to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Royaltea Cool Touch 1795h model çay makinem garanti bitimi arıza yaptı. İlgili markanın uygulaması üzerinden yetkili servise gönderdim. Arıza yapan parçanın olmaması nedeniyle tamir olamayacağı ücretli değişim önerildi. Kabul edip ücret ödemesinden sonra bana gönderilen çaydanlık hasarlı özürlü ve kullanılmış olması nedeniyle iade edip ücret iadesi istedim. Defalarca müşteri temsilcilerine talebimi şikayetimi memnuniyetsizliğimi iletmeme rağmen ısrarla ücretim iade edilmiyor. Artık güvenim kalmadığı bu markanın ürününü almak istemiyorum. Ayrıca uygulama üzerinden satılan bu çaycının da garantisi olmadığı tarafıma söylendi. Müşteri temsilcileri ile ulaşamadığımı çözüme umarım burada kavuşurum.
Aldığım Homend Royaltea çay makinesi arızalı geldi. Servise gönderdim. [2 yıl garantisi mevcut] ürünün tamir olmayacağını söylediler. Paramı iade edeceklerini söylediler. Daha sonrasında bozuk ürünü aynen geri gönderip paramı da iade etmediler. Sorun ile ilgili geri dönüş istiyorum.
Homend Royaltea Cool Touch 1795 h model çay makinesini günlük olarak kullanıyorduk. Ürün, su akıtma ve kaynatmama gibi sorunlar yaşattı, ayrıca sesi de kesildi. Bunun üzerine ürünü Eylül ayında DHL Kargo ile Homend genel merkezine gönderdik. Ellerinde aynı ürün olmadığı için bize muadil ürün veya pa...
Homend Royaltea Cooltoch 1795H dokunmatik, el yakmaz gövdeli çay makinesini Karaca uygulaması üzerinden 2799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra dış çerçevesinin siyah kısmında beyaz lekeler oluştu. Bu sorunu çözmek için 20 T...
Homend Royaltea Cool Touch 1792H model çay makinesinin demliğinin kapağı kırıldı ve rezistansı bozuldu. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Servisten “yapıldı” denilerek geri gönderildi fakat ürün hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Ürünün gidip gelmesi yaklaşık 1 ay sürdü ve şu anda her kulla...
Yorumlar