13.04.2026 tarihinde Koçtaş online uygulaması üzerinden 10.999 TL bedelle Baymak Aqua Konfor marka termosifon satın aldı...m. Siparişimin teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılıyordu. Ürün 3. Gün getirildi ancak kargo görevlisi daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum diyerek ürünü geri götürdü.
Koç...
Koçtaş uygulamadan 13.04. 2026 tarihinde 10999 TL'ye termosifon ifon aldım. Ürün 3. Gün Horoz Lojistik tarafından getiri...ldi. Daire kapısına çıkarmam, iade yapıyorum dedi ve götürdü. Uygulamadan durumu yazdım 2 kez. Bana dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile de iletişim sağlayamadım. Bana dönüş ya...
Destekledikleri
Koçtaş Ve Horoz Lojistik Arasında Yaşanan İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı
Koçtaş'tan 26.05.2025 tarihinde, 1071658562 sipariş numarasıyla online olarak aldığım merdivenim sorunlu geldi. 30.05.20...25 tarihinde iadesini oluşturdum ve Horoz Lojistik tarafından alınacağını söylediler. Ancak uzun süre ürün alınmadı. Horoz Lojistik'i aradığımda yoğunluk olduğunu, ürünün alınacağı...
Koçtaş'tan online olarak aldığım termosifonun 15 Mayıs'ta kargoya verilmesi gerekiyordu. İki kez arayıp kayıt oluşturmam...a rağmen ürün kargolanmadı. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ücretin iade edilmesini talep ettim. Ancak ne siparişi iptal ediyorlar, ne ürünü kargoya veriyorlar, ne de p...