to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan’da Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Homend Alex 1282h model robot süpürge aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Harita oluşturduktan sonra bir kez süpürüyor, ardından siliyor fakat çöpünü toplarken saçma sapan yerlerde döküyor. Servise gönderdik, parça değişimi yapıldığını ve tamir edildiğini söylediler ancak ürün daha kötü bir hale geldi. Annem işteyken robot süpürge kendi kendine hareket edip evde dolaşıyor, sıkışıp kalıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor.
Ayrıca, sosyal medyada robot süpürgelerin yandığına dair haberler görüyoruz ve aynı durumun başımıza gelmesinden endişe duyuyoruz. Ürünü tekrar servise göndereceğim ancak artık tamir istemiyorum, iade talep ediyorum. İade talebim kabul edilmezse, ayıplı ürün satışı ve gerekli desteğin verilmemesi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve 7.600 TL ödedim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.
Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. ...
Homend Alex Laser Pro model robot süpürgeyi Mart veya Nisan ayında Trendyol üzerinden, bhr Teknoloji satıcısından sipariş no 10043173689 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim ve sürekli sorun yaşadım. İlk olarak haritalandırma yapamadığı için, ikinci kez ise tam...
Homend marka Alex lsr 1281H and Mop beyaz robot süpürge aldım. Arızası nedeniyle garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Yönlendirmeleriyle 02.04.2024 tarihinde MNG Kargo'dan ürünü gönderdim. Firma yetkililerini aradığımda, ürünün tamir edilemediği, 22.11.2022 ...
Homend alex Laser 1281h model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz geldiğinden beri şarjı çok çabuk bitiyor ve evi tam olarak süpüremiyor. İlk başta bataryada sorun olduğunu düşündüm, fakat servise gönderdiğimde navigasyon kartında arıza olduğu belirtilip değişim yapıldı ve bu işlem...
9 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Homend Alex 1288h Moplu ve Akıllı Robot Süpürge Gyroscope Beyaz ürününde ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz temizlik yaparken, insan müdahalesiyle bile zor çıkarılması gereken kirli malzeme haznesini kendi kendine çıkarıyor ve temizlik işlemi y...
Yorumlar