lojistik ile gönderildi. Bazı koliler geç de olsa teslim edildi ancak
15.04.2026 tarihinde Teknosa mağazasından 55 inç 139 ekran Grundig marka bir televizyon satın aldım. Ürünün 16.04.2026 t...arihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen televizyon henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimat Horoz Lojistik ile yapılacaktı ve iki gündür “da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
