to read complaints and reviews, or file yours. 
10.08.2025 tarihinde Bursa Korupark Karaca mağazasından Homend 1289 h model robot süpürgeyi, özellikle defalarca “halı üzerine çıkıyor mu? ” diye sorarak ve her defasında olumlu yanıt alarak satın aldım. Teşhir ürün almak istemediğim için ürünün adresime gönderilmesini talep ettim ve 14.08.2025 tarihinde kargoya verildi, 15.08.2025 tarihinde elime ulaştı.
Ürünü teslim aldığım gün kurulumunu tamamlayıp haritalandırmak istedim. Ancak 15.08.2025 tarihinde defalarca denememe rağmen robot süpürge halıya çıkmadı. 16.08.2025 ve 17.08.2025 tarihlerinde de tekrar denedim, fakat ürün halıya çıkamıyordu. Bunun üzerine ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve yasal 14 günlük süre içerisinde iade talebinde bulundum. Ancak mağaza ürünü servise göndereceğini ve onarım yapılacağını belirtti. Sıfır aldığım bir üründe kesinlikle onarım istemediğimi, iade hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirttim.
Mağazayı aradığımda ise 21 günlük yasal sürenin arkasına sığınılıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Faturam ve alışveriş kayıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen, mağaza iade talebimi yerine getirmiyor ve onarım dışında bir çözüm sunmuyor. Sıfır aldığım üründe herhangi bir onarımı kesinlikle kabul etmiyorum. En kısa sürede mağazadan iade talebimle ilgili olumlu bir dönüş bekliyorum.
Karaca online mağazadan 6.799 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Homend şarjlı süpürge arızalandı ve 02.08.2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümün tamiri yerine para iadesi yapılacağı bildirildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen para iades...
Merhaba, 10 Ocak 2024 tarihinde Karaca uygulamasından 67759567 numaralı sipariş ile Homend dik süpürge satın aldım. Birkaç ay kullanmadan, Ramazan ayında süpürgenin orta kısmı kırıldı. Ürünün malzeme kalitesi o kadar düşüktü ki yüksekten düşmediği halde süpürme esnasında kırıldı. Yine de kullanıcı h...
20.09.2025 tarihinde Konya’daki yetkili servise teslim ettiğimiz Karaca Homend şarjlı dikey süpürgemizi, satın aldıktan yalnızca bir kez kullanabildik. İkinci kullanımda cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, batarya göstergesi bir dolu bir boş yanıp söndü ve tüm denemelerimize rağmen cihazı çalıştıramadık...
Airfryer 33 
Blender 90 
Blender Seti 81 
Çaycı 1.175 
Çeyiz Seti 16 
Dikey Süpürge 131 
Doğrayıcı 15 
Ekmek Kızartma Makinesi 1 
Ekmek Yapma Makinesi 23 
Elektrikli Cezve 2 
Elektrikli Süpürge 54 
Hamur Yoğurma Makinesi 116 
Kahve Makinesi 301 
Katı Meyve Sıkacagı 2 
Kettle 45 
Kıyma Makinesi 2 
Mama Robotu 1 
Mikser 20 
Mutfak Robotu 27 
Narenciye Sıkacağı 9 
Robot Süpürge 345 
Su Arıtma Cihazı 11 
Tost Makinesi 149 
Ütü 123 
Vantilatör 10 
Waffle Makinesi 6
Yorumlar