Mamak Koçtaş Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Teşekkür ederim"
Ankara Mamak Nata Vega Koçtaş şubesinden 24.08.2026 tarihinde mutfak mobily...ası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. 33108683789642
"Teşekkür ederim"
Ankara Mamak Nata Vega Koçtaş şubesinden 24.08.2026 tarihinde mutfak mobily...ası satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile teslim edilecekti. 33108683789642
Yaklaşık iki hafta önce IKEA’dan Marmara Ereğlisi’indeki adresimize teslim edilmek üzere mobilya siparişi verdik. Teslim...at tarihi tarafımıza 29 Ağustos Cumartesi olarak bildirildi ve tüm planımızı bu tarihe göre yaptık. Ancak 28 Ağustos sabahı, teslimatın o gün yapılacağına dair mesaj gönderilmiş v
Koçtaş üzerinden bir dolap satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Zaten kargo süreci yaklaşık iki ay sürdü, ...onu bekledikten sonra bu kez de teslimat sürecinde mağdur edildik. Kargo firması 19 Ağustos’ta “teslimata çıktı” bilgisi geçti ancak o gün ürün getirilmedi. O tarihten bu yana öz
"Teşekkürler"
13.08.2026 tarihinde A101 üzerinden 2 adet Vera 3 kapaklı, iki çekmeceli do...lap siparişi verdim. 80708319232103 Horoz Lojistik takip numaralı gönderim
Horoz Lojistik ile gönderilen 91-1993-2417-3124 takip numaralı Hoover hf 6C7F0W-17 8 programlı bulaşık makinesi kargom i...çin 27.08.2026 tarihinde sistemde “teslimat sürecindedir” ve dağıtıma çıktığı bilgisi görünmesine rağmen bütün gün evde beklememe rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Ne SMS, ne telef
Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmesi gereken LG 55 inç televizyonumun kargosu yaklaşık 9 gündür depoda bekletiliy...or ve tarafıma teslim edilmiyor. 18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden televizyon siparişi verdim, siparişim 19 Ağustos’ta Horoz Lojistik’e teslim edildi, ancak bugün 27 Ağustos
Trendyol üzerinden 19’unda satın aldığım Bosch Serie 6 çamaşır makinesi sip...arişim, 20’sinde Horoz Lojistik’e teslim edildi. Ürünüm, 22’sinden bu yana
Bosch marka Serie 6 çamaşır makinesi satın aldım ve ürünümün teslimatını Horoz Lojistik’in yapması gerekiyordu. Ürün yak...laşık on gündür Horoz Lojistik’in İstanbul Tuzla deposunda bekletiliyor ve her aradığımda sadece depoda olduğu söylenerek oyalanıyorum. Planlanan teslimat tarihi 18 Ağustos olması
Horoz Lojistik aracılığıyla Kırıkkale’ye teslim edilmesi gereken bir kargom var, ancak üç gündür oyalanıyorum ve ürünüm ...bir türlü teslim edilmiyor. Teslimatı yapacak birim Ankara’da göründüğü için süreç tamamen uzamış durumda. Kargomun içinde bebek odam için aldığım şifonyer bulunuyor. Şehir dışına
Horoz Lojistik üzerinden Demon Te Mobilya’dan aldığım ürünün (Horoz Lojistik kargo takip numarası: 5853********56) tesli...matı için yaklaşık bir hafta önce firmayı arayarak tahmini teslim tarihinde düğünüm olacağını, o gün evde olamayacağımı ve teslimatın ertelenmesi gerektiğini açıkça ilettim. O tari
Horoz Lojistik aracılığıyla Şırnak merkeze gelecek olan kargom için 25 gün önce, 02.08.2026 tarihinde sipariş verdim. Gü...nlerdir cep telefonuma “dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek, olası dağıtım günü” gibi mesajlar geliyor ancak buna rağmen ürün bir türlü teslim edilmiyor. Müşteri hizmetlerini de
