to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Horoz Lojistik aracılığıyla Koçtaş’tan verdiğim 85872720687899 numaralı sip...arişim 3 gündür Balıkesir Altıeylül şubesinde bekletiliyor ve kargoyu tesli
Horoz Lojistik ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, takip numarası 47764673887689 olan kargomla ilgili yaşadı...ğım sorunu paylaşmak istiyorum. 6.195 TL değerindeki ürünüm için 12 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkıldığına dair mesaj aldım, ancak o tarihten bu yana hiçbir teslimat yapılmadı ve
Uzun süredir Trendyol üzerinden Horoz Lojistik şubesine gelen gönderilerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir sen...edir şubeye gelen ürünlerimin neredeyse hepsine sistem üzerinden iade veriliyor ve bana teslimat yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, ürünlerin başına bir sorun ge
27.12.2025 tarihinde bsh ev aletlerinden almış olduğum wqk25200TR kurutma makinesi 06.01.2026 tarihinde teslim edilmek ü...zere arandım telefonu duymadığım için teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi, fakat 2. İletişim numarası olarak yazdığım numara aranmamıştır. Horoz Lojistik Çerkezköy şubesini
Horoz Lojistik Samsun Şubesi aracılığıyla IKEA’dan aldığım 1094948792448 takip numaralı, 163112253048886 sevkiyat numara...lı kargomun 09 Ocak 2026 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hala elime ulaşmadı. Kargonun dağıtımda olduğuna dair SMS gönderilmesine rağmen ürünüm t
"Teşekkürler çözüm için"
Horoz Lojistik’in Karaman Merkez şubesine bağlı bir çalışanla yaşadığım say...gısızlık ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 9.01.2
Horoz Lojistik aracılığıyla Decathlon’dan aldığım giyim ürünü, 64956639701693 takip numarasıyla 15 Aralık tarihinde iş a...dresime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görevlileri iş adresime iki kez akşam saat 17.00’den sonra geldikleri için teslim yapılamadı ve ben de 22 Aralık tarih
Horoz Lojistik Batman şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen çocuk yatağı kargom 08.01.2023 tarihinde teslim edileceği ...söylenmesine rağmen teslim edilmedi ve sürekli bahaneler üretilerek 13–14’üne gün atılmaktadır. Bu durum nedeniyle özellikle 3 yaşındaki çocuğumun yatağı olmadığı için mağdur oluy
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol’dan aldığımız bebek yatağının teslimat ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Ürün, Torbalı şubesindeki dağıtım merkezinde 12 gün bekletildikten sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu gecikmenin ardından iade aşamasında da benzer bir sorumsu
Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde yaklaşık 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargol...andı. Tahmini teslim tarihi 22 Aralık olarak görünüyordu ancak ürün, sisteme kayıtlı yanlış adrese gönderilmiş ve oradan da şubeye geri dönmüş. Adres bilgisini düzelttim ve ürünün
Horoz Lojistik üzerinden 3125122559256912 takip numaralı koşu bandı gönderi...mi 10 günden fazladır. Diyarbakır şubesinde “dağıtımda” görünüyor ancak ne
Horoz Lojistik ile teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım ürünüm 30 Ocak’ta kargo...ya verildi, 2 Ocak’ta şubeye ulaştı ve 3 Ocak tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bunun üzerine 3 Ocak’tan bu yana her gün “bugün gelecek” bilgisi verildiği için iş yeri
"Şikayetten sonra teslim edildi. İlgileniyor olmaları güzel tabii fakat şikayete kadar işlem yapılmaması üzücü. Bu sık olan bir durum bu markada. Umarım düzelir. Yine satın alırken horoz olmamasına dikkat edeceğim."
Givayo Mobilya’dan alınan 2 adet TV ünitesinin gönderimi Horoz Lojistik aracılığıyla 3 koli halinde yapıldı. 30 Aralık t...arihinde sadece 1 koli tarafıma teslim edildi, diğer 2 koli ise teslim edilmedi ve hâlâ kargo firmasında bekletiliyor. Teslimat günü ürünün eksik olduğunu hemen belirttim ve aynı
Koçtaş üzerinden demonte portmanto siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi ancak ürünüm bir türlü bana teslim edilmiyor.... Kargo firmasından evde olmadığım gerekçesiyle teslimat yapılmadığı söyleniyor fakat ben evdeydim ve kapıma herhangi bir gelen olmadı. Teslimat adresim doğru ve eksiksiz olmasına r
Elazığ Horoz Lojistik şubesinde günlerdir teslim edilmeyen kargom nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. E-bebek Mağazacılık üz...erinden bebek arabası siparişi verdim ve kargom 29.12.2025 tarihinde Elazığ dağıtım merkezine ulaştı, ancak yaklaşık 1 haftadır herhangi bir teslimat yapılmıyor. Bu süreçte Horoz
"Sorunum müşteri hizmetlerindeki çalışkan bayanlar tarafından çözüldü, teşekkürler."
Horoz Lojistik Trakya şubesine gelen 162812254982766 takip numaralı kargom,... Tekirdağ’daki şubede olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Sistem üzerind
Karabük Merkez Kayabaşı Mahallesi’indeki BİM şubesinden 24 Aralık 2025 tari...hinde 2 adet kanepe siparişi verdik. Sipariş sırasında teslimat adresi olar
"Teşteşekkürler"
Horoz Lojistik Antalya şubesine teslim edilen 5116******1900 takip numaralı... mobilya kargom için yaklaşık bir haftadır bekliyorum. Kargomun Antalya’ya
N11'den takip ettiğim ürünü uzun süre takipteydim %50 indirimli aldım.; Horoz Lojistik Kargo ürünü bana getiremedi. Aram...adı sizi evde bulamadık şubeden alın dahi demedi, ürün kendiliğinden iade oldu. İki defa müşteri hizmetlerini aradım boş.
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ancak 3 gündür kargom teslim ed...ilmedi. Sistemde 23’ünde dağıtıma çıkmasına rağmen Karaman’daki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Karaman’da Horoz Lojistik adına muhatap olabileceğimiz hiçbir yetkiliye ula
Trendyol üzerinden televizyon ünitesi siparişi verdim ve ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. 20 Aralık 2025 Cumartesi ...günü kargo firması ürünü İstanbul Bağcılar’daki adresime getirdi ancak teslimat kodu tarafıma SMS olarak gelmediği için teslimat gerçekleştirilemedi. Kuryenin yabancı uyruklu olmas
Carrefour SA uygulaması üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik t...ercih edildi. Siparişimi 19.12.2025 tarihinde oluşturdum ve ürün Horoz Lojistik üzerinden gönderildi. Siparişi vermeden önce defalarca Horoz Lojistik’i arayarak bulunduğum bölgeye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98