Homend iade

Konu: Garanti Kapsamındaki Ürünümle İlgili Sorun hakkında Sayın Yetkili, Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Homend O-Zone Duo Pro 9006H 2 in 1 model hava temizleme cihazını satın aldım. Ürünü sorunsuz şekilde yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra cihaz ekranında sürekli olarak “999” hata kodu beli...

Homend Handmaid 1904H model blenderımın ucu yaklaşık 2 hafta önce dönmemeye başladı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve İstanbul’dan yetkili servise gönderdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen, fatura belgesini de göndermeme ve sadece blender ucunu istemelerine ra...

Ürünü 3 kez iade etmek istedim, kabul etmiyorlar. Toz haznesi arızalı diyorum, toz haznesi değişti diyor servis, geri gönderiyor, hazne değişmemiş. Üstüne üstlük şarj kablosu da geri gönderilmemiş. Sorunlarımızın çözümlenmesi adına hiçbir işlem yok, 'Biz size SMS ile bilgi vereceğiz' diyorlar. Bu ka...

Homend’in kendi sitesinden 91264393 numaralı siparişi verdim, ancak ürün daha kargolanmadan hemen sonra online olarak siparişi iptal ettim. Üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 1515,90 TL tutarındaki para iadem henüz yapılmadı. Kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili olarak hem e-pos...

Homend 1260h adlı süpürgeyi aldım. Ürün geldi, beğenmedim ve hemen iade oluşturdum. Ancak kargocu iademi iptal etmiş. Dört gündür Karaca'yı arıyorum, bir iade kodu veremediler ve ilgilenen olmadı. Karaca'yı aradığımda kargo şirketiyle görüşmem gerektiği söyleniyor, kargo ise Karaca'nın kodu vermesi ...

Trendyol üzerinden satürn teknolojik ürünler sanayi ve ticaret limited şirketi aldığım Homend Coffee Break 5046h Filtre Kahve Makinesi 1 sene olmada bozuldu. Karaman Karaca Yetkili Servisi kahve makinesi üretimi yapmadıklarını aldığınız firma ile iletişime geçin dedi. (Hala satışı devam eden bir ürü...

Bugün Mersin Sayapark AVM Migros'dan Homend Marka ve Royal Tea 1741H modelli çaycı satın aldım. Eve geldikten sonra ürünün Alt taban ünitesinin plastik ayaklarından birinin eksik olduğunu ve çaycının gövdesine düzgün oturmaması sebebiyle sorunlu olduğunu gördüm. Tekrar satın aldığım market olan Migr...

Ürünü satın aldık fakat ne bir fatura ne bir fiş hiçbir şey vermediler. Ürünü aldıktan 1 ay sonra Homend marka çaycı su kaynadığı halde kendini kapatmadı ve sürekli su kaynatmaya devam ediyor. 1 ayda kaç kere kullanıldı ki bu şekilde olabiliyor. Faturamızı zorla aldık ve farklı bir tarihe yazdılar ç...

1 Mart teslimatlı Homend 1340h tost makinesi aldım. Doğum yaptığım için evde değildim. Sadece üç kez kullanmıştık. Eve geldiğimde makineyi fişe taktığımda üst ızgarası ısınmadığı için sıfır iki arızası veriyor. Asla tamirat kabul etmiyorum. Tamir sayfasına yönlendiriyorlar. Değişim ya da iade istiyo...

Homend marka dikey süpürge 3 ayda 3 kez garantiye gitti yine çalışmıyor. Aynı gün 2 tane ürün aldık. Biri anneme biri ablama hediye olarak. Birinde sıkıntı yok ama anneme aldığımız ürün batarya kaynaklı 2 defa bozuldu. Konya'da servise verdik 2 kez sözde tamir edildi. 3 kes arızalanınca yetkili serv...

25.04.2025 tarihinde İdefix üzerinden satın aldığım IDE680a56a078b47 sipariş numaralı Homend Royaltea 1727H çay makinesinde çok kısa sürede bazı üretim kaynaklı problemler oluştu. Cihazın dış yüzeyinde boya dökülmeleri ve çizilmeler meydana geldi, ayrıca açma-kapama düğmesinde tutukluk sorunu yaşadı...

Karaca.com sitesinden Homend marka tost makinesi almıştım. 9 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş ürün ile ilgili Ürün ile ilgili paslanma vb. Sorun olunca 18 Haziran 2025 tarihinde servise gönderdim ve firma inceleme sonucu iade veya değişim hakkı sundu. Değişim için sunulan 3 üründen seçme...

