Homend müşteri

Homend Ottoman kahve makinesini Trendyol üzerinden 950 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü Gaziantep’te işyerimde kullanıyordum. Ürünün satış açıklamasında “taşma emniyeti” olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, cihaz taşma sonucu arızalandı. Yani özellik olarak vaat edilen güvenlik sistemi çalışmadığ...

11.08.2024 tarihinde Gelibolu/Çanakkale Camikebir Mahallesi A101 mağazasından Homend Dustrider 1260h dik süpürgeyi 6.449 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Işıkları yanıyor, şarj oluyor görünmesine rağmen süpürgenin çekim gücü neredeyse...

İlk olarak Homend Artfood 1725h model çay makinesini satın almıştım. Bu ürünü kullanırken çay makinem garanti süresi dolmadan bozulduğu için servise gönderdim. Ürünün tamir edilemediği, bu nedenle değişim ya da para iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de değişim talep ettim ve bu kez tarafıma Homend...

Homend 886h Konuşan Türk Kahve Makinesi’ni 4 Kasım 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum AVM’deki Jumbo mağazasından satın aldım. Ürün, daha en başından itibaren arızalı çıktı ve aynı ürünü tam üç kez servise göndermemize rağmen hiçbirinde tamir edilmeden tarafımıza geri gönderildi. Bu süreçte defa...

Homend Royal Tea Cooltouch 1792h çay makinem 25 Ekim tarihinde İstanbul Homend yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yaklaşık 1,5 aydır ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Servis kaydım tyf2024000004031 numaralı faturam üzerinden bulunabilmektedir. Bu süre ...

Homend markasına ait konuşan çay makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz son 2 aydır sürekli suyu kaynatıyor, kendi kendine açılıp kapanıyor, kapağı durduk yere kırıldı ve süzgecin alt kısmı çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamak, üstelik 8 aylık bir üründe, g...

Yaklaşık 5 yıl önce Homend Grilliant 1304 model tost makinesini satın aldım. İki hafta önce ürünün iki adet plastik düğmesi kırıldı. Makine çalışır durumda olmasına rağmen yalnızca bu iki düğme kırık diye kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu modelin yedek parçala...

Homend’den satın aldığım ürün arıza yaptığı için 3 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis bayisi üzerinden SRV-990487-H1X3K numaralı kayıt ile ürünü servise gönderdim. Ürünün onarımı yapılamadığı halde bu durum bana hiç bildirilmeden ve onayım alınmadan “muadil ürün gönderme” kararı verilmiş. Yaklaşık...

Homend marka A101 blender setini yaklaşık 2 ay önce Derince Yenikent A101 şubesinden satın aldım. Ürünü şimdiye kadar en fazla 3 kez kullandım. Bu sabah hiçbir sorun yokken fişe taktığımda blender çalışmadı ve cihaza elektrik gelmedi. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede ve hiçb...

Ankara Etimesgut Emporia BİM şubesinden yaklaşık 1.500 TL bedelle Homend Functionall 2850h 1700 w mutfak robotu satın aldım. Ürün 10–12 gün içinde arıza yaptı ve yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü inceleyip ücret iadesi onayı verdi ve ürünü imha edilmek üzere merkez servise gönderdiklerini beli...

Homend Royaltea 1711 çelik çaycıyı yaklaşık 9 ay önce A101 marketten, 18 krom 10 nikelaj, yani 18/10 çelik olduğu belirtilerek satın aldım. Buna rağmen ürünün çaydanlık kısmı daha 9 ay dolmadan paslandı. Paslanmaması gereken, gerçek çelik olarak satılan bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem sa...

Homend Royaltea 1709h Konuşan Çay Makinesi Inox Beyaz model ürünü Hepsiburada Homend mağazasından temmuz ayında aldım, eylül ayından itibaren düzenli olarak kullanmaya başladım. Sadece 4 aylık kullanım sonunda çelik haznede paslanma oluştuğu için ürünü 3 Aralık’ta servise göndermek zorunda kaldım. ...

Homend pişmanlıkmış 19.10.2025 tarihinde Homend’in kendi online sitesi üzerinden, marka kalitesine güvenerek 2 adet 830h Türk kahvesi makinesi, 2 adet 1928h blender ve 1 adet 2108h Robochop doğrayıcı olmak üzere toplam 5 ürün satın aldım. Siparişim 22.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak...

+3

Homend A*** Laser serisi robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden yan fırça çıkmadığını fark ettim. Robot süpürgenin verimli çalışması için gerekli olan bu parçanın eksik gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili ola...

Karaca online üzerinden Homend Ironpower 1163 model buharlı ütü satın aldım. Ürün bir süre sonra önce su akıtmaya, ardından da siyah su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ütüyü 17 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdim ve SRV-959508-F0T6B numarasıyla kayıt oluşturuldu. Ürün, herhangi bir açıklama yapıl...

+4

Homend markasından ilk olarak Wi-Fi özellikli, konuşan ve 3 farklı derecede su ısıtabilen bir çay makinesi aldım. Ürünün garantisi dolmadan iki kez bozulması üzerine tarafıma muadil ürün önerildi. Ancak önerilen ürün, bozulan ilk ürünün sahip olduğu özellikleri taşımadığı için hem Şikayetvar üzerind...

Karaca online üzerinden Homend Royaltea 1709h dokunmatik konuşan çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çaycı suyu aşırı derecede ısıtıyor, sürekli kaynatıyor ve bir türlü durmuyor. Normal bir sıcak tutma fonksiyonu gibi davranmıyor, suyu sürekli kaynar halde tutuyor. B...

Homend Functionall 2849h model mikseri 17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1.799 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü henüz 2–3 kez kullanmama rağmen 08.12.2025 tarihinde kullanım sırasında mikserin aparat kısmı kırıldı ve aparat elimde kaldı. Bu kadar kısa sürede kırılma yaşanması ürünün bariz şek...

06.06.2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM içindeki Jumbo mağazasından Homend Royaltea çaycı satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı, şu anda da tamamen düzensiz şekilde, adeta canı isteyince çalışıyor. Bazen düğmesine bastığımda hiç tepki vermiyor, b...

Migros Ekstra üzerinden aldığım Homend Pottoman kahve makinesinin içinden ölçü kaşığı ve pişirme tabanı temizlik fırçası çıkmadı. Oysa ki ürünün kullanma kılavuzunda bu parçaların olduğu belirtiliyor ve başka yerlerde satılan bu ürünün içinden en azından kahve ölçü kaşığı çıkmakta. Homend müşteri hi...

Homend Alex Laser 1281h-1282h model süpürgemi Amazon üzerinden satın aldım. Bir süredir cihazın rulo fırça yedek parçasını bulamıyorum, internet sitesi ve mağazalarda aylardır 'stokta yok' ibaresiyle karşılaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir tedarik yapılm...

18.12.2024 tarihinde Homend internet sitesi üzerinden Homend Mixfresh 7010h inox model cihazı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı tekrarladığı için toplamda üç kez yetkili servise götürmek zorunda kaldım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...