Homend iade

9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beyaz ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y...

Geçtiğimiz pazar günü Homend’in resmi internet sitesi üzerinden 91713715 numaralı siparişimle bir ütü satın aldım. Ürün, “Bir Günde Kargo” adlı firma ile gönderildi ancak kargo elime ulaşmadan iade edildiği söylendi. Ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kargo firmasıyla ilgili çok fazla şi...

22 Nisan’da Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Homend Alex 1282h model robot süpürge aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Harita oluşturduktan sonra bir kez süpürüyor, ardından siliyor fakat çöpünü toplarken saçma sapan yerlerde döküyor. Servise gönderdik, ...

Homend’den Trendyol üzerinden 2804H model mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanamıyorum, hiçbir parçası çalışmıyor. Garanti kapsamında servise göndermek istedim fakat yetkili servis adreslerinde sürekli sorun yaşadım. Verilen adreslerde ilgili site bulunmuyor veya mail gönderilemiy...

Homend 1261 h Dustrider şarjlı dik süpürgemi yaklaşık iki hafta önce İstanbul’daki Termal Bilişim Teknoloji ve Ticaret Limited Şirketi’ne, Homend yetkili servisi olarak yönlendirilerek gönderdim. Ürünü ücretsiz olarak Aras Kargo ile (kargo anlaşma kodu: 2522304081623, servis kayıt numarası: B021) gö...

Homend 1760 model çay makinesini çeyiz paketi olarak satın aldım. Cihazı yalnızca iki kez kullandıktan sonra iç rezistansı yandı. Yaklaşık 1,5 ay önce Amasya’daki yetkili servise ürünü teslim ettim. Ancak bu süreçte parça bulunamadığı gibi, çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım. Dün tarafıma yeni bi...

Karaca Aydın ops Mall mağazasından Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox modelini 2.799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su akıttığını fark ettim ve hemen mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak iade veya değişim kabul edilmedi, ürün teknik servise ...

06.07.2025'de Karaca Anatolium Bursa mağazasından satın aldığım Homend jetsteam 1180H masalı dikey ütü, evde kurulumunu gerçekleştirdikten sonra hiç buhar vermedi ve çalışmadı. Bunun üzerine ürünü tüm ekipmanlarıyla birlikte Karaca teknik servisine teslim ettim. 12 Ağustos’ta ürünün tamir işleminin ...

10 Temmuz’da Balıkesir 10 Burda Emsan mağazasından 1500 TL ödeyerek Homend Tostbuster model tost makinesi satın aldım. Ancak bana yanlış ızgaralar verildi. Konuyla ilgili olarak mağaza ve Emsan müşteri hizmetleriyle 3 kez iletişime geçtim, ürün görselleriyle kayıt oluşturdum ve tüm istenen belgeleri...

Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. ...

23.08.25 tarihinde A101 Mehmet Akif Ersoy Mh 19, 01000 Sarıçam/Adana şubesinden Homend Functionall 2843h model blender seti satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan aynı gün iade etmek istedim. Ancak mağaza yoğunluğu nedeniyle iade işlemi yapılamayacağını söylediler ve ertesi gün ge...

10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından Homend 1289 h model robot süpürgeyi, özellikle defalarca “halı üzerine çıkıyor mu? ” diye sorarak ve her defasında olumlu yanıt alarak satın aldım. Teşhir ürün almak istemediğim için ürünün adresime gönderilmesini talep ettim ve 14.08.2025 tari...

D&R aracılığıyla Homend Smart Coffee Break 5007H marka ürünü satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ön panel buhardan eridi servise verdim. Panel değişimi oldu. 1 hafta geçmeden ön panel buhardan tekrar eridi bu yüzden sağlığımızı riske atmak istemediğimiz için bedel iadesi için ürünü servis...

15 Ağustos 2025 tarihinde Hatay Arsuz BİM mağazasından Homend 2850H model mutfak robotu satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren doğrayıcı bıçağı dönmüyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Sorunun giderilmesi için mağaza ile iletişime geçtiğimde bana aramam için bir numara verildi, ancak...

Homend Breadfast 1503H ekmek yapma makinem arızalandığı için 3 hafta önce servise gönderdim. Servisten bana ürünün tamir edilemediği ve stoklarda olmadığı için yeni ürün verilemeyeceği, bunun yerine ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak ben, Karaca markasına güvenerek aldığım bu ürünün değişimin...

Homend 1619 H model kettle'ımın garantisi devam ettiği halde, iki kez tamire gönderildi ancak tamiri mümkün olmadı. Bunun üzerine para iadesi onaylandı ve Karaca mağazasına yönlendirildim. Mağazada aynı ürün ya da muadili verileceği söylendi, ancak mağazadaki yetkililer ücretin hesabıma yatırılacağı...

11 Ağustos 2025 tarihinde Homend’in internet sitesi üzerinden 1.599 TL ödeyerek promosyonlu olarak Homend Blendsetter 1928 h Cam Sürahili ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 91491141). Ürün, çağrı merkezini aramam üzerine ancak 19 Ağustos’ta Scotty Kargo’ya teslim edildi. Fakat kargo firması, “bölges...

Homend Dustrider 2 in 1 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Karaca'nın kendi internet sitesinden satın aldım ve ev ortamında, İstanbul'da kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra emiş gücü azaldı alt kısmındaki toz süpüren kısım sürekli çıkmaya başladı. Defalarca takmama rağmen bu parça yeri...

Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetkili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özür...

10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend satıcısından Homend 1708 model çaycı aldım. Ürünün alt tablası bir süre sonra ateş attı ve ardından yanık kokusu geldi. Ürünü garanti kapsamında genel merkeze gönderdim. Bana, aldığım çelik model yerine plastik bir ürün veya eski bir model önerildi ya d...

7 Temmuz’da Karaca Homend Alex Laser Power 1284H Toz Hazneli Moplu 3 in 1 robot süpürgemi Gaziosmanpaşa teknik servisine teslim ettim. Servis, parça olmadığı için ürünü merkeze gönderdi. 25 Temmuz civarında ürünüm için iade kararı çıktı ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bu süreçte def...

A101'den aldığım Homend marka kablosuz elektrikli süpürgeyle ilgili sorun yaşadım. Ürünü mağaza iade almadığı için teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün fırça kısmı, aldığım günden bir hafta sonra dönmemeye başladı. Ürünü gönderdim, memnun kalmadığımı ve iade alınmasını talep ettim; fakat ...