Horoz Lojistik üzerinden 260*****006519 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıkmasına rağmen “aradık, ulaşamadık” şeklind...e not düşülerek teslim edilmedi. Buna rağmen herhangi bir arama almadım, telefonumda da o saatlerde Horoz Lojistik’ten gelmiş hiçbir cevapsız çağrı görünmüyor, arama kayıtlarım mev
16.08.2026 tarihinde Bauhaus internet sitesi üzerinden siyah plastik depolama rafı siparişi verdim. Ertesi gün siparişim...in kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve gönderimin Horoz Lojistik ile 34432881137986 takip numarası üzerinden taşındığı belirtildi. Kargo takip ekranında teslimat tarihi olarak
Düzce Horoz Lojistik tarafından IKEA’dan aldığım ürünlerim günlerdir teslim edilmiyor. Kızımın yatak odası için aldığım ...Dolap, çekmece, dolap içi organizer ve çeşitli ev eşyalarından oluşan siparişim için IKEA-161908269783616 sevkiyat numaralı kargomun 9 koli halinde Horoz Lojistik ile gün içinde te
16.08.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan yaptığım alışverişin Horoz Lojistik tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşadım.... 21.08.2026 tarihinde ürünlerim kargoya verilmiş görünüyordu, 26.08.2026 tarihinde de teslimat sağlandı ancak toplamda 7 parça ürünüm eksikti. Kargo çalışanına sorduğumda, kendile
"Sorun çõzümlendi. İadem alındı. Teşekkürler."
IKEA üzerinden aldığım ürünün iadesi için Horoz Lojistik’in evden alımını b...ekliyorum ancak on günü aşkın süredir kurye gelmedi. Adresim Ankara Çubuk’t
Horoz Lojistik’in Bella Maison ürün iademle ilgili yaptığı aramalar ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle yaşadığım sürec...i paylaşmak istiyorum. 20.08.2026 tarihinde ürün için iade kaydı oluşturdum ve özellikle gelmeden bir gün önce aranmak istediğimi ilettim. Buna rağmen 24.08.2026 günü saat 15.45’t
"Zahmet edip teslim edebildiler"
Horoz Lojistik üzerinden Modalife’tan aldığım balkon takımı kargom 13.08.20...26 tarihinden bu yana depoda bekletiliyor, bir türlü teslim edilmiyor. Ürün
12.08.2026 tarihinde Koçtaş’tan bir adet şezlong siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 21.08.2026 tar...ihinde kargom Fethiye’ye giriş yaptığı halde herhangi bir teslimat yapılmadı. 22.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik ile telefonla görüştüğümde aynı gün içinde teslim edileceği söylen
Horoz Lojistik üzerinden taşınan, Koçtaş’tan 1099545823 numaralı siparişimle aldığım bahçe şemsiyesi, belirtilen süre iç...inde tarafıma teslim edilmedi. Süre aşımı olmasına rağmen bekleyeceğimi özellikle belirttim. 15 Ağustos 2026’da Ankara’ya ulaşan ürünüm bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. 20 Ağustos’
Horoz Lojistik’in Şarköy / Tekirdağ bölgesindeki teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaş...ık 15 gündür tarafıma teslim edilmesi gereken Pax gardırop ve çalışma masası gönderimim, hiçbir makul gerekçe olmamasına rağmen hâlâ teslim edilmemektedir. Bu süre içinde kargo gö

"Şikayet birimindeki arkadaşların gayreti ve takibi harici iade süreci çok zorluydu."
Hepsiburada üzerinden Adore marka komodin siparişi verdim, ancak ürün taraf...ıma yanlış renkte gönderildi. Ürünü 13.08.2026 tarihinde teslim aldım ve he
"Merhaba kutuları açtık herhangi bir sorun yok. Teşekkür ederiz."
Horoz Lojistik Kastamonu birimi üzerinden beklediğim kargom 20 Ağustos’ta m...erkeze gelmesine rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hâlâ teslim edilme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100