to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Aydın ops Mall mağazasından Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çelik Çay Makinesi Inox modelini 2.799,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda su akıttığını fark ettim ve hemen mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ancak iade veya değişim kabul edilmedi, ürün teknik servise gönderildi.
Daha sonra, teknik servis kaydının mağaza tarafından değil de sanki ben kendim başlatmışım gibi açıldığını öğrendim. Karaca müşteri hizmetleri ise “Üründe hata yok” diyerek ürünü bana geri göndereceklerini belirtti. Oysa ürünün elektrik aksamının üzerine su akıtması ciddi sonuçlara yol açabilecek tehlikeli bir durumdur.
Ayıplı olan bu ürünün ücretsiz olarak iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Fatura numaram: KR02025002097771.
Homend'i Karaca aldıktan sonra kalite çok düşmüş. homend.com.tr üzerinden yeni aldığım Homend Royaltea 1709H Dokunmatik Konuşan Çay Makinesi ilk günden beri problemli çalışıyor. Sürekli su kaynatıyor ve suyunuz kaynadı şeklinde sesli uyarı veriyor, ek olarak dokunmatik paneli tam algılamıyor. Aynı a...
Karaca mağazasından aldığım Homend Royaltea 1709h inox beyaz çaycım 1 sene sonra arıza yaptı ve servise gönderdim servis ürünün garanti kapsamına girdiğini iade veya değişim talebinde bulunabileceğimi bildirdi. Değişim içinde bana muadil ürün sundular ben kendi ürünümü istediğimi söyledim stoklarınd...
Karaca mağazasından 21.06.2025 tarihinde Homend Royaltea cooltouch 1795H siyah çay makinesi satın altım. Ancak maalesef makine bozuk çıktı 23.06.2025 tarihinde yani 2 gün sonra servise yolladık. 3 temmuzda değişim linki geldi ancak linkte benim aldığım çay makinesi olmadığı gibi en kötü 4 makineyi k...
Yorumlar