to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik’te Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden siparişini verdiğim balkon takımını satan firma, ürünü 2 Haziran 2026 tarihinde Horoz Lojistik’e teslim etmiş olmasına rağmen, tahmini teslim tarihi 9 Temmuz 2026 olduğu halde ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Horoz Lojistik’e ait 32689439927911 takip numaralı kargom hakkında hiçbir net bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Horoz Lojistik’i defalarca aramama rağmen kargomun nerede olduğuna dair somut bir cevap verilmedi, kargomun nerede olduğu belli değil. Trendyol ve satıcı firma ile de iletişime geçtiğimde, satıcı taraf bana verilen süre içerisinde ürünü Horoz Lojistik’e teslim ettiğini belirtiyor ve süreç tamamen kargo firmasında görünmekte.
Uzun süredir beklediğim bu balkon takımının, 32689439927911 takip numaralı gönderimin akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Ben daha böyle sorumsuz firma görmedim özürleri kabahatlerinden beter 9 temmuzda teslim edilmesi gereken ürün 14 Temmuz veya,16 Temmuz diyor çözümleri o oldu 4 gündür sabah akşam arıyorum kargomun nerede olduğunu bilen yok günlerdir size dönüş sağlanacak diyor arayan soran yok kargom yok
Son teslim tarihi 9 Temmuz olan ürünü 14 Temmuz veya 16 Temmuz da teslim ederiz diyorsunuz biz tatil planı yapmış kaporaları yatırmışız 13 Temmuz için, siz kimi evde bulup kime teslim edeceksiniz ürünü, yaklaşık 15 gündür ürün horoz lojistikte bekliyor,
