Homend Robot Süpürgekaraca
156 şikayet
Haritalama Sorunu Yaşayan Robot Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Karaca’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce Karaca Homend Alex 50 Pro Ulticlean Aİ destekli akıllı robo...t süpürge satın aldım. Ürün geldiği hafta sonu ilk kez çalıştırdığım andan itibaren robot süpürge doğru düzgün haritalama yapmıyor. Sadece şarj istasyonunun etrafında dönüyor, salo
Sensör Arızası Ve Cevapsız Destek Nedeniyle Homend Robot Süpürge Değişim Talebi
"Homend müşteri hizmetlerinden yetkililer benimle iletişime geçerek mağduriyetimin giderilmesi adına ürünümün stokta olmaması nedeniyle üst/farklı bir modelle ücretsiz değişimini onaylamışlardır. Sürecin çözüme kavuşturulmasından ve markanın gösterdiği yaklaşımdan dolayı müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere teşekkür ederim"

Karaca Homend Alex Laser Robot Süpürge Tekrar Arıza Ve Yanlış Cihaz Değişimi
Karaca Homend Alex Laser 1291h model robot süpürgeyi 23 Nisan’da satın aldım ve yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Bir ay...ı dolmadan ürün arızalandı ve servise gönderdim. Kısa süre sonra ikinci kez arıza yaşadım ve bu sefer bana geri gönderilen cihazın benim cihazım olmadığını, karıştırıldığını ve gel

Homend Alex Lazer Power 1287h Modeli Aynı Şekilde Değişim Talebim Reddedildi
Homend Alex Lazer Power 1287h toz hazneli moplu, halı tanıyan robot süpürgeyi 31 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın intern...et sitesinden satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra 24 Haziran’da “çöp kutusu takılı değil” hatası verip bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise

Ayıplı Robot Süpürgeye Bedel İadesi Yetmez, Aynı Fiyattan Yeniden Teslim İstiyorum
Karaca Homend marka robot süpürgeyi 18 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra süpürge çalış...mamaya başladı ve ben de yetkili servise tamir edilmesi için gönderdim. Ancak ürünün tamir edilmeyeceği belirtilerek 4 Eylül tarihinde sadece satın alma bedelim olan 7.000 TL taraf
Homend’in Robot Süpürge Modelinde Orijinal Toz Torbası Temin Edilemiyor
Homend markasına güvenerek Karaca web sitesi üzerinden 69236990 sipariş numarası ile 21 Mart 2024 tarihinde Homend Alex ...Laser Pro+ 1283h Siyah Moplu ve haritalamalı akıllı robot süpürge satın aldım. Ürün garanti süresi içerisindeyken bozuldu ve Ekim 2025 tarihinde firma tarafından bu cihaz yerine Al


Harita Özelliği Kendiliğinden Siliniyor Akıllı Robot Süpürge Çalışmıyor
Karaca Homend Alex 50 akıllı robot süpürgeyi yaklaşık iki ay önce internetten satın aldım ve İstanbul Tuzla’da kullanıyo...rum. Cihazı aldığım günden beri en büyük sıkıntım, haritalama özelliğini bir türlü verimli şekilde kullanamamak. Uygulama üzerinden harita çıkarıyorum ancak bir süre sonra harita k
Garanti Kapsamında Arızalı Robot Süpürge İçin Güncel Değerine Uygun İade Talebi
Samsun Piazza Karaca mağazasından Homend Alex Laser Power model çöp hazneli robot süpürgeyi yaklaşık 10–12 bin tl bandın...da, o dönem Homend’in en üst modeli olarak 18.01.2024 tarihinde satın aldım. Ürün 2 yıl garanti kapsamındaydı. Cihaz bu süre içinde iki kez arıza yaptı, ilk arıza tamir edildi anca
Robot Süpürge Sürekli Servis Sorunları: Değişim Ve İade Talebi
Hommend alex Laser 1291 h model robot süpürgeyi 21 Ekim 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM içindeki Karaca ...mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra toz çekmesi gerekirken haznesine su doldurma gibi bir problem ortaya çıktı. Bu nedenle ürün 31 Aralık’ta ilk kez servise g

Öne ÇıkanKonular
Karaca Robot Süpürge Arızası Ve Ücret İadesi Gecikmesiyle Mağduriyet
Karaca mağazasından 4.11.2022 tarihli faturayla Homend Alex Laser Power Moplu 3 in 1 robot süpürge satın aldım. Ürünü al...dıktan kısa süre sonra cihaz arıza yaptı ve servise gönderdim, tamir edilemediği için yenisiyle değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan cihaz da arızalandı ve bu ürünü de yeniden se
Robot Süpürge Halıyı Islatıyor Ve Şarjı Hemen Biter, Garanti İadesi Talebi
Mart ayında Karaca mağazasından Homend Alex1291 model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez bile kullanamada...n birçok sorun yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle halı tanımlama özelliği olduğu ve halıyı ıslatmayacağı söylendi, buna güvenerek tercih ettim. Ancak robot halıları sürekli
Harita Özelliği Olmayan Robot Süpürge Ve Yetkisiz İade Kaydı Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
19 Ocak 2025 tarihinde Karaca mağazasından Homend marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü bana haritalı olarak anlata...rak sattılar ancak cihazın harita özelliği olmadığı ortaya çıktı. Hem bu nedenle hem de cihazın sürekli arıza vermesi sebebiyle defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, ürün
Karaca Robot Süpürge Arızalı, Ürün Değişimi Talebim Reddediliyor
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 harit...alamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci
Kaba Mağaza Personelinin İade Reddi Ve Saygısız Tutumu
12.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu M1 AVM Karaca mağazasından toplam 3 adet Homend marka robot süpürge ve hava temizlem...e cihazı satın aldım, toplamda 59.998,03 TL ödeme yaptım. Ürünlerin mağazadan alındıktan sonra kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve ürünler elime ulaştı, kutuları dahi açı
Garanti Dışı Arızalı Robot Süpürgeler İçin Acil Ücret İadesi Talebi
Erzincan Cadde Karaca mağazasından aldığım Homend Alex Laserpro 1283h robot süpürgeden aynı modelden 2 adet satın aldım.... Her iki cihazı da yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra ikisi de hata vermeye başladı. Sorunları garanti süresi dolmadan önce defalarca iletmeme rağmen sürekli oyalanarak s
16.499 TL İadesi Üç Ay Boyunca Gecikiyor
Adıyaman Park Karaca bayisinden Homend Alex Power robot süpürge satın aldım. Üründe parça kaynaklı bir sorun olduğu için... ürün servise verildi ve 06.03.2026 tarihinde tarafıma para iadesi oluşturulduğu bilgisi iletildi. 16.499 TL tutarındaki bu iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak aradan üç ay
İade Sürecinin Uzaması Ve Mağaza Çalışanlarının Kaba Üslubu
Karaca Tokat mağazasından 14.12.2024 tarihinde kredi kartıyla 13.999 TL ödeyerek Homend marka bir robot süpürge satın al...dım. Ürün arızalandığı için 25.12.2025 tarihinde servise gönderdim. 13.01.2026 tarihinde benimle iletişime geçilerek, ürünün tamir edilemediği ve ellerinde aynı üründen bulunmadığı
Ek Ücret Talep Edilen Ve Çözüm Bulunamayan Robot Süpürge
Karaca Home üzerinden Homend Alex Pro 1283 model robot süpürgeyi 01.01.2023 tarihinde yaklaşık 6.700 TL ödeyerek satın a...ldık. Aynı üründen ablamlar da aldı, onların cihazları kısa sürede arızalanınca değişim yapıldı. Üçüncü ürünü 82 yaşındaki annem için almıştık, onunki de bozulmuş ancak annem kendi
Karaca Robot Süpürgesinin 5 Aylık Servis Bekleyişi Ve Çözüm Talebi
Karaca markasına ait Homend Alex 1280h model akıllı robot süpürgem arızalandığı için yaklaşık 01.11.2025 tarihinde Trabz...on’da bulunan Onur Teknik Servis adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak ürünüm yaklaşık 5 aydır serviste bekletilmektedir. Servisle bu süreçte çok sık görüştüm ve her seferinde
Homend Yetkili Servis Raporuna Rağmen Mağaza İade Ve Değişim Talebini Reddi
Buca Menderes Caddesi’nde faaliyet gösteren, servis raporunda “Alt Groupe Mağazacılık” olarak geçen ve Karaca ürünleri s...atan mağazadan Alex Laser Pro 1283h model Homend robot süpürge satın aldım. Ürünün faturası 2 Ekim tarihli olup, bu süre içinde cihaz iki kez tamire gitti ve en son 10 Kasım tarihi
Ana Fırça Hatası İçin Garanti Reddi Ve Servis Yetersizliği
Karaca’dan 04.01.2024 tarihinde Homend Alex Laser Power +1287h model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra iki... kez servise göndermek zorunda kaldım. Garanti süresi dolmadan önce cihaz ana fırça hatası vermeye başladı, bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak “herhangi bir sorun yok” den
Değişim Sürecinin Uzaması Ve Acil Çözüm Talebi
Karaca Homend marka robot süpürgemi 10.01.2026 tarihinde, rota ve konum bulamayıp kendi etrafında dönerek çalıştığı için... yetkili servise bıraktım. Servis, ürünün ana kart arızası olduğunu ve parça bulunmadığını, bu nedenle genel merkeze değişim için sevk edildiğini bildirdi. Genel merkezin onayıyla
Garanti Süresi Dolmuş Robot Süpürge Akıtma Sorunu Çözülmedi
Karaca’dan aldığım Homend robot süpürgenin su tankında akıtma sorunu yaşıyordum. Garanti sürem bitmek üzereyken ürünü ga...ranti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm servisten gelene kadar garanti süresi doldu ve ürün bana ulaştığında denediğimde, su tankındaki akıtma sorununun hiçbir şekilde giderilme
Homend Kategorileri
Airfryer34
Blender109
Blender Seti96
Çaycı1.103
Çeyiz Seti12
Dikey Süpürge177
Doğrayıcı21
Ekmek Kızartma Makinesi2
Ekmek Yapma Makinesi16
Elektrikli Cezve2
Elektrikli Süpürge55
Hamur Yoğurma Makinesi123
Kahve Makinesi275
Kahve Öğütücü2
Katı Meyve Sıkacagı3
Kettle40
Kıyma Makinesi4
Mikser21
Mutfak Robotu47
Narenciye Sıkacağı10
Robot Süpürge384
Su Arıtma Cihazı10
Tost Makinesi142
Ütü136
Vantilatör11
Waffle Makinesi10
