8 Mayısta iadesi onaylanan Homend markalı robot süpürgemizin iade ücreti hala tarafıma iletilmemektedir. 61 gün boyunca ücret iademi alamayıp 2 aydır mağdur durumdayım. Mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Diyarbakır Ceylanpark AVM Karaca Mağazası çalışanları bu konuda çok ilgisiz. Ş...

Jumbo X Homend Türk kahve makinesi kahveyi kesinlikle köpüklü yapmıyor. 3 kez servise gönderdim. Her defasında parça değiştirip gönderdiler. Bir ay dolmadan servise vermeme rağmen İade kabul etmediler. Ayrıca İstanbul Bakırköy servis yetkileri ilgisiz.

Merhabalar, 13 Ağustos 2024 tarihinde Karaca internet sitesinden almış olduğum Homend Smart Royaltea 1791H nox siyah çay makinesi kullanım halindeyken kendi kendine alev alarak alt ünitesi yanmaya başladı. Tesadüfen mutfağa girerek evimizi büyük bir felaketten kurtarmış oldum. Ürünüm Karaca servisin...

Homend 2in1 çaycı ürünüm aldığımızdan beri arızalı. Bir kere tamir olup geldi. Sonra tekrar arızalandı bu sefer bana sorulmadan sıfır ürün gönderildi. Sıfır gönderilen üründe arızalı çıktı tekrar servise gönderdik ve iade istediğimizi söylememize rağmen inatla tekrar sıfır ürün gönderilmiş. Tarafıma...

Coffee Break 5046h Filtre Kahve Makinesi 8683372021167, 'ni geçtiğimiz yıl sonu Trendyol aracılığı ile satın aldım. Satın alma bedelim 1584 TL, Makine geldiğinde kahveyi ısıtmıyordu, iade ettik reddedildi makin tekrar tarafımıza gönderildi. Bu seferde kırık gönderildi, tekrar gönderdik daha beter ha...

Karaca mağazasından 21.06.2025 tarihinde Homend Royaltea cooltouch 1795H siyah çay makinesi satın altım. Ancak maalesef makine bozuk çıktı 23.06.2025 tarihinde yani 2 gün sonra servise yolladık. 3 temmuzda değişim linki geldi ancak linkte benim aldığım çay makinesi olmadığı gibi en kötü 4 makineyi k...

A101 internet sitesinden 10 Nisan'da almış olduğum Homend marka el blender'ının arızalı çıkmasından ötürü, o günden beri hâlâ iade işlemini gerçekleştiremedim. A101 Homend'e, Homend ise A101'e yönlendiriyor ve hâlâ sonuçlanmayan bir iade işlemim var. Arızalı çıkan bir ürünü iade etmek bu kadar zor o...

Ürünü 3 ay önce İzmir'den a-101 mağazasından aldık. Karacanın alt firması olan Homend markasına ait. 750 TL'ye almıştık. Deneme fırsatımız olmadı. 3 gün önce kullanmamız gerekti ve denedik ama alet çalışınca mikserin ucunu fırlatmaya başladı. Yerinde durmuyor metal kısımlar. Yani ürün bozuk ürün. 15...

+4

Homend İzmir Optimum şubesinden bir ürün aldım. Ürünü geri iade etmek istedim ancak müşteri temsilcisi beni satıcı mağazaya yönlendirdi, satıcı mağaza ise teknik servise, teknik servis de tekrar müşteri temsilcisine yönlendirdi. Bu süreçte ilgi ve alaka gösterilmedi. Son olarak müşteri temsilcisi ia...

"Arızalı ürün, keyfi bekleme süresi ve sorumsuz yaklaşım! Karaca & Homend mağduriyeti! " Karaca mağazasından Homend Steamwork 1167H buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü eve getirir. Getirmez denedim ve maalesef arızalı olduğunu fark ettim. Hemen Karaca mağazasına götürdüm, ürünü teslim aldılar. Anc...

Süpürgem tam anlamıyla çekmiyor, üstelik kutusu geldiğinde paramparça haldeydi. Kendi çekim gücü iyi olur diye düşündüm fakat maalesef çekim gücü yok denecek kadar az. Kullanamıyorum, iade etmek istiyorum. Şarjı da bir odayı süpürdükten sonra bitiyor. Kısacası iade talep ediyorum.

Karaca markasının diğer ismiyle Homend markasından aldığım ürünlerde, arıza sonrası ne tamir yapılıyor ne de servis fişinde bulunan 'ürün değişime ve iadeye uygundur' ibaresine uyuluyor. Servis, ürünü alıp inceliyor ancak daha sonra 'yedek parça yoktur' diyerek ürünü iade için geri gönderiyor. Sonra...

+1