to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 28 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürün 29 Şubat’ta satıcı tarafından Horoz Lojistik’e tesl...im edildi olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 65521878865966 takip numaralı kargom için günlerdir bekliyorum, sistemde dağıtım şubesinde gözüküyor, ancak teslimat tarihi
Horoz Lojistik’in Bodrum şubesine yönlendirilen kargom 26 Şubat’ta gelmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Kargomun içinde Yataş marka yatak ve gardırop bulunuyor ve evde yatacak yer olmadığı için mecburen otelde kalmak zorunda bırakıldım. Firma ile telefonla iletişime geçt
Horoz Lojistik’in Çanakkale bölgesinde A101’den aldığım ürünün iadesi için ...günlerdir mağdur ediliyorum. Ürün iadesi için geleceğini söyleyip randevu o
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Şevval hanıma ilgisinden dolayı Teşekkür ediyorum"
"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Horoz Lojistik aracılığıyla Sivas şubesinden teslim edilmesi gereken Altus 8 kg çamaşır makinesi kargom 15 gündür bana u...laştırılmıyor. Gönderi numaram 5263606. Erzincan’da olmama rağmen kargom bir haftadır Sivas Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağme
"Teşekkür ederim"
"Tarafıma kendileri tarafından arama yapıldı bunun için Horoz Lojistik'e teşekkür ediyorum kargom hakkında da bilgi verildi. Ama bana yarın sabah dağıtıma çıkıp gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Yazılan teslimat şikayetlerine göre bende yarın sabahtan akşama kadar evde olacağım eğer herhangi bir sorun olursa buradan iletirim tarih: 18/02/2026 Denilene göre teslim tarihi 19/02/2026"
"Horoz Lojistik şikayetimi çok hızlı şekilde çözdü ilgileri için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Tekno Duş Sistemleri’nden gönderilen 12-1933-30...03-1384 numaralı kargom, sistemde herhangi bir hareket görünmeden bekliyor
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Horoz Lojistik bünyesinden Şevval Hanım tarafıma ulaştılar. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımları atarak kargomun adresimden alınmasını sağladılar. Şevval Hanım'a ilgileri ve çözüm odaklı tutumları için çok teşekkür ederim. Ancak bir tüketici olarak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Günlerce hem Trendyol hem de lojistik firmasıyla yaptığım görüşmelerden sonuç alamayıp, sorunun ancak Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra bu kadar kısa sürede çözülmesi üzücü. Şevval Hanım gibi işini takip eden personeller sayesinde sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyor ve kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens markalı kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan donduruculu buzdolabını, sıfır ve kapalı kutu olarak ...teslim edilmek üzere İstanbul Bahçelievler’de bulunan İstWest Siemens Aras Ev Aletleri şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojisti
"Süreçle ilgilene müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun k...olunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu
Horoz Lojistik ile Çaycuma çıkış şubesinden 03.02.2026 tarihinde saat 10:03’te çıkan ve Kocaeli adresime teslim edilmesi... gereken kargom, tüm açık adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen 7 gündür teslim edilmedi. Buna rağmen firma, herhangi bir arama yapılmadığı halde beni aradıklarını v
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan mobilya kargom 26.01.2026 tarihinde teslim alındı, son teslim günü de geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin ayın 30’undan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen üç parça ankastre set kargo...mun bir parçası olan ocağı aciliyetten şubeden gidip elden teslim aldım. Ge
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargo sürecinde Horoz Lojistik Manisa Horozköy şubesiyle ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim genel olarak zamanında alınmıyor, bu nedenle Trendyol satışlarım neredeyse durma noktasına geldi ve mağdur oluyorum. Şubede muhatap bulmakta zorlanıy
07.01 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, sevkiyat numarası TV850000295895 olan... kargom için tahmini teslimat süresi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 24 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Niğde’de Horoz Lojistik’in şubesi olmadığı için karg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
