5
Çözüldü
Fatma
3 Mart 09:47
"Teşekkürler"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Horoz Lojistik şubeleri
1.940 şikayet
5
Çözüldü
Yasemin
2 Mart 12:26
"Şevval hanıma ilgisinden dolayı Teşekkür ediyorum"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Murat
28 Şubat 18:06
"Şikayet konusu kargo firması tarafından giderildi. Hızlı dönüş için teşekkür ederim."
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1
Horoz Lojistik'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim
Öğmen
25 Şubat 14:04362
Horoz Lojistik aracılığıyla Sivas şubesinden teslim edilmesi gereken Altus 8 kg çamaşır makinesi kargom 15 gündür bana u...laştırılmıyor. Gönderi numaram 5263606. Erzincan’da olmama rağmen kargom bir haftadır Sivas Horoz Lojistik şubesinde bekletiliyor. Defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağme
4
Çözüldü
Ece
25 Şubat 13:293
"Teşekkür ederim"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Muhammed
18 Şubat 11:47
"Tarafıma kendileri tarafından arama yapıldı bunun için Horoz Lojistik'e teşekkür ediyorum kargom hakkında da bilgi verildi. Ama bana yarın sabah dağıtıma çıkıp gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Yazılan teslimat şikayetlerine göre bende yarın sabahtan akşama kadar evde olacağım eğer herhangi bir sorun olursa buradan iletirim tarih: 18/02/2026 Denilene göre teslim tarihi 19/02/2026"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Horoz Lojistik Kargosunda Tekrarlayan Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
Sercan
18 Şubat 11:47310
"Horoz Lojistik şikayetimi çok hızlı şekilde çözdü ilgileri için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla Tekno Duş Sistemleri’nden gönderilen 12-1933-30...03-1384 numaralı kargom, sistemde herhangi bir hareket görünmeden bekliyor
5
Çözüldü
Nidanur
17 Şubat 13:10
Nidanur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Osman
16 Şubat 21:13219
"Şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra Horoz Lojistik bünyesinden Şevval Hanım tarafıma ulaştılar. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımları atarak kargomun adresimden alınmasını sağladılar. Şevval Hanım'a ilgileri ve çözüm odaklı tutumları için çok teşekkür ederim. Ancak bir tüketici olarak şunu da belirtmeden geçemeyeceğim: Günlerce hem Trendyol hem de lojistik firmasıyla yaptığım görüşmelerden sonuç alamayıp, sorunun ancak Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra bu kadar kısa sürede çözülmesi üzücü. Şevval Hanım gibi işini takip eden personeller sayesinde sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyor ve kendilerine teşekkürlerimi sunuyorum."
Osman şikayetini yayından kaldırdı
1
Ayıplı Siemens Buzdolabı Açık Kutuda Teslim Edildi, Horoz Lojistik Tehdit Etti
Fahriye
16 Şubat 17:01494
4 Şubat 2026 tarihinde Siemens markalı kg55NCIE0N (h) IQ300 alttan donduruculu buzdolabını, sıfır ve kapalı kutu olarak ...teslim edilmek üzere İstanbul Bahçelievler’de bulunan İstWest Siemens Aras Ev Aletleri şubesinden kredi kartı ile KDV dahil 42.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün Horoz Lojisti
5
Çözüldü
İade Sürecindeki Kargo İhmali Ve Maddi Zarara Dair Şikayet
Ferit
10 Şubat 19:03372
"Süreçle ilgilene müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Horoz Lojistik Malatya şubesi aracılığıyla N11 üzerinden aldığım pes oyun k...olunu 3 Şubat Salı günü iade için kargoya verdim. N11 sipariş/iade takip nu
1
Teslim Edilmemiş Kargo 7 Günlük Gecikme Ve Adres Bahanesi
Bariş
7 Şubat 19:09437
Horoz Lojistik ile Çaycuma çıkış şubesinden 03.02.2026 tarihinde saat 10:03’te çıkan ve Kocaeli adresime teslim edilmesi... gereken kargom, tüm açık adres ve telefon bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen 7 gündür teslim edilmedi. Buna rağmen firma, herhangi bir arama yapılmadığı halde beni aradıklarını v
1
Horoz Lojistik Kargom Teslim Edilmiyor!
Murat
6 Şubat 16:07400
Horoz Lojistik aracılığıyla taşınan mobilya kargom 26.01.2026 tarihinde teslim alındı, son teslim günü de geçmiş olmasın...a rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderimin ayın 30’undan beri dağıtım şubesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sip
5
Çözüldü
Merve
4 Şubat 15:03106
"İlginiz ve sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Merve şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Eda
4 Şubat 14:31242
Eda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Işıl
31 Ocak 12:3884
Işıl şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Senem
26 Ocak 18:19236
Senem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Davlumbaz Ve Fırın Teslimi Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Açıklama Vermiyor
Şeyma
26 Ocak 11:50396
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma gönderilen üç parça ankastre set kargo...mun bir parçası olan ocağı aciliyetten şubeden gidip elden teslim aldım. Ge
Horoz Lojistik Manisa Horozköy Şubesinde Kargo Alımında Sürekli Gecikme Ve İlgisizlik
Merve
24 Ocak 21:14277
Yaklaşık 1 yıldır Trendyol üzerinden yaptığım satışların kargo sürecinde Horoz Lojistik Manisa Horozköy şubesiyle ciddi ...sorunlar yaşıyorum. Ürünlerim genel olarak zamanında alınmıyor, bu nedenle Trendyol satışlarım neredeyse durma noktasına geldi ve mağdur oluyorum. Şubede muhatap bulmakta zorlanıy
Horoz Lojistik'ten Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
Ahmet
24 Ocak 12:08903
07.01 tarihinde Decathlon üzerinden verdiğim ve Horoz Lojistik tarafından taşınan, sevkiyat numarası TV850000295895 olan... kargom için tahmini teslimat süresi 13 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 24 Ocak olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Niğde’de Horoz Lojistik’in şubesi olmadığı için karg
5
Çözüldü
Adıyaman Şubesinde 13 Gün Teslim Edilmeyen Kargo Şikayeti
Naime
22 Ocak 17:49326
Horoz Lojistik ile taşınan ve 13 gündür tarafıma teslim edilmeyen 698278418...69230 takip numaralı kargom, Adıyaman dağıtım şubesinde bekletilmektedir. Ü
Horoz Lojistik Elazığ Şubesinde Ön Ödemeli Televizyonum Teslim Edilmiyor
Mücahit
22 Ocak 12:19370
Horoz Lojistik Elazığ dağıtım şubesine teslim edilen televizyonum 14 Ocak tarihinden bu yana şubede beklemesine rağmen 8... gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Gönderime ait müşteri sipariş numaram 112242177934257’dir. Ürünün ödemesini internet üzerinden peşin olarak yaptım ancak buna rağmen kargomun teslimi
Horoz Lojistik Teslimat Sorunu Ve Saygısız Telefon Davranışı
Aygün
20 Ocak 11:11280
Horoz Lojistik aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 10128119071 numaralı Trendyol siparişim için 14 Ocak Çarşam...ba günü saat 15:00 civarında 0538 *** ** ** numaralı hattan arandım. Kocaeli İzmit’teki adresime teslimat yapılacağı belirtildi, ancak adresimin bulunamadığı söylendi. Adresimi de
5
Çözüldü
Mehmet
20 Ocak 10:56
"Temsilci arkadaşın bilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Horoz Lojistik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98