İki Yıl Sonra Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti

Homend Handmaid 1935h çubuk blenderımı Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümüzde ana kartın bozulduğunu, tamir için 1500 TL ücret gerektiğini ilettiler. Aynı ürünün yenisinin de bu seviyede bir fiyata satılıyor olması, parça ücretinin bu kadar yüksek olması nedeniyle beni çok rahatsız etti.

İki yıl dolduktan hemen sonra ana kart arızası yaşanması ve tamir ücretinin neredeyse ürün fiyatına yaklaşması, ürünün parça fiyatlandırmasının ve kalite beklentimin karşılanmadığını düşündürüyor. Bu nedenle Homend’den, bu tamir bedeli için makul bir indirim yapılmasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.