to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok market uygulaması üzerinden Remaks Mobilya satıcısından bir dolap siparişi verdim. Ürünü 15.03.2026 tarihinde sipariş etmeme rağmen, ürün uzun süre tarafıma ulaştırılmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği ve teslimatın gecikmesi sebebiyle, taşıyıcı firma olan Horoz Lojistik ile iletişime geçerek durumu anlattım ve 02.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Gönderiye ait teslimat takip numaram 5195********47, iade kargo takip numaram ise 818-923-558-792-42’dir.
Ancak iade talebimi oluşturmama ve iade kargo takip numarası verilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın ürün Horoz Lojistik tarafından satıcı firma Remaks Mobilya’ya geri teslim edilmemiştir. Bu nedenle iade sürecim tamamlanamamakta ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmemektedir.
Hem Şok market ’in hem de Horoz Lojistik’in süreçte yaşadığı bu koordinasyonsuzluk nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün bir an önce satıcıya teslim edilmesini ve ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
25 Ağustos’ta aldığım ürünü iade etmek üzere Horoz Lojistik’e teslim ettim. Kargo takip numaram: 370-297-687-582-85. Ürün Bursa Şok deposuna gönderile...
Horoz Lojistik aracılığıyla iadesini gerçekleştirdiğim mobilyalarla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kusurlu çıkan mobilyalarımı 6 Eylül tarihin...
Horoz Lojistik aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce ürünün iadesini başlattım, ancak ürünüm İstanbul’daki depolarından birinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Kargo takip numaram: 65-3936-01...
Şok Market’ten 11 Temmuz’da Dijitsu marka büro tipi bir buzdolabı satın aldım ve ürünün teslimatı 18.07.2025 tarihinde Horoz Lojistik’e ait gönderi kodu 10916011851322 ile yapılacaktı. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Kargo firması, teslimat için Şok Market’ten tekrar o...
Yorumlar