to read complaints and reviews, or file yours.Homend marka bir kahve makinesi hediye olarak elime ulaştı, internet üzerinden alınmış ancak nereden alındığını ve tam m...odelini bilmiyorum. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum fakat kahveleri hiçbir zaman sıcak hazırlamıyor, her seferinde sadece ılık oluyor. Makineyi ilk açtığım andan itibaren bu sor
Mart ayında Karaca mağazasından Homend Alex1291 model robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez bile kullanamada...n birçok sorun yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle halı tanımlama özelliği olduğu ve halıyı ıslatmayacağı söylendi, buna güvenerek tercih ettim. Ancak robot halıları sürekli
22.01.2026 tarihinde Homend’in kendi internet sitesinden 1785h Teabot çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullan...dıktan sonra demleme haznesinden su akıtma sorunu yaşadım ve Homend müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 20.04.2026 tarihinde ürünü Bursa Nilüfer bölgesindeki yetkili servis Uydu
27 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Evora Teknoloji mağazasından Homend marka bir elektrikli süpürge satın aldım. ...Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen süpürge başlığının tekerleği yerinden çıktı. Bulunduğum yerdeki yetkili servisle görüştüğümde, ürünü merkez servise göndermem gerektiği söyl
Homend Alex Laser Power +1289 h model robot süpürge kullanıyorum. Cihazın toz torbası satışı yapılmıyor ve firma tarafın...dan herhangi bir muadil ürün de sunulmuyor. Yaklaşık iki aydır sadece orijinal toz torbasına erişemediğim için robot süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kendi imkanlarımla
21.04.2026 tarihinde Homend’in resmi internet sitesinden #95775049 numaralı sipariş ile Alex50 model robot süpürge satın... aldım. Ürünü açıp kurduğumda cihazda elektriksel bir problem olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ve teknik servis ile video görüşm
Homend’den almış olduğum Alex 1283 Pro model robot süpürge için 1 yıldır filtre temini sağlanmıyor. Filtre olmadığı için... ürünü kullanamıyorum ve ürün resmen elimde kaldı. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yedek parçanın ellerinde olmadığını söylemekle yetindiler
A101’den satın aldığım ve garanti kapsamında olan Homend Dustrier 1261h dikey süpürgem bir süredir düzgün çalışmıyor. Ci...haz hem çekim gücü olarak hiç çekmiyor hem de haznesindeki tozu dışarı atıyor, bu nedenle süpürgeyi kullanamaz hale geldim. Bu durum birkaç aydır devam ediyor. Sorunla ilgili olar
Homend markasına ait 1 Alex Laser Pro 1286h Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım.... Ürünü üç aydan uzun bir süredir yaşadığım tekerlek arızası nedeniyle iki defa garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak her iki gönderimde de yedek parça olmadığı gerekçesiyle ü
Dün Tepe Nautilus’taki Karaca mağazasından Homend marka çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde kapağ...ının tam olarak kapanmadığını, kapansa bile tekrar açılmadığını fark ettim. Ürünü daha alır almaz böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Çay makin
11.05.2024 tarihinde Kırıkkale Podium AVM Karaca mağazasından 9.999 TL ödeyerek Karaca Vantuz Offroad ts007 2 in 1 harit...alamalı ve moplu Vacuum konuşan robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra cihazda aşırı ses yapma, şarjın çok kısa sürede bitmesi ve aşırı ısınma hatası gibi ci
9 Mayıs’ta Karaca üzerinden yönlendirildiğim homend.com sitesinden toplam 2.599,00 TL tutarında online alışveriş yaptım.... Ancak siparişim hiçbir talebim olmadığı halde kendi kendine “iade” durumuna düşmüş görünüyor. Ne iade talebi oluşturdum ne de siparişten vazgeçtim; buna rağmen sistemde siparişimi
Homend 1289 h robot süpürge için yaklaşık 5 aydır toz torbası tedarik edemiyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken en t...emel yedek parçasına dahi ulaşamıyor olmak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu süreçte defalarca Homend müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüştüm. Müşteri hizmetleri ser
9 Mayıs’ta Homend’in internet sitesi üzerinden bir çaycı sipariş ettim. 96172219 numaralı siparişim için 14 Mayıs’ta çal...ıştıkları Bovo Kargo’dan, bana ulaşamadıkları için ürünün iade sürecine girdiğine dair bir mesaj aldım. Oysa ben evdeydim ve neden böyle bir işlem yapıldığını anlamadım. Önce karg
12.05.2026 tarihinde Konya Selçuklu M1 AVM Karaca mağazasından toplam 3 adet Homend marka robot süpürge ve hava temizlem...e cihazı satın aldım, toplamda 59.998,03 TL ödeme yaptım. Ürünlerin mağazadan alındıktan sonra kargoyla adresime gönderileceği belirtildi ve ürünler elime ulaştı, kutuları dahi açı
Homend marka bir çaycıyı 10 Mayıs 2026 tarihinde A101 Beylikdüzü Gürpınar şubesinden satın aldım. Ürünü kullanırken çayc...ının kapağının tam olarak oturmadığını fark ettim. Küçük gibi görünen bu sorun, yeni aldığım ve 2700 TL ödediğim bir ürün için kabul edilebilir değil. Durumu Homend müşteri hizmet
Homend Teabot 1786h model çaycıyı yaklaşık 10 gün önce İstanbul Başakşehir Homend Fabrika Satış Mağazası’ndan ablam bana... hediye olarak aldı. Kargo daha dün elime ulaştı, ürünü fişe taktığımda ise hiçbir şekilde çalışmadı, sürekli “off” pozisyonunda kaldı ve hiç devreye girmedi. Ürünün içinden çıkan
Yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden Homend mağazasından Homend Alex Laser 128 h robot süpürge satın aldım. Ürün kısa s...üre önce, yaklaşık 3 hafta önce “orta fırça hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine süpürgeyi 24 Nisan’da Elazığ Merkez’deki yetkili servise götürdüm ve 002995 numaralı servis fişi
Dustrider 1261h Homend dikey süpürgeyi 2025 yılında A101’den satın aldım ve ürünümü sadece bir kez kullanabildim, şu and...a süpürge kesinlikle şarj olmuyor. Ürünle birlikte garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Homend’in kendi sistemine kayıt yaptırmak istediğimde sistem bakımda uyarısı alıyorum ve k
5 Mayıs 2026 tarihinde Denizli Teras Park Garaj Günleri’indeki Jumbo standından Homend Royaltea Cool Touch 1792h Konuşan... çay makinesini kredi kartımla 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan 4 gün sonra ilk kez kullanmak için, talimatlarda belirtildiği şekilde alt haznesine uygun miktarda su k
"Ürün değişimi ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde İstanbul’da Homend Elektronik Day. Tük. Cihazları Sana...yi tic. A. Ş. Üzerinden Karaca Homend Teabot 1785 h otomatik çaycı satın al
Karaca Online uygulaması üzerinden Homend Robocook doğrayıcı siparişi verdim; ancak ürün tarafıma yanlış gönderildi. Bun...un üzerine ürünü DHL/MNG Kargo aracılığıyla depoya iade ettim ve uygulama üzerinden 15 Nisan’da depoya teslim edildiğine dair bilgi görüntüleniyor. Aradan zaman geçmesine rağmen 9
"Merhaba, Ürün inceleme süreci biraz uzun sürmüş oldu. Fakat firmanın belirttiği 20 iş günü süre aşılmadan ürün değişimi sağlanarak tarafıma yeni ürün gönderildi. Teşekkürler."
Homend Airfryday Inox 2512h xxxl fritözü yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Ür...ünü kısa süre kullandıktan sonra cihaz pişirmemeye başladı ve işlevini yeri
Karaca'dan Homend marka ütü aldık ütü arıza yaptı garanti belgesi ve fatura istediler faturayı bulamadık ve uygulama üze...rinden PDF olarak indirdik PDF açılmıyor. Faturayı görüntüleme yaptık oda açılmıyor. Müşteri temsilcisine yazdık ne zaman geleceği belli olmaz diyor garantinin bitmesine az kaldı.
