Teslimat Gecikmesiyle Yaşanan Mağduriyet: Kargom Hala Elime Ulaşmadı

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...

Horoz Lojistik ile 16 Nisan’da kargoya verilen ve sistemde 20 Nisan’da tarafıma teslim edileceği belirtilen gönderim, Samsun Yakakent bölgesine bir türlü ulaştırılmadı. 20 Nisan tarihi için gün verilmesine rağmen kargonun halen teslim edilmediğini görüyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgeye teslimat günlerine göre hareket ettiklerini, bu nedenle bana yeniden üç gün sonraya sevkiyat günü verdiklerini ilettiler. İlk verdikleri 20 Nisan tarihine rağmen hala sürekli ileri tarihe atılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede ve acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Horoz Lojistik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17 Eylül’de satıcı firmadan teslim alınan 76129564394603 takip numaralı kargom, b...

Horoz Lojistik’in taşımacılık hizmetinden yararlandım. 9632857568 numaralı teslimatımın Samsun Çarşamba adresine geçen hafta cuma ya da cumartesi günü ulaşması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar teslimatım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı başka biri adına sipariş vermiştim ve bu gecikme müşteri memnuniye...
21 Ekim’de Samsun’a ulaşan 79397462763132 numaralı Horoz Lojistik kargom için 21 ve 22 Ekim tarihlerinde, gün içinde adresime teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Ancak bu tarihlerde hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve kimse gelmedi. 23 Ekim günü çağrı merkezinizi aradığımda ise kargomun hâlâ depoda...

Horoz Lojistik aracılığıyla jysk markasından aldığım 3 adet ürünümün teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünlerim 12 Mart’ta dağıtım merkezine ulaşmış olmasına rağmen Samsun/19 Mayıs ilçesindeki adresime halen dağıtıma çıkarılmadı. Bugün itibarıyla 11 gündür ürünlerim depoda bekliyor. Jysk i...

Horoz Lojistik firmasından gelen mesajda kargonuz 1 Temmuz 2024 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmıştır mesajı geldi. Aynı gün arayan personel kargonuz 2 Temmuz tarihinde teslim edilecek demiştir. Belirtilen tarihlerde ürünüm teslim edilmemiş olup ayrıca hiç kimse iletişime geçmemiştir. Bunun ...










Yorumlar