to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıl Sonra Ana Kart Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
Homend Handmaid 1935h çubuk blenderımı Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürünü yaklaşık iki yıl sorunsuz kullandıktan sonra bozuldu ve çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümüzde ana kartın bozulduğunu, tamir için 1500 TL ücret gerektiğini ilettiler. Aynı ürünün yenisinin de bu seviyede bir fiyata satılıyor olması, parça ücretinin bu kadar yüksek olması nedeniyle beni çok rahatsız etti.
İki yıl dolduktan hemen sonra ana kart arızası yaşanması ve tamir ücretinin neredeyse ürün fiyatına yaklaşması, ürünün parça fiyatlandırmasının ve kalite beklentimin karşılanmadığını düşündürüyor. Bu nedenle Homend’den, bu tamir bedeli için makul bir indirim yapılmasını ve müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Karaca servis ücretsiz alındı tekrar bana 1700 liralık ürünü 1.700 TL masraf çıkardılar bu kadar pahalı parça olamaz bence hiç. Memnun kalmadım
Yani firmasında daha pahalı masraf çıkardılar bana
Ana kart arızası nedeniyle 1500‑1750 TL tamir ücreti talep edildi ve bu ücret çok yüksek olduğu için memnun kalmadım. Ancak kargo sürecinde ücretsiz gönderim yapıldı ve ilgi güzel bulundu.
