to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden yemek masası siparişi verdim. Sipariş numaram 10629829519. Haziran ayının son haftalarında verdiğim b...u siparişin teslimat tarihi çoktan geçtiği halde sistemde hâlâ “ürün transfer aşamasında” şeklinde görünüyor. Ürünün sevkiyatını yapan Horoz Lojistik Erzurum şubesine telefonla hi
"Çözüm için teşekkürler"
15 yıllık profesyonel tecrübem boyunca ilk kez bu kadar ciddi bir iletişim ve üslup problemi yaşadım. 08.07.2026 tarihin...de saat 17.00 civarında Horoz Lojistik İzmir şubesi üzerinden gerçekleştirdiğimiz Fas sevkiyatında, Deniz Yolu Operasyon Yönetmeni İ*** B**** ile yaptığımız görüşme son derece raha
"Teşekkürler."
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen 12055360009315341375 sipariş numaral...ı, 86974039460944 Horoz takip numaralı kargomuz hâlâ tarafımıza ulaşmadı. 4
Horoz Lojistik ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’dan Sivas’a gönderilen, 27....06.2026 tarihinde kargoya verilen ve takip numarası 49-5229-2155-5576 olan, değeri yaklaşık 5.400 TL’yi aşan bir adet gönderim, satıcı tarafından üç ayrı paket halinde firmaya tesl
Koçtaş’tan aldığım yatak Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ve 22 Haziran’dan beri Muğla şubesinde olmasına rağmen 1...5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram 82322507164775. Bu süre içinde defalarca Horoz Lojistik müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konuyla ilgili şikayet kaydı
"Özellikle aslı hanımın çabası ve hızlı şekilde sorunumu çözüme kavuşturduğu için çok ama çok teşekkür ediyorum hem kendisine hem de firmaya."
Setay Mobilya’dan satın aldığım yatak odası mobilyam, Horoz Lojistik ile gönderildi ve satış aşamasında ürünün ev adresi...me teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak ürün dağıtım merkezine ulaştığı halde “adresiniz teslimat bölgemizin dışında” denilerek şubeden almam isteniyor. Başta böyle bir bilgi ver
IKEA’dan satın aldığım pax gardırobun teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Kargom 27 Haziran’da Trabzon şub...esine ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Aynı gün Horoz Lojistik’i aradığımda, 14 numaralı kolinin İstanbul’da kaldığı söylendi. 29 Haziran’da tekrar aradığımda, parçanın hâlâ
Trendyol üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik ile gönderilen 8840033600227207 numaralı siparişimde teslimatla ilgili cid...di bir problem yaşıyorum. Ürünümün teslimat adresi belirli bir ilçede olmasına rağmen, Horoz Lojistik bu ilçeye teslimat yapmadığını, sadece en yakın ilçeye bırakabileceklerini, bu
"Talebim üzere ürünler geldi teşekkür ediyorum sizlere sorunumu değerlendirip çözüme kavuşturduğunuz için."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
A101 üzerinden bir klima siparişi verdim, ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi ancak günlerdir elime ulaşmadı. 945073410...87397 takip numaralı gönderim 3 gündür Hatay Payas şubesinde bekliyor, ne teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Horoz Lojistik tarafında arayıp konuşabileceğim
Horoz Lojistik ile 3126061839070766 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun içerisind...e işletmem için oldukça önemli olan klima ve kurutma makinesi bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 27.07.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın hala kargo elime
Muğla Menteşe’de Horoz Lojistik üzerinden teslim edilmesi gereken bahçe eşyası kargom, yaklaşık 1 aydır 2 km ötemdeki Ho...roz Lojistik şubesinde bekletiliyor. 30-9093-5375-4497 takip numaralı gönderim, haftalardır şubede görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor ve artık ürünlerin kaybolduğunu düşü
Horoz Lojistik Şanlıurfa Karaköprü şubesinin teslimat konusundaki ciddiyetsizliğini ve sorumsuzluğunu belirtmek istiyoru...m. 10603085786 numaralı mobilya gönderim tam iki gündür şubede bekliyor, buna rağmen bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde teslimat tarihi 27.08.2026 olarak görülmesin
N11 üzerinden Teknosa mağazasından bir adet Apple Watch saat aldım ve ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde karşıma H...oroz Lojistik çıktı. Yaklaşık 10 gündür bu iade ile uğraşıyorum. İlk olarak Horoz Lojistik’in ürünü almaya gelmesini bekledim, bir hafta boyunca hiç kimse gelmedi. Bu bir hafta içi
Ürünüm satıcı tarafından zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli olarak kargoya verildi. Buna rağmen gönderim 3-4 gündür Horoz L...ojistik Balıkesir şubesinde bekletiliyor ve hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor. Bir kargonun teslimat şubesine ulaştıktan sonra günlerce hiçbir işlem yapılmadan bekletilmesini anlamak mümk
Trendyol üzerinden SEDAŞ Livingunits mağazasından verdiğim 10603101953 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi.... Kargom yaklaşık 2 gündür Horoz Lojistik Hatay İskenderun şubesinde bekletiliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Durumu öğrenmek için lojistik firmasını aradığımda sadece “bekleyin” denil
Horoz Lojistik ile Diyarbakır’da teslim edilmesi gereken 8840033558364917 takip numaralı kargom üç gündür aynı şekilde “...dağıtıma çıktı” görünüp akşam tekrar şubeye geri götürülüyor. Kargomda TV ünitesi bulunuyor ve her gün “bugün teslim edeceğiz” şeklinde mesaj atmalarına rağmen hiçbir şekilde gelmi
Horoz Lojistik ile taşınan 73421461927575 numaralı kargom 10 Haziran’dan bu yana şubede bekletiliyor ve aradan haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde bugün teslim edileceği söylenmesine rağmen yine teslimat yapılmadı. Firmayla iletişime geçip durumu defalarca bildirm
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler"
Horoz Lojistik ile gönderilen yaklaşık 9–10 bin lira değerindeki mobilya ka...rgom iki gündür Bursa’daki dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü e
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
