to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Not Mağduriyeti
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 8840033417175951 numaralı siparişime ait, 11-2786-0622-3745 takip numaralı kargom için Cuma günü sabah 09.00’dan itibaren Bostancı/Kadıköy/İstanbul’daki adresimde bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne gelmeden önce ne de geldiklerinde herhangi bir arama almadım.
Akşam sistemden baktığımda ise “aradık, ulaşamadık” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Gün boyu evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne kapıya gelen oldu ne de bir çağrı kaydı görünüyor. Buna rağmen sanki bana ulaşılamamış gibi işlem yapılması hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.
Kargomun en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve gerekirse telefonla aranarak teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ürünler bugün teslim edildi ancak beyefendiler asansöre koyup bizim gitmemiz lazım deyip gittiler. 20-30 kiloluk koca koca dolap parçalarını kadın halimle sürükleye sürükleye eve sokmaya çalıştım. Böyle bir rezillik görmedim